График платежей после частично досрочного погашения

04.05.2018 14:41
2641
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Взял автокредит на 5 лет, через год частично погасил, осталась незначительная сумма 37 003 рублей и дурак не потребовал график платежей. Насчитали до конца срока ежемесячный платёж 800 руб. и всё!!! На следующий день после последнего платежа звонят и говорят: а у вас последний платёж 27 000. Я в банк, как так, платежи должны быть равными суммами, да и проценты слишком? (15,5 % договаривались). Обращение в главный банк пишу под диктовку, прошу разобраться. Ответ пришёл с формулой и привет. В офисе девушки говорят - всё понимаем, но сделать ничего не можем, ПЛАТИ. Пока ждал ответа месяц, они еще счетчик включили + 5 500. Всегда берите график платежей!!! Иначе заплатите в 2 раза больше и кредитную историю испортят.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2018-05-22T12:08:25+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Приносим Вам извинения за неудобства. По факту проведенной проверки установлено, что после проведения частичного досрочного погашения ежемесячный платеж был установлен некорректно, таким образом сформировались накопленные проценты и последний платеж был увеличен. Сообщаем, что сумма переплаченных процентов и начисленных пени была возмещена Вам на счет. Более подробные разъяснения предоставлены в ходе телефонного разговора с сотрудником Банка. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, АО ЮниКредит Банк
qwert809
2018-05-21T18:18:38+03:00
вопрос решен
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

56 место
2,18
средняя оценка
3%
решено проблем
61
отзыв
56
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Автокредит

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику данного банка, а именно главному эксперту И-ву Руслану А. Мое обращение было не совсем стандартным, досрочное погашение автокредита... Читать полностью

30.08.2021

Благодарность

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность сотруднику Банка Юлии. Обратилась в банк 17.11.2020, попала к Юле, Отмечаю ее высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. К этому... Читать полностью

18.11.2020

Юникредит банк

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Банка. А Именно С-ву А. У меня была проблема с просрочкой из-за того что я застрял за границей, и не смог предоставить вовремя справку с центра занятости... Читать полностью

09.10.2020

Замечательный честный банк! Рекомендую!

Оценка 5

Знаком с банком с 2017 года, брал автокредит. За время первого в данном банке автокредита - только положительные отзывы, закрыл его досрочно, при этом все как и было обусловлено... Читать полностью

07.10.2020

Банк который рядом

Оценка 5

Благодарен банку Юникредит за то, что в необходимую минуту оказался рядом и предложил помощь в кредите, сначала на машину а затем на покупку квартиры, благодарен за то, что все... Читать полностью

04.08.2020

Отзыв о хорошем обслуживании и отзывчивом сотруднике

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2017 года .Обратилась в банк по вопросу кредитования .На данный момент имею действующий кредит ,кредит оформляла в автосалоне . Ужасная очередь ,много... Читать полностью

24.07.2020

Огромная благодарность!

Оценка 4

Хочу выразить огромную благодарность специалисту филиала на Б. Тульской -Денису, фамилию, к сожалению, не запомнила. 10.07.2020 я обращалась за помощью и консультацией. Денис... Читать полностью

11.07.2020