Сотрудники банка грубые и переходят на личности

11.06.2018 00:06
3136
10
Оценка
1
Отзыв проверен
В банке все вопросы решаются очень просто, переходят на личности и звонят со своих номеров личных. Совсем недавно обратился в банк за поддержкой, на что менеджер банка, а именно Наталья С-ва не дала мне ответа, и даже наоборот, дала понять что я не достаточно умна! При разговоре она нукала, акала и т.д. Вообще интересно, у вас менеджеры, учились этике общения. После того как я обещала пожаловаться на работу банка, эта девушка стала звонить со своих личных номеров 8903*****30 (если вдруг она еще кому-то звонит). Я не понимаю принцип вашей работы!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-06-11T14:45:26+03:00
Просьба предоставить представителю банка необходимые данные и отписаться об этом в комментариях с указанием даты отправки. Ждем ответ банка после проверки.
Т-Банк
Т-Банк
2018-06-11T12:08:15+03:00
Здравствуйте. По предоставленным данным не смогли идентифицировать Вас как клиента банка. Пришлите, пожалуйста, ФИО и дату рождения на connect@tinkoff.ru со ссылкой на отзыв для детального разбора ситуации. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
83 801
отзыв
83 350
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Мой самый любимый Т - банк

Оценка 5

С банком познакомилась не так давно, пару лет назад. Т- банк отличается самой лояльной поддержкой, реагирует и отвечает очень быстро. Операторы вникаю в суть вопроса и с желанием... Читать полностью

06.11.2024

Лучший во всем это Т - банк!

Оценка 5

О данной карте задумался тогда, когда нужно было совершить дорогостоящую покупку, путем перевода денежных средств по реквизитам банка. Комиссию брали везде, но не в Т - банке... Читать полностью

06.11.2024

Помощь с возвратом

Оценка 5

23.10.24 в 10:37 я обратилась в поддержку с целью узнать о возврате средств за заказ, оформленный ранее на Яндекс маркете. В поддержке мне ответила Виктория, очень приятная и... Читать полностью

06.11.2024

Быстро среагировали на мою просьбу

Оценка 5

Очень доволен ) Пользуются премиум картой Т-банка. Нужен был проход в Бизнес Зал на Жд вокзале в Адлере. Проходов бесплатных не было, закончились, но ребята из банка быстро... Читать полностью

06.11.2024

Обращение

Оценка 5

Я обратилась в поддержку Т-Банк 26 октября в 15.26 и ответила мне Анастасия, так как я боялась что Что-то делаю не так. Я вернула билеты за поезд а возврат денежных средств не... Читать полностью

06.11.2024

Возврат списанных денег

Оценка 5

03.11.2024 обнаружила что у меня списалась сумма за продление годовой подписки за обучение ребенка на Яклассе. Она произошла автоматически, хотя ребенок уже закончил школу и в... Читать полностью

06.11.2024

Возврат ошибочно списанных средств

Оценка 5

Хочу поблагодарить за оперативность и вообще возможность возврата денег! 2.11.24 обнаружил , что с детской карты списываются деньги. Списалось пятью или шестью платежами. Написал в... Читать полностью

06.11.2024