Рефинансирование со страховкой

04.06.2018 09:58
2737
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Отзыв в основном для людей, планирующих оформлять рефинансирование или кредит в АО Альфа Банк. Давно Альфа зазывала СМСками с предложением рефинасировать кредиты других банков и взять денег сверху и в связи со сменой автомобиля решил воспользоваться предложением. Заявку оформить очень просто через сайт, утром заполнил заявку, на обеде зашёл в отделение, заполнил заявление, через два дня получил деньги. 300к под 12.99% на 48 месяцев, очень даже неплохие условия (50к на старый кредит). Теперь о минусах. В заявлении специально убедился, что не указана необходимость страхования жизни и потери работы, однако одобрили только со страхованием с суммой страховой премии 43к. Благо страхование не коллективное, а обычный полис, на сайте Альфа страхование жизнь легко найти образец заявления на отказ от страховки и инструкцию по отправке. В итоге получается очень неплохой кредитный продукт, но с осадочком. Ещё пару слов о кредитной карте Перекрёсток. За полгода ни разу не пропустил льготный период, соответственно не заплатил ни копейки, а баллами начислили уже тысячи три. Плата за обслуживание компенсируется баллами в магазине Перекрёсток.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-06-05T16:06:33+03:00
Оценка принята с учетом развития событий.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2018-06-04T12:51:42+03:00
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв. Для нас действительно очень важно Ваше мнение о сотрудничестве с Банком, поскольку Ваша обратная связь позволяет нам увидеть рабочие процессы со стороны и стать лучше. Хотим отметить, что услуги страхования не являются обязательными и могут быть подключены только с согласия Клиента. Сожалеем, если при оформлении кредита между Вами и нашим коллегой возникло недопонимание, уже направили Ваш отзыв в соответствующее подразделение Банка и примем необходимые меры для исключения подобного в будущем. Обращаем Ваше внимание на то, что страховая премия будет возвращена на Ваш счет в ближайшее время. Рады, что наш продукт заинтересовал Вас и Вы полностью довольны нашей картой "Перекресток". Обещаем радовать Вас качественным сервисом и интересными предложениями на протяжении всего нашего сотрудничества. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,46
средняя оценка
6%
решено проблем
50 167
отзыва
48 340
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Отключение страховки с кредитной карты

Оценка 5

Однажды я уже обращался чтоб отключили услугу, выслали ссылку, может я что-то не дожал и деньги продолжили списывать. Как заметил, сразу обратился в чат, вернули одну сумму, а... Читать полностью

14.04.2025

Решение проблемы

Оценка 4

При заключении договора на выдачу кредитной карты Альфа банка, сотрудник не рассказал о том, что при получении уведомления об операции по счету, будет списываться оплата. Я... Читать полностью

14.04.2025

Нюансы реферальной программы

Оценка 5

Когда у меня возникают вопросы об условиях получения вознаграждения по той или иной акции, я обращаюсь в поддержку Альфа-банка. 03 августа 2024 года в 15:27 я обратился в чат с... Читать полностью

14.04.2025

Комиссия за годовое обслуживание

Оценка 5

28 марта списали 990 рублей за годовое обслуживание кредитной карты. В тот момент я не был готов к списанию такой суммы. Я решил сразу же написать в онлайн чат с просьбой вернуть... Читать полностью

14.04.2025

Отмена комиссии за услугу Альфа-чек

Оценка 4

14.04.2025 зашла в приложение Альфа-банка и увидела списание по кредитной карте. Оказалось, что списали за пользование услугой Альфа-чек, которую я не подключала и даже не знаю что... Читать полностью

14.04.2025

Закрытие кредитной карты

Оценка 4

Возникла необходимость закрыть кредитную карту. Шестого марта в 08:53 обратился в чат:" Добрый день. Я хочу закрыть счет: 4081********9501 для кредитной карты". В 09:02 Ответил... Читать полностью

14.04.2025

Помогли

Оценка 5

14 апреля, увидел, что списали деньги, за услугу, на которую я не был подписан. Списался с банком, в чате приложения, получил быстро ответ, помогли оспорить ситуацию. Через пару... Читать полностью

14.04.2025