Рефинансирование со страховкой

04.06.2018 09:58
2730
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Отзыв в основном для людей, планирующих оформлять рефинансирование или кредит в АО Альфа Банк. Давно Альфа зазывала СМСками с предложением рефинасировать кредиты других банков и взять денег сверху и в связи со сменой автомобиля решил воспользоваться предложением. Заявку оформить очень просто через сайт, утром заполнил заявку, на обеде зашёл в отделение, заполнил заявление, через два дня получил деньги. 300к под 12.99% на 48 месяцев, очень даже неплохие условия (50к на старый кредит). Теперь о минусах. В заявлении специально убедился, что не указана необходимость страхования жизни и потери работы, однако одобрили только со страхованием с суммой страховой премии 43к. Благо страхование не коллективное, а обычный полис, на сайте Альфа страхование жизнь легко найти образец заявления на отказ от страховки и инструкцию по отправке. В итоге получается очень неплохой кредитный продукт, но с осадочком. Ещё пару слов о кредитной карте Перекрёсток. За полгода ни разу не пропустил льготный период, соответственно не заплатил ни копейки, а баллами начислили уже тысячи три. Плата за обслуживание компенсируется баллами в магазине Перекрёсток.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-06-05T16:06:33+03:00
Оценка принята с учетом развития событий.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2018-06-04T12:51:42+03:00
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв. Для нас действительно очень важно Ваше мнение о сотрудничестве с Банком, поскольку Ваша обратная связь позволяет нам увидеть рабочие процессы со стороны и стать лучше. Хотим отметить, что услуги страхования не являются обязательными и могут быть подключены только с согласия Клиента. Сожалеем, если при оформлении кредита между Вами и нашим коллегой возникло недопонимание, уже направили Ваш отзыв в соответствующее подразделение Банка и примем необходимые меры для исключения подобного в будущем. Обращаем Ваше внимание на то, что страховая премия будет возвращена на Ваш счет в ближайшее время. Рады, что наш продукт заинтересовал Вас и Вы полностью довольны нашей картой "Перекресток". Обещаем радовать Вас качественным сервисом и интересными предложениями на протяжении всего нашего сотрудничества. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
56%
решено проблем
341 619
отзыва
341 586
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Объяснили как я могу пригласить друга в банк

Оценка 5

30 декабря: Написал в поддержку банка чтобы узнать как пригласить друга в банк и какие при этом условия приглашения. Ответила оператор Алина и объяснила как и где я могу... Читать полностью

01.01.2025

Качественная помощь оператора чата поддержки банка

Оценка 5

1 января 2025 года в 16 часов 56 минут я написала в чат поддержки "Альфа банка" через приложение.  Меня интересовало следующее: какое максимальное количество кредитных карт... Читать полностью

01.01.2025

Помощь

Оценка 5

Сегодня 01 января 2025 года в 8:32 мне понадобились срочно наличные деньги и я вспомнил про кредитную карту Альфа—Банка, открыв приложение самостоятельно разобраться не смог... Читать полностью

01.01.2025

Помогли решить проблему и вернули деньги

Оценка 4

14 декабря 2024 года в 8:54 написала в чат поддержки Альфа-банка. У меня возникли проблемы со списанием средств, были неоднократные списания, 159 рублей с одной кредитной карты, 44... Читать полностью

01.01.2025

Быстро решили вопрос с начислением комиссии и сразу отменили это начисление

Оценка 4

20.10.2024 в 10:05 я обратилась в онлайн-чате в поддержку банка Альфа по поводу погашения задолженности по кредитной карте и оказалось, что мне начислили комиссию за услугу "Альфа... Читать полностью

31.12.2024

Кредитная карта

Оценка 5

28 июня обратилась в поддержку с вопросом – будет ли комиссия по кредитной карте, если я совершу платёж по реквизитам. Ответила мне Екатерина, подробно рассказала, что нельзя... Читать полностью

31.12.2024

Решение вопроса по кэшбэку

Оценка 5

Я решила воспользоваться акцией «Супер Кэшбек» в ресторане «Вкусно и Точка». Оплатила заказ картой Альфа-Банка и ожидала получить обещанный кешбэк в размере 100 %. Однако, несмотря... Читать полностью

31.12.2024