Навязывание услуг

21.06.2018 16:01
2172
3
Без оценки
Пользуюсь услугами банка очень давно. В целом банк показал себя отлично (были, конечно же, спорные моменты, но совместно всегда их удавалось решать). Однако, сегодня банк преступил важную для меня черту, а именно попытался навязать платную услугу. Что произошло: С номера 2273 было получено сообщение о том, что по кредитной карте мне подключена услуга оповещения об операциях и было предложено ответить (то есть совершить активное действие), если я вдруг эту услугу не желаю подключать. То есть мне, во-первых, потребовалось звонить в банк, чтобы уточнить их ли это вообще телефон (оказалось, что их). Во-вторых, совершать действие по отключению услуги, которую я не подключал. Повторюсь, для меня - это важная черта. Более того, сейчас придётся совершать и ещё одно действие - оповещать родных и близких, чтобы они также обратили на это внимание. Будьте внимательны. А для банка: заработать репутацию сложно, потерять - быстро.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-07-05T10:07:55+03:00
Принимаем отзыв без оценки.
Т-Банк
Т-Банк
2018-06-21T17:44:10+03:00
Здравствуйте. Цели навязать услугу у банка нет, мы только предлагаем оценить ее преимущества. Данное предложение не противоречит [url=https://static.tinkoff.ru/documents/docs/terms_of_integrated_banking_services.pdf]условиям[/url] договора. Номер 2273 принадлежит банку и опубликован на официальном сайте. Он отображается в таком формате, поскольку в данном случае требуется ответ получателя SMS-сообщения. Из дальнейшего участия в подобных акциях исключили. Сожалеем, если предложение оказалось неактуально и формат доставил неудобства. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
83 340
отзыва
82 869
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Обращение в поддержку

Оценка 5

Я написала в чат Т-банка 06.11.2024 и в 15:09 мне ответил Андрей. У меня возник вопрос по возрасту денежных средств за отменëнную бронь отеля в г. Петрозаводск. Я попросила... Читать полностью

06.11.2024

Вернуть средства

Оценка 5

Т-банк это один из самых лучших банков в России, почему я так говорю потому что у них много возможности, удобности и т.д. также доверенный и безопасный банк. Если не ошибаюсь... Читать полностью

06.11.2024

Отзыв

Оценка 5

Обращался 31.10 по поводу того, что у меня украли деньги с карты. Позвонил в банк ответил оператор Светлана, очень быстро объяснила что нужно сделать, помогла разобраться в... Читать полностью

06.11.2024

Оформление второй кредитной карты

Оценка 5

У меня возникла необходимость в оформлении второй кредитной карты от Т-Банка. Попытался самостоятельно оформить заявку на её получение, но, видимо, ошибся в каком-то моменте и... Читать полностью

06.11.2024

Возврат за списание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Т-банку за решение моего вопроса касаемо списания средств за подписку, которую я отменял вроде, но как оказалось, что нет. Обратился к банку 23 октября... Читать полностью

06.11.2024

Т-банк - крутой банк!

Оценка 5

1 ноября увидела в истории операции платёж, который я не осуществляла. Обратилась в службу поддержки, мне сразу же ответил Владислав. Объяснила, что не знаю за что списались деньги... Читать полностью

05.11.2024

Возврат денег, за отмену заказа !

Оценка 5

Сегодня 5.11.2024г, написал поддержку Т-Банка , по поводу возврата средств , купил спорт мастере онлайн куртку отменил сразу же , деньги 5 день не пришли написал в поддержку Т... Читать полностью

05.11.2024