Четвертая неделя ожидания карты

02.07.2018 22:55
2996
2
Оценка
1
Отзыв проверен
11 или 12-го июня 2018 г. на сайте банка оставила заявку на выпуск дебетовой карты. Спустя неделю о статусе карты ничего не было известно. Позвонила по горячей линии, соединилась с оператором для того, чтобы узнать что происходит с моей картой, выпустили ли. Он сказал, что выпускают карту в течение 4-5 рабочих дней и посоветовал обратиться в отделение, указанное в заявке. 23-го июня (суббота) я приехала в отделение, пообщалась с сотрудницей, она сказала, что выпущена карта была 20-го июня, но находится в Москве, и в течение следующей недели (с 25 по 30-е июня) должны доставить в Воронеж в указанное мной отделение и сообщить мне смс-оповещением. Сегодня - 2 ИЮЛЯ. Где моя карта, что с ней, и когда я ее получу - неизвестно. Можно подумать, что 500 км от Москвы до Воронежа ее несут пешком. А мне нужна карта срочно для перечисления з/п. и Вот жду я эту карту уже четвертую неделю.
Сбербанк
Сбербанк
2018-07-15T14:46:52+03:00
Добрый день! По вашему вопросу проведена проверка, карта оставлена в офис и выдана. Приношу извинения за доставленные неудобства. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,48
средняя оценка
34%
решено проблем
22 007
отзыва
21 192
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Выдача дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться хорошим опытом, в отделении недалеко от дома мне необходимо было перевыпустить и забрать именную карту. 05.11 я перевыпустила, в пятницу забрала... Читать полностью

10.11.2024

Невозможность выбора счета

Оценка 4

Сегодня столкнулся с проблемой при переводе средств, по умолчанию в приложении и в онлайн-банке в качестве источника списания выбирается счёт, открытый раньше всех, вне зависимости... Читать полностью

29.10.2024

Огромнейшая благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность работникам Сбера в Хабаровске на Карла-Маркса, 115 Обратилась к концу рабочего дня по поводу оформления карты и обмена валюты. В системе банка... Читать полностью

29.10.2024

Блокировка карты

Оценка 4

14 октября мне заблокировали карту. Звоню на 900, узнать в чем причина блокировки и почему заблокировали карты (счета). Сообщают, что Дело в компрометации , якобы я сообщал свои... Читать полностью

28.10.2024

Помощь в снятии блокировки

Оценка 4

Здравствуйте! Будучи онкобольной собираю деньги на лечение за границей на карту Сбера. Все поступающие деньги переводила через физичских лиц на зарубежные электронные кошельки, так... Читать полностью

25.10.2024

Перевод Сберспасибо другим участникам данной акции

Оценка 5

Здравствуйте, хочу рассказать о поддержки в Сбербанке. Обратился к ним 24.10.2024, по поводу бонусов сберспасибо. Ответил ИИ, рассказал о всех функциях кэшбэка, узнал что бонусы... Читать полностью

24.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника офиса Сбера на ул. Пролетарская , 83 г. Саранска Карину З-ву за профессионализм и внимательное отношение к клиенту. Возникла техническая... Читать полностью

20.10.2024