Самовольная страховка

28.04.2018 16:04
2103
Без оценки
В выписке по моей кредитной карте за апрель 2018 года с меня была необоснованно списана комиссия за участие в Программе Банка по организации страхования Клиентов в сумме 529,93 рубля. Довожу до Вашего сведения, что в банк за указанной услугой я не обращался, никаких документов не подписывал, согласия на подключение программы страхования не давал. Кредитная карта у меня уже несколько лет. Прошу вернуть необоснованно удержанные средства в указанной сумме и исключить в дальнейшем подключение платных услуг банка без согласия клиента.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2018-05-03T10:37:49+03:00
Роман, здравствуйте! Проверил информацию по Вашей карте, услуга страхования была Вами подключена самостоятельно в личном кабинете Интернет-банка - 28.02.2018. Согласие на подключение и ознакомление с Условиями подтверждается вводом кода из смс-сообщения, который является аналогом собственноручной подписи Клиента, поэтому договор на бумажном носителе не оформляется. Информацию о подключенной Программе страхования Вы можете уточнить в разделе «Заявки» Интернет-банка. 26.04.2018 при обращении в Call-центр Банка, данная Программа страхования была отключена Вами. Учитывая вышеизложенное, основания для отмены плат по договору у Банка отсутствуют. С уважением, Алексей АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,72
средняя оценка
28%
решено проблем
16 388
отзыва
16 336
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотрудникам в Королеве

Оценка 5

11 декабря я направлял запрос на получение кредита, но мне рассмотоели карту с кредитным лимитом по которой могу снимать и переводить денежные средства без комиссии. Позвонил... Читать полностью

17.12.2024

Благодарность

Оценка 5

В Банке Русский Стандарт в полном объёме не была закрыта карта кредитная по которой начислялись комиссии. При звонке на входящую линию выяснилось что это комиссия за смс оповещение... Читать полностью

17.12.2024

Залоговок пишу Благодарность Банку Русский стандарт

Оценка 5

В конца ноября этого года из-за арестов на счётах вышел на просрочку по картам. Вновь со мной связался сотрудник банка Иван Эрдениевич который до последнего мотивировал меня найти... Читать полностью

17.12.2024

Благодарность

Оценка 5

16.12.2024 обратилась в отделение банка по адресу г.Челябинск ул. Володарского, д. 32 по вопросу оформления кредитной карты. Попала к сотруднику Грачёвой Валерии. Сотрудник... Читать полностью

16.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Благодаря одному из сотрудников Банка-Заляеву Руслану Рафисовичу мне удалось выйти из длительной просрочки перед Банком.У меня были трудности и с февраля я оплачивал договор с... Читать полностью

16.12.2024

Благодарность

Оценка 5

7 декабря 2024 г позвонила на входящую линию, ответил Карань Вячеслав Александрович. Отменил неустойку в размере 7500₽. Очень благодарна за прекрасное отношение к своим клиентам... Читать полностью

15.12.2024

Отзыв на сотрудника

Оценка 5

Я являюсь клиентом банка Русский стандарт. Владею кредитной картой. Был пропущен платеж, образовлась задолжность. 15 декабря 2024 года со мной связался специалист Рыбакова Нина... Читать полностью

15.12.2024