Как я "шикарно" пользуюсь дебетовой картой

21.05.2018 15:32
3763
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Зашел я на сайт Сбербанка, решил выбрать себе дебетовую карту для зарплатного проекта. Выбрал "Подари жизнь" - и карта хорошая, и зп можно получать, смотрю - можно через интернет, прям тут заявку оставить. Ну, думаю, молодцы спецы Сбера, стали мобильнее и доступнее, не нужно в офис ходить, анкеты заполнять. Отлично. Вбил заявку на сайте, она вещала: "Вам позвонят из отделения, сообщат день, когда прийти за картой". Неделя идет, другая, звонка нет. Звоню сам на горячую линию. Там сообщают: "Где карта сказать не можем, передали спецам, они разберутся и свяжутся с вами. Спасибо и всего доброго". Прошло еще примерно с неделю. Ноль. Пишу жалобу на сайте Сбера. Да, опять сайт, и опять все в никуда. Пришло автоответное письмо, мол сообщим в течение суток срок РАССМОТРЕНИЯ заявки, но даже этот срок не прислали, просто игнор. В общем очень странная ситуация, неужели вы так боитесь иметь такого клиента, как я? Так скажите мне откровенно: "Александр, мы не хотели бы, чтобы вы были нашим клиентом". И все, я не обижусь, найду другой банк для получения зарплаты. Но такой игнор - это просто нечто. Месяц ни одного ответа про заказанную карту. Просто крик в никуда. Вот тебе и удобный сервис заказа дебетовых карт через официальный сайт Сбербанка.
Сбербанк
Сбербанк
2018-05-21T18:56:01+03:00
Добрый день! Сожалею, что вам пришлось столкнуться с длительным ожиданием выпуска карты. В ходе ранее проведенной проверки было установлено, то карта уже доставлена в указанный вами офис. Для ее получения потребуется только паспорт. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
lowrider21
2018-05-29T15:38:40+03:00
После публикации вопрос решился
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
21 682
отзывов
20 831
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Невозможность выбора счета

Оценка 4

Сегодня столкнулся с проблемой при переводе средств, по умолчанию в приложении и в онлайн-банке в качестве источника списания выбирается счёт, открытый раньше всех, вне зависимости... Читать полностью

29.10.2024

Огромнейшая благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность работникам Сбера в Хабаровске на Карла-Маркса, 115 Обратилась к концу рабочего дня по поводу оформления карты и обмена валюты. В системе банка... Читать полностью

29.10.2024

Блокировка карты

Оценка 4

14 октября мне заблокировали карту. Звоню на 900, узнать в чем причина блокировки и почему заблокировали карты (счета). Сообщают, что Дело в компрометации , якобы я сообщал свои... Читать полностью

28.10.2024

Помощь в снятии блокировки

Оценка 4

Здравствуйте! Будучи онкобольной собираю деньги на лечение за границей на карту Сбера. Все поступающие деньги переводила через физичских лиц на зарубежные электронные кошельки, так... Читать полностью

25.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника офиса Сбера на ул. Пролетарская , 83 г. Саранска Карину З-ву за профессионализм и внимательное отношение к клиенту. Возникла техническая... Читать полностью

20.10.2024

Отзыв

Оценка 5

В течение полугода Пополняю через данный банкомат Сбербанка свою карту дебетовую кредитевропабанка. Рядом с домом и поздно можно зайти после работы . В очередной раз пополняя не... Читать полностью

19.10.2024

Хочу выразить благодарность сотрудникам

Оценка 4

Сегодня случилась нестандартная ситуация, впервые. Покупала в обувном магазине сапоги. Продавцы обьяснили, что проблема с Интернетом, ждут мастера и пока можно оплатить по... Читать полностью

18.10.2024