Перевод через интернет-банк

14.05.2018 14:07
3607
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. 04.05.2018 г в 10.15 делал перевод через мобильное приложение Сбербанк онлайн. Средства списались, но на другую карту Сбербанка так до сих пор не поступили! Прошло десять дней, денег нет! Сегодня звонил в поддержку, сказали писать заявление в ближайшем отделении и ждать еще 40 дней! Товарищи, верните деньги!
Сбербанк
Сбербанк
2018-05-14T21:02:36+03:00
Добрый день! Операция была проведена успешно. К сожалению, статус в Сбербанк Онлайн не изменился по техническим причинам. Приношу извинения за неудобства. Рекомендую получателю запросить выписку в Сбербанк Онлайн или позвонить в контактный центр по номеру 900 для анализа операций. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
BilanP
2018-05-23T08:15:27+03:00
Проблема решена, но не полностью. В приложении так и висит статус операции "обрабатывается"
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,48
средняя оценка
34%
решено проблем
20 662
отзывов
19 739
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Огромнейшая благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность работникам Сбера в Хабаровске на Карла-Маркса, 115 Обратилась к концу рабочего дня по поводу оформления карты и обмена валюты. В системе банка... Читать полностью

29.10.2024

Блокировка карты

Оценка 4

14 октября мне заблокировали карту. Звоню на 900, узнать в чем причина блокировки и почему заблокировали карты (счета). Сообщают, что Дело в компрометации , якобы я сообщал свои... Читать полностью

28.10.2024

Помощь в снятии блокировки

Оценка 4

Здравствуйте! Будучи онкобольной собираю деньги на лечение за границей на карту Сбера. Все поступающие деньги переводила через физичских лиц на зарубежные электронные кошельки, так... Читать полностью

25.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника офиса Сбера на ул. Пролетарская , 83 г. Саранска Карину З-ву за профессионализм и внимательное отношение к клиенту. Возникла техническая... Читать полностью

20.10.2024

Отзыв

Оценка 5

В течение полугода Пополняю через данный банкомат Сбербанка свою карту дебетовую кредитевропабанка. Рядом с домом и поздно можно зайти после работы . В очередной раз пополняя не... Читать полностью

19.10.2024

Хочу выразить благодарность сотрудникам

Оценка 4

Сегодня случилась нестандартная ситуация, впервые. Покупала в обувном магазине сапоги. Продавцы обьяснили, что проблема с Интернетом, ждут мастера и пока можно оплатить по... Читать полностью

18.10.2024

Помощь в разблокировке

Оценка 5

Сегодня заблокировали все карты и счета. Обратилась в кол центр отказали в перевыпуске на основании пункта 3. Прошу решить вопрос, так как всю жизнь пользуюсь услугами Сбербанка... Читать полностью

17.10.2024