Незаконные действия по списанию денежных средств

08.05.2018 17:48
2293
5
Без оценки
При внесении мной денежных средств в размере 4 000 руб. в дату предполагаемого минимального платежа, банк списывает 1 000 рублей по некоему исполнительному производству, о существовании которого, меня даже не уведомили. Уважаемый представитель, альфа банка, как считаете, насколько законными являются ваши действия? По какому такому праву вы списываете не принадлежащие мне денежные средства? Сошлитесь на нормы права, которые регламентируют подобные ваши действия. Требую вернуть незаконно списанную тысячу рублей. Также ставлю в известность, что при погашении полной суммы долга, незаконно списанную вами тысячу рублей я пополнять не буду, а также откажусь от ваших услуг как физическое и юридическое лицо. Дата списания 4 мая. Последние цифры карты 7532.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-05-29T15:42:50+03:00
Оценка снята.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2018-05-10T10:53:15+03:00
Добрый день, мы хотим разобраться в возникшем вопросе, но, к сожалению, по предоставленным Вами данным мы не можем идентифицировать Вас в базе Банка. Пожалуйста, направьте на наш адрес expert@alfabank.ru (в теме письма «Народный рейтинг», а в тексте ссылка на отзыв) актуальные данные: Ваши полные ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. Надеемся на понимание. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
65%
решено проблем
341 173
отзывов
341 172
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Отзыв об онлайн-чате Альфа-банка. Вопрос о закрытии кредитной карты

Оценка 5

10 декабря 2024 г. в 00:09 по московскому времени я обратилась в онлайн-чат техподдержки Альфабанка с целью того, чтобы мне закрыли мою кредитную карту или объяснили как мне это... Читать полностью

27.01.2025

Комиссия за обслуживание карты

Оценка 5

Обратилась в чат банка 20.01.25, 19.01.25 была списана комиссия за годовое обслуживание карты, я не планировала уже пользоваться данной кредитной картой, но не заблокировала ее, не... Читать полностью

26.01.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 4

24.11.2024 г. я обнаружила списание по кредитной карте со стороны банка в размере 990 р. В деталях платежа было указано, что данное списание является комиссией за годовое... Читать полностью

26.01.2025

Вопрос о стоимости обслуживания карточного счета

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору чата приложения Альфа-Банка, Маргарите, за отличную консультацию проведенную при моем обращении через мобильное приложение, которая прошла 24... Читать полностью

25.01.2025

Решили проблему с выплатой кэшбэка

Оценка 5

10 января 2025 года в 6 часов вечера я обратилась за помощью в чат банка. У меня возникла проблема с кэшбэком. А именно то, что он должен был зачислиться. Но его не было... Читать полностью

25.01.2025

Условия кредитной карты

Оценка 5

25 января в 15:15 я обратился в чат поддержки Альфа-банк. Мне незамедлительно ответил сотрудник Данил. Обращался я с вопросом об условиях увеличения лимита кредитной карты... Читать полностью

25.01.2025

Консультирование по вопросам лимита на снятие с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте. Хотел снять деньги с кредитной карты. Написал в чат альфабанк 25 января в 12:05 . Ответила Люзия. Я задал вопрос про лимиты на сняти с кредитной карты. Люзия ответила... Читать полностью

25.01.2025