Что это было?

04.05.2018 15:37
2033
1
Без оценки
Обратился сегодня в офис банка в Москве на Энергетической улице. Вопрос простой, закрыть вклад по сроку и перевести дс с него на другой открытый вклад. Операционист с бейджем Наталья не смогла с этим справиться, предложила обратиться в офис на Преображенке. У меня сложилось впечатление, что не понимает вопроса. Видимо, все еще была в смартфоне, явно не служебном. Кстати, уже в сбербанке операционисты при обслуживании не только в сотовые не смотрят, но и на местные не отвечают. Пусть ваши сотрудники матчасть учат, а не развлекаются. Получил отказ в доступе к своим дс из-за низкой квалификации сотрудника банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-05-19T15:09:01+03:00
Автор, прокомментируйте ответ банка. Удалось Вам совершить необходимую операцию? Где и когда? [ 14.06.2018 ] Отзыв не засчитан по п. 5.6 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил рейтинга[/url].
Почта Банк
Почта Банк
2018-05-04T18:42:19+03:00
Добрый день! Спасибо за информацию, мы обязательно проведем проверку и сообщим Вам о результатах. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,29
средняя оценка
12%
решено проблем
847
отзыва
834
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Почта Банка

Открытие вклада в Почта Банке

Оценка 5

28.02.25 я пришел в офис банка на Ленинградском проспекте для открытия вклада "Пенсионный" по акции "Приведи друга". По условиям акции мне нужно было оформить вклад сроком от 91... Читать полностью

25.03.2025

Быстрое решение вопроса клиента сотрудником ЧАТА

Оценка 4

По одному из моих вкладов 97802019,в Почта Банке не отобразилась ставка по вкладу ,на главной странице в МП,в связи с чем ,я 07марта 2025г в 15.00 обратился в ЧАТ с данной... Читать полностью

25.03.2025

Благодарность специалисту Почта Банка Наталье в офисе на Ленинском проспекте, 95-101 в Калининграде

Оценка 5

Выражаю огромную признательность и благодарность С-ой Наталье, специалисту офиса Почта Банка в Калининграде на Ленинском проспекте,95-101. Сегодня была в данном банке... Читать полностью

05.03.2025

Закрытие вклада

Оценка 4

Попытался закрыть свой вклад в Почта банк в мобильном приложении. Не получилось, попросили позвонить в банк. Позвонил, все продиктовал и подтвердил, что спрашивали. В итоге... Читать полностью

03.03.2025

Оформление вклада и карты к сберегательному счету

Оценка 5

Здравствуйте! При оформлении вклада "Пенсионный" в отделении банка, на одном из этапов, программа потребовала завести новую карту к сберегательному счету. Наличие виртуальной... Читать полностью

27.02.2025

Вклад не пополняется!

Оценка 4

Итак,Через сервис фин услуги, Я в почта банке Открываю вклад. Когда финслуги сформировал заявку, то от почта банка, мне пришло сообщение с паролем для входа в мобильное приложение... Читать полностью

26.02.2025

Благодарность за обслуживание сотруднице Почта Банка

Оценка 5

20.02.2025г. посетила офис Банка по адресу г. Брянск ул. Куйбышева, д. 18 с целью открыть вклад с промокодом по акции "Пригласи друга". Сотрудница банка П-ва Раиса, используя... Читать полностью

21.02.2025