Четвертая неделя ожидания карты

02.07.2018 22:55
3015
2
Оценка
1
Отзыв проверен
11 или 12-го июня 2018 г. на сайте банка оставила заявку на выпуск дебетовой карты. Спустя неделю о статусе карты ничего не было известно. Позвонила по горячей линии, соединилась с оператором для того, чтобы узнать что происходит с моей картой, выпустили ли. Он сказал, что выпускают карту в течение 4-5 рабочих дней и посоветовал обратиться в отделение, указанное в заявке. 23-го июня (суббота) я приехала в отделение, пообщалась с сотрудницей, она сказала, что выпущена карта была 20-го июня, но находится в Москве, и в течение следующей недели (с 25 по 30-е июня) должны доставить в Воронеж в указанное мной отделение и сообщить мне смс-оповещением. Сегодня - 2 ИЮЛЯ. Где моя карта, что с ней, и когда я ее получу - неизвестно. Можно подумать, что 500 км от Москвы до Воронежа ее несут пешком. А мне нужна карта срочно для перечисления з/п. и Вот жду я эту карту уже четвертую неделю.
Сбербанк
Сбербанк
2018-07-15T14:46:52+03:00
Добрый день! По вашему вопросу проведена проверка, карта оставлена в офис и выдана. Приношу извинения за доставленные неудобства. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

30 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
23 933
отзывов
23 082
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Списание с дебетовки

Оценка 5

Здравствуйте, 26 ноября обратился в центр помощи сбербанка насчет нескольких списаний в большие суммы(26400 рублей) моментально ответил сотрудник банка, разузнал информацию, тут же... Читать полностью

13.12.2024

Перевыпуск карты

Оценка 5

В течении трех месяцев с моей карты "Сбербанка" списывали по 299 рублей за "P***", подписки на который у меня не было. Я обратилась за помощью в банк, единственным выходом было... Читать полностью

12.12.2024

Благодарность за курьерскую доставку банковской карты

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность за качественное обслуживание при курьерской доставке банковских карт. 21.11.2024 Менеджер Эмиль доставлял карту, перевыпущенную в приложении... Читать полностью

29.11.2024

Помогли быстро решить проблему о возврате денег

Оценка 5

12 ноября обратился за помощью так как деньги за возврат покупки не приходили, обратился в банк. Сотрудница Светлана очень быстро и доступно объяснила в чем дело и помогла решить... Читать полностью

24.11.2024

Был приятно удивлён работой службы заботы о клиентах Сбербанка.

Оценка 5

Хочется поблагодарить всех сотрудников Сбера, которые приняли участие в решении моей проблемы.  Суть проблемы заключалась в том, что мне нужно было получить информацию о своих... Читать полностью

21.11.2024

Доставка карты за 15-30 мин

Оценка 5

Уже давольно долго прльзуюсь картой сбер банка. недавно потерял карту, а отделения сбер банка были закрыты я открыл новый счет в приложении Онлайн. после чего мне вылезло... Читать полностью

21.11.2024

Заблокирован сбербанк онлайн и счета

Оценка 5

Здравствуйте у меня такая ситуация, я уроженка из Грузии приехала на операцию в Россию , щас нахожусь в больничной койке , по приезду в России открыла карту сбербанка так как мои... Читать полностью

18.11.2024