Как я "шикарно" пользуюсь дебетовой картой

21.05.2018 15:32
3877
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Зашел я на сайт Сбербанка, решил выбрать себе дебетовую карту для зарплатного проекта. Выбрал "Подари жизнь" - и карта хорошая, и зп можно получать, смотрю - можно через интернет, прям тут заявку оставить. Ну, думаю, молодцы спецы Сбера, стали мобильнее и доступнее, не нужно в офис ходить, анкеты заполнять. Отлично. Вбил заявку на сайте, она вещала: "Вам позвонят из отделения, сообщат день, когда прийти за картой". Неделя идет, другая, звонка нет. Звоню сам на горячую линию. Там сообщают: "Где карта сказать не можем, передали спецам, они разберутся и свяжутся с вами. Спасибо и всего доброго". Прошло еще примерно с неделю. Ноль. Пишу жалобу на сайте Сбера. Да, опять сайт, и опять все в никуда. Пришло автоответное письмо, мол сообщим в течение суток срок РАССМОТРЕНИЯ заявки, но даже этот срок не прислали, просто игнор. В общем очень странная ситуация, неужели вы так боитесь иметь такого клиента, как я? Так скажите мне откровенно: "Александр, мы не хотели бы, чтобы вы были нашим клиентом". И все, я не обижусь, найду другой банк для получения зарплаты. Но такой игнор - это просто нечто. Месяц ни одного ответа про заказанную карту. Просто крик в никуда. Вот тебе и удобный сервис заказа дебетовых карт через официальный сайт Сбербанка.
Сбербанк
Сбербанк
2018-05-21T18:56:01+03:00
Добрый день! Сожалею, что вам пришлось столкнуться с длительным ожиданием выпуска карты. В ходе ранее проведенной проверки было установлено, то карта уже доставлена в указанный вами офис. Для ее получения потребуется только паспорт. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
lowrider21
2018-05-29T15:38:40+03:00
После публикации вопрос решился
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

20 место
2,32
средняя оценка
14%
решено проблем
6 158
отзыва
5 724
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Оперативно вернули деньги, которые два раза списали

Оценка 5

Здравствуйте. 8 апреля этого года со мной произошла небольшая неприятная ситуация. В автобусе при оплате электронной картой с меня списали дважды 50 рублей, то есть произошел сбой... Читать полностью

09.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый вечер, хочу выразить огромную благодарность от дочери сотруднику Сбербанка Полине, которая сегодня, 7.04. 2025 должна была дать подтверждение по телефону на снятие крупной... Читать полностью

07.04.2025

Помогли снять необоснованную блокировку

Оценка 5

Неделю назад банк заблокировал карту. При общении в чате поддержки сказали, что карта была скомпрометирована (была попытка ее копирования при оплате онлайн). Я был уверен, что ко... Читать полностью

03.04.2025

Хочу похвалить за хорошее обслуживание

Оценка 4

Здравствуйте,27.03.2025 года в 15:39 нужно было снять наличные деньги.Поэтому я пошла в банкомат Сбера,но с банкоматом были какие-то проблемы,из-за которых не смогла снять наличные... Читать полностью

27.03.2025

Работа сотрудников Сбербанка

Оценка 5

 Всем здравствуйте. В ноябре 2024года, я решила оформить дебетовую карту Сбербанка. Выбрала ближайшее отделение банка и с паспортом отправилась туда. Приехав в банк столкнулась с... Читать полностью

25.03.2025

Не могу получить свои денежные средства по наследственному делу

Оценка 4

11.03.25 года вступил в наследство. В Сбербанке по наследству на счету имеются денежные средства. Наследников 2, я и сестра. В тот же день подали в отделение банка все... Читать полностью

18.03.2025

Отлично

Оценка 5

Спасибо за оперативное решение вопроса ! При покупке в магазине возникла проблема, с карты были списаны деньги, но из за сбоя в терминале на кассе не проходила оплата. По моему... Читать полностью

17.03.2025