Не могу получить карту

23.05.2018 11:16
2137
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день.  Хотел открыть кредитную карту Просто кредитная карта. Заявление было подано в апреле. Одобрено через две недели. Звонил курьер. Пару раз переносили дату. В итоге договорились что доставка будет на новый адрес. Но так никто не перезвонил. Карта до сих пор не доставлена... Уже скоро июнь. В общем, уже прошло очень много времени. Я хотел бы отменить, тк в Тинькове мне карту уже привезли на следующий день.
Ситибанк
2018-05-30T16:06:31+03:00
Уважаемый Игорь! Спасибо, что написали нам. Пожалуйста, извините. Очевидно, с доставкой карты возникло недоразумение. Ведь курьер не мог доставить карту по адресу, который Вы изначально не указали в своем заявлении. Курьерская служба вернула карту в Банк, и мы отправили Вам ее по почте в неактивном виде. После получения карты Вы сможете легко активировать ее на сайте Банка. Инструкция будет в конверте. Нам очень жаль, что так получилось. Надеемся, Вы все же начнете пользоваться нашими услугами. Однако, если Вы решили отказаться от карты, мы, безусловно, с уважением примем Ваше решение. Для закрытия счета карты достаточно позвонить в CitiPhone. С наилучшими пожеланиями, АО КБ «Ситибанк»

О банке

Народный рейтинг

132 место
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
9
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитных картах Ситибанка

Отличный банк и отличные условия

Оценка 5

Очень жаль, что Ситибанк уходит из РФ. Это единственный банк с которым у меня ни разу не было проблем. Карта всегда и везде работала. При обращении в офис вопросы решались сразу же... Читать полностью

06.12.2023

Выписки

Оценка 5

Являюсь клиентом банка порядка 8 лет, никогда проблем с обслуживанием не возникало. В текущем году решила подать налоговый вычет, для которого нужны выписки по транзакция в адрес... Читать полностью

17.03.2023

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Банк c приятными бонусами и спецпредложениями

Оценка 5

Люблю этот банк за многочисленные щедрые акции и спецпредложения. Без сомнения самый лучший банк в этом плане, хотя пользуюсь картами и других банков, но у них такого нет... Читать полностью

26.12.2021

Счастливый конец истории

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка г. Санкт-Петербург Ксении А-ой! История началась стандартно: в связи с рефинансированием в другом банке потребовалась закрыть... Читать полностью

03.12.2021

Лучшая презентация кредитного продукта

Оценка 5

Лучшая презентация кредитного продукта, которую я видел от менеджера К-ой Дарьи(аэропорт Шереметьево). Менеджер Дарья не только отлично презентовала кредитный продукт от СитиБанка... Читать полностью

28.10.2021

Подтверждающие документы о закрытии счёта

Оценка 4

Добрый день! Благодарю за информацию и за внимательное отношение! Как можно получить подтверждение о закрытии счета? И нужны ли какие-то действия с моей стороны (банк прекратил... Читать полностью

15.10.2021