Перевод через интернет-банк

14.05.2018 14:07
3625
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. 04.05.2018 г в 10.15 делал перевод через мобильное приложение Сбербанк онлайн. Средства списались, но на другую карту Сбербанка так до сих пор не поступили! Прошло десять дней, денег нет! Сегодня звонил в поддержку, сказали писать заявление в ближайшем отделении и ждать еще 40 дней! Товарищи, верните деньги!
Сбербанк
Сбербанк
2018-05-14T21:02:36+03:00
Добрый день! Операция была проведена успешно. К сожалению, статус в Сбербанк Онлайн не изменился по техническим причинам. Приношу извинения за неудобства. Рекомендую получателю запросить выписку в Сбербанк Онлайн или позвонить в контактный центр по номеру 900 для анализа операций. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
BilanP
2018-05-23T08:15:27+03:00
Проблема решена, но не полностью. В приложении так и висит статус операции "обрабатывается"
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,48
средняя оценка
34%
решено проблем
22 007
отзыва
21 192
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Выдача дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться хорошим опытом, в отделении недалеко от дома мне необходимо было перевыпустить и забрать именную карту. 05.11 я перевыпустила, в пятницу забрала... Читать полностью

10.11.2024

Невозможность выбора счета

Оценка 4

Сегодня столкнулся с проблемой при переводе средств, по умолчанию в приложении и в онлайн-банке в качестве источника списания выбирается счёт, открытый раньше всех, вне зависимости... Читать полностью

29.10.2024

Огромнейшая благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность работникам Сбера в Хабаровске на Карла-Маркса, 115 Обратилась к концу рабочего дня по поводу оформления карты и обмена валюты. В системе банка... Читать полностью

29.10.2024

Блокировка карты

Оценка 4

14 октября мне заблокировали карту. Звоню на 900, узнать в чем причина блокировки и почему заблокировали карты (счета). Сообщают, что Дело в компрометации , якобы я сообщал свои... Читать полностью

28.10.2024

Помощь в снятии блокировки

Оценка 4

Здравствуйте! Будучи онкобольной собираю деньги на лечение за границей на карту Сбера. Все поступающие деньги переводила через физичских лиц на зарубежные электронные кошельки, так... Читать полностью

25.10.2024

Перевод Сберспасибо другим участникам данной акции

Оценка 5

Здравствуйте, хочу рассказать о поддержки в Сбербанке. Обратился к ним 24.10.2024, по поводу бонусов сберспасибо. Ответил ИИ, рассказал о всех функциях кэшбэка, узнал что бонусы... Читать полностью

24.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника офиса Сбера на ул. Пролетарская , 83 г. Саранска Карину З-ву за профессионализм и внимательное отношение к клиенту. Возникла техническая... Читать полностью

20.10.2024