МТС Банк

МТС Деньги Weekend

29.05.2018 19:06
2509
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Около 3 лет являюсь зарплатным клиентом Банка. До момента, о котором хочу рассказать, услугами банка пользовался только на уровне "получил ЗП - снял с карты". В апреле текущего года на корпоративную почту пришло предложение переоформить карту в рамках зарплатного проекта на МТС Деньги Weekend. Решил воспользоваться. Не принимая во внимание, что Банк даже не подтвердил принятую заявку (и без моего уведомления инициировал выпуск новой карты и отключения прежней :) ), при получении новой карты предложили подписать договор на "уже [b][i]бесплатно[/i][/b] выпущенную кредитную карту". Решил попробовать. А теперь внимание: через несколько дней после получения кредитной карты при попытке активации узнаю от оператора сall-центра (20 мин.), что карта "была заблокирована по инициативе Банка" (опять без моего участия :) ) Итого: карту разблокировать нельзя, [b][i]повторный выпуск обойдется мне в 900 руб.[/i][/b], сотрудник план по продажам выполнил. При этом сам МТС-Банк на контакт первым не идёт, как клиент, узнаю о всех операциях постфактум.
МТС Банк
МТС Банк
2018-05-30T15:07:06+03:00
Здравствуйте, Кирилл! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с описанной ситуацией при обслуживании в банке. В настоящий момент мы проверяем обстоятельства произошедшего. По результатам обязательно прокомментируем. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
из 314 банка
2,70
средняя оценка
16%
решено проблем
2 531
отзыв
2 506
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

МТС Банк

МТС счёт
МТС Банк
до 22%
годовых
от 30 дн.
срок

МТС Банк

МТС Деньги
МТС Банк
до 23.01%
годовых
от 210 дн.
срок

МТС Банк

МТС Вклад плюс
МТС Банк
до 21.01%
годовых
от 91 дн.
срок

МТС Банк

МТС Специальный
МТС Банк
до 20%
годовых
от 120 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Добрый день!

Оценка 5

1 апреля 2025 обращался в отделение МТС банка в городе Уфа ул. Ульяновых 31. Очень понравилось, что мне не пришлось ждать очереди, меня сразу вызвали по моему талону к менеджеру... Читать полностью

20.04.2025

Сим-карта

Оценка 5

В понедельник 14 апреля 2025 зашла в банк оплатить за сотовую связь дочери. Меня встретила сотрудник Елена, показала как провести оплату в банкомате. Оказывается все легко и... Читать полностью

18.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

27 марта 2025 г обратилась в отделение МТС банка по адресу: г.Ульяновск, ул.Рябикова, 70 стр.8 Мне нужна была дебетовая карта, обратилась с целью консультации. В отделении банка... Читать полностью

17.04.2025

Сотрудники офиса помогли с формированием сложной выписки

Оценка 5

Для применения социального налогового вычета при подаче декларации за 2024 год потребовалась выписка, содержащая платежи в категории "Благотворительность". Оказалось, что задача... Читать полностью

17.04.2025

Получение карты

Оценка 5

Ошибочно отправила перевод в Банк, обратилась в офис по адресу г.Новосибирск ул.Ленина 52. Спасибо менеджеру Х-ой Ольге, помогла оформить карту и снять средства без комиссии. По... Читать полностью

16.04.2025

Как попасть на комиссию при переводе денег самому себе как физ. лицу (МТС)

Оценка 5

Я перевел в мтс банк 3611819 по реквизитам, МТС банк списал комиссию 328000 рублей аргументируя это тарифами, а конкретно комиссией 5% за пополнение со счета юрлица больше 150к. На... Читать полностью

15.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день.Хочется оставить благодарность сотруднику МТС-банка в Вологде Ларисе за хорошее обслуживание.11 апреля я пришла в офис за получением зарплатной карты,после ее получения... Читать полностью

14.04.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка