Существует ли вообще у вас такая процентная ставка?

24.05.2018 12:14
2117
3
Без оценки
Что же вы разводите людей? Как такое может быть, что сотрудник мне не может сказать по телефону процентную ставку? 15 минут спрашивала информацию и после этого внятно не может сказать какие условия, что бы получить 11,3 процентную ставку. А по приезду в банк вы говорите уже другую процентную ставку. Включите тогда услугу выездной менеджер, раз не можете сказать по телефону процентную ставку.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-06-06T19:39:11+03:00
Без оценки.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2018-05-28T16:08:39+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за интерес, проявленный к продуктам банка. Знаем, что сотрудник банка связывался с Вами и информировал о результатах работы по обращению. Действительно, если заявка на кредит/карту была оформлена онлайн, с клиентом связывается сотрудник банка для сверки персональных данных. При заполнении заявки по телефону клиенту оглашается решение банка относительно возможности кредитования, одобренной суммы, а также подбирается для заемщика удобный офис для визита. Окончательное решение, а также параметры сделки определяются после проверки необходимых документов. Также отметим, что условия кредитования для каждого клиента подбираются индивидуально. Рассматривая возможные параметры кредитной сделки, банк исходит исключительно из персональных данных заемщиков. Отметим, что возможность предоставления банком услуги «выездной менеджер» пока не предусмотрена. Надеемся, что смогли прояснить этот вопрос. При возникновении вопросов, пожалуйста, свяжитесь с банком. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,59
средняя оценка
24%
решено проблем
1 244
отзывов
1 185
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Помогли разобраться с кредитом

Оценка 5

Я 28.10. оформляла кредит в Мвидео на ноутбук, но пару дней потестировала и поняла, что он мне вообще не подходит. Первым делом обратилась в магазин, оформили там возврат, но... Читать полностью

30.11.2024

Частичное досрочное погашение

Оценка 5

15.11.2024 обратился в чат через приложение банка. 14.11.2024 должно быть очередное списание по кредиту на товар. Заранее написал онлайн заявление на частичное досрочное погашение... Читать полностью

15.11.2024

Быстро выдали кредит

Оценка 5

Как-то не давно столкнулась с проблемой при досрочном погашении кредита в банке Ренессанс. 12 июня 2024 года около 10:30 подала заявку на досрочное закрытие кредита. Но, видимо... Читать полностью

25.10.2024

Обслуживание с заботой о клиентах

Оценка 5

03.09.24, зашел в отделение банка Ренессанс в г. Подольск на пр. Ленина узнать про предложения по кредитам. Приятно порадовало отсутствие очереди, поэтому меня быстро приняли... Читать полностью

19.10.2024

По-настоящему ценят своих клиентов

Оценка 5

Хочу рассказать о своём опыте с банком Ренессанс. 10 августа 2024 года около 18:00 я столкнулся с неприятной ситуацией при погашении кредита. Через мобильный банк внёс большую... Читать полностью

06.10.2024

Клиентоориентированность на высшем уровне

Оценка 5

 Хочу поделиться своим положительным опытом. Я оформляла кредит 12.07.2024, и мне одобрили бОльшую сумму, чем я просила. У него более выгодная ставка, но мне столько не нужно, я... Читать полностью

14.08.2024

Не умалчивают условия

Оценка 5

Обращалась в отделение по адресу Москва, Кочевническая 14, 25.06.24 для оформления кредита. Наталья, которая со мной общалась вела себя очень профессионально, подробно рассказала... Читать полностью

10.08.2024