Товар в рассрочку

14.05.2018 15:20
2246
5
Оценка
2
Отзыв проверен
С ХКБ давний хорошие отношения лет 12 точно, но вот сегодня столкнулся с бардаком. Оформил через сайт ХКБ заявку 2271565022 от 13.05.18 на покупку телефона в рассрочку, быстро подтвердили и дали добро. Сегодня 14.05  приехал в ТЦ Город на Рязанским проспекте в Эльдорадо забрать товар, для начала надо было подписать договор (оформляют сотрудники ооо директ кредит центра) и тут началось шоу. 10 минут искали заявку и т.д., потом ещё 20 вбивали данные, программа ХБК ужас тупила, на веб камеру так и не смогли сфотографировать ))  и того 35 минут вообщем мне предложили подождать где-то ещё 1 час или подать заново заявку? Зачем мне так и не стало понятно, что ПО бы заработал тогда? Претензий к сотрудникам которые оформляли не имею, парень старался но ПО ХКБ в отличий от других банков не работала вообще.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-05-16T19:18:42+03:00
Какую итоговую оценку вы ставите банку?
openid.mail.ru/mail/Rul~Viktor
2018-05-16T21:45:08+03:00
Двойка
Хоум Банк
Хоум Банк
2018-05-15T10:49:29+03:00
Добрый день, Спасибо Вам, что на протяжении такого долгого времени выбираете именно наш Банк. Очень приятно, что во время телефонного разговора с сотрудником Вы отнеслись с пониманием к возникшей ситуации. Мы ожидаем Вас повторно для подписания договора. Надеюсь, что ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. С уважением, Ваш эксперт Яна, Банк Хоум Кредит

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,07
средняя оценка
21%
решено проблем
4 601
отзыв
4 257
ответа

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024