Закрытие дебетовой карты

19.05.2018 22:12
3528
2
Оценка
2
Отзыв проверен
13.04.2018 года В отделении Сбербанка по Советской 76 приняли моё заявление о закрытии счета карты. Мне сказали снять наличку оставшиеся на карте перед подачей зачёт на закрытие, что я и сделала. Операционист сказала что мобильный банк она отключила. Прихожу я через месяц как мне и сказали уточнить,закрыли карту или нет. Прихожу и мне говорят карту не закрыли,так как есть долг за годовое обслуживание и мобильный банк!! Вот спрашивается ,зачем они меня заставили снять оставшиеся на карте деньги и снова придти через следующий месяц, чтоб узнать закрыли или нет мою карту.А если ещё раз появиться долг за мобильный банк за следующий месяц, мне ещё через месяц к ним идти? Хотя мне и в первое мое посещение сказали,что банк мобильный отключают мне
Сбербанк
Сбербанк
2018-06-01T19:47:46+03:00
Добрый день! Мне стало известно, что с вами связались мои коллеги и предоставили разъяснения по вашему вопросу. Приношу извинения за доставленные неудобства. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
21 682
отзывов
20 831
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Невозможность выбора счета

Оценка 4

Сегодня столкнулся с проблемой при переводе средств, по умолчанию в приложении и в онлайн-банке в качестве источника списания выбирается счёт, открытый раньше всех, вне зависимости... Читать полностью

29.10.2024

Огромнейшая благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность работникам Сбера в Хабаровске на Карла-Маркса, 115 Обратилась к концу рабочего дня по поводу оформления карты и обмена валюты. В системе банка... Читать полностью

29.10.2024

Блокировка карты

Оценка 4

14 октября мне заблокировали карту. Звоню на 900, узнать в чем причина блокировки и почему заблокировали карты (счета). Сообщают, что Дело в компрометации , якобы я сообщал свои... Читать полностью

28.10.2024

Помощь в снятии блокировки

Оценка 4

Здравствуйте! Будучи онкобольной собираю деньги на лечение за границей на карту Сбера. Все поступающие деньги переводила через физичских лиц на зарубежные электронные кошельки, так... Читать полностью

25.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника офиса Сбера на ул. Пролетарская , 83 г. Саранска Карину З-ву за профессионализм и внимательное отношение к клиенту. Возникла техническая... Читать полностью

20.10.2024

Отзыв

Оценка 5

В течение полугода Пополняю через данный банкомат Сбербанка свою карту дебетовую кредитевропабанка. Рядом с домом и поздно можно зайти после работы . В очередной раз пополняя не... Читать полностью

19.10.2024

Хочу выразить благодарность сотрудникам

Оценка 4

Сегодня случилась нестандартная ситуация, впервые. Покупала в обувном магазине сапоги. Продавцы обьяснили, что проблема с Интернетом, ждут мастера и пока можно оплатить по... Читать полностью

18.10.2024