Что это было?

04.05.2018 15:37
2025
1
Без оценки
Обратился сегодня в офис банка в Москве на Энергетической улице. Вопрос простой, закрыть вклад по сроку и перевести дс с него на другой открытый вклад. Операционист с бейджем Наталья не смогла с этим справиться, предложила обратиться в офис на Преображенке. У меня сложилось впечатление, что не понимает вопроса. Видимо, все еще была в смартфоне, явно не служебном. Кстати, уже в сбербанке операционисты при обслуживании не только в сотовые не смотрят, но и на местные не отвечают. Пусть ваши сотрудники матчасть учат, а не развлекаются. Получил отказ в доступе к своим дс из-за низкой квалификации сотрудника банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-05-19T15:09:01+03:00
Автор, прокомментируйте ответ банка. Удалось Вам совершить необходимую операцию? Где и когда? [ 14.06.2018 ] Отзыв не засчитан по п. 5.6 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил рейтинга[/url].
Почта Банк
Почта Банк
2018-05-04T18:42:19+03:00
Добрый день! Спасибо за информацию, мы обязательно проведем проверку и сообщим Вам о результатах. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

23 место
1,67
средняя оценка
37%
решено проблем
4 050
отзыва
4 003
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Почта Банка

Надоели названивать

Оценка 4

Каждый день до 21:00 оператор Александр названивает по 100500 раз С предложениями вклада и потребительский кредитов. Задолбали. Сколько можно??? Уберите меня с рассылке. Это уже... Читать полностью

29.10.2024

Заблокировали счет

Оценка 5

На свою неосмотрительность я и моя дочь открыли в почта банке вклад копилка на крупную сумму каждый. Я 1 августа вывел все деньги из банка в другой банк и больше счетами и картами... Читать полностью

23.10.2024

Возврат неоплаченных процентов по вкладу

Оценка 4

Г-н С.Ю. Из-за сбоя ПО был уменьшен процент по моему вкладу. Я предоставил документы что ни я ни "задействованный" в возникшей проблеме другой банк не имеют к возникшей ситуации... Читать полностью

19.10.2024

Пополнение

Оценка 4

31 августа 2023 года я решила познакомиться с Почта Банком и пришла на почту к сотруднице банка, чтобы оформить дебетовую карту и вклад. После оформления карты и вклада, у меня... Читать полностью

01.10.2024

Не отображается процентная ставка по вкладу "Копилка" и сумма начисленных процентов

Оценка 4

1 сентября 2024 года открыл в Почта Банк вклад "Копилка", согласно рекламе в первый месяц банк начисляет 20% на счет. Внесенная мной сумма больше минимальной. В личном кабинете... Читать полностью

05.09.2024

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

Закрыл копилку 31 августа 1 сентября пришло сообщение что можно открыть новую пробовал два раза открыть копилку вводил код из смс. Специалист сказала попробовать вечером попробовал... Читать полностью

03.09.2024

Банк вчерашнего дня. Избегайте, есть много других

Оценка 5

Списали комиссию 1800р при снятии своих собственных средств с использованием терминала банка, находящегося в отделении.Картой пользовалась иногда, когда предлагали акции по кэшбэку... Читать полностью

01.08.2024