Рефинансирование со страховкой

04.06.2018 09:58
2735
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Отзыв в основном для людей, планирующих оформлять рефинансирование или кредит в АО Альфа Банк. Давно Альфа зазывала СМСками с предложением рефинасировать кредиты других банков и взять денег сверху и в связи со сменой автомобиля решил воспользоваться предложением. Заявку оформить очень просто через сайт, утром заполнил заявку, на обеде зашёл в отделение, заполнил заявление, через два дня получил деньги. 300к под 12.99% на 48 месяцев, очень даже неплохие условия (50к на старый кредит). Теперь о минусах. В заявлении специально убедился, что не указана необходимость страхования жизни и потери работы, однако одобрили только со страхованием с суммой страховой премии 43к. Благо страхование не коллективное, а обычный полис, на сайте Альфа страхование жизнь легко найти образец заявления на отказ от страховки и инструкцию по отправке. В итоге получается очень неплохой кредитный продукт, но с осадочком. Ещё пару слов о кредитной карте Перекрёсток. За полгода ни разу не пропустил льготный период, соответственно не заплатил ни копейки, а баллами начислили уже тысячи три. Плата за обслуживание компенсируется баллами в магазине Перекрёсток.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-06-05T16:06:33+03:00
Оценка принята с учетом развития событий.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2018-06-04T12:51:42+03:00
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв. Для нас действительно очень важно Ваше мнение о сотрудничестве с Банком, поскольку Ваша обратная связь позволяет нам увидеть рабочие процессы со стороны и стать лучше. Хотим отметить, что услуги страхования не являются обязательными и могут быть подключены только с согласия Клиента. Сожалеем, если при оформлении кредита между Вами и нашим коллегой возникло недопонимание, уже направили Ваш отзыв в соответствующее подразделение Банка и примем необходимые меры для исключения подобного в будущем. Обращаем Ваше внимание на то, что страховая премия будет возвращена на Ваш счет в ближайшее время. Рады, что наш продукт заинтересовал Вас и Вы полностью довольны нашей картой "Перекресток". Обещаем радовать Вас качественным сервисом и интересными предложениями на протяжении всего нашего сотрудничества. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,46
средняя оценка
0%
решено проблем
50 933
отзывов
48 404
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Приятный и профессиональный сервис Альфа-Банка в онлайн-чате

Оценка 5

22 марта 2025 года в 22:57 я обратилась в онлайн-чат Альфа-Банка с вопросом о минимальном платеже по моей кредитной карте. Меня беспокоило, что на карте осталась сумма около 10... Читать полностью

24.03.2025

Быстрая консультация и решение проблемы

Оценка 5

Здравствуйте, хочу отставить положительный отзыв по моему обращению в чат Альфа Банка в приложении. В данный момент занимаемся ремонтом квартиры, тк покупка материалов, оплата... Читать полностью

21.03.2025

О списании комиссии

Оценка 5

Обратилась в онлайн-чат с просьбой выяснить почему списали комиссию по обслуживанию кредитной карты.На связь вышла сотрудник Елена,котороя быстро и грамотно всё объяснила и решила... Читать полностью

21.03.2025

Вопрос о наличии кэшбэка по кредитной карте

Оценка 5

19 марта 2025 года обратилась в поддержку альфа банка через чат с вопросом о программе кешбэка при оплате кредитной картой. Написала в чат поддержки и уже через 3 минуты  Ксения... Читать полностью

21.03.2025

Оператор предоставил подробную консультацию о списании платы за обслуживание кредитных карт

Оценка 5

Я первый год пользуюсь кредитными картами Альфа-банка, поэтому не знала, как и когда списывается плата за годовое обслуживание в размере 990 руб. 13 марта в 14: 16 я обратилась в... Читать полностью

20.03.2025

Вопросы по розыску кредитной карты

Оценка 5

На Госуслугах заказал выписку из Бки. На мое удивление, в ней оказалась указана кредитная карта не опознанного банка. В выписке была указана дата, сумма и кредитный лимит. Стал... Читать полностью

20.03.2025

Возврат

Оценка 4

списались деньги за пуш-уведомления, но картой не пользуюсь, обратилась в чат-бот, чтобы решить эту проблему. на удивление решение нашла буквально в те же минуты, помогли... Читать полностью

20.03.2025