Пришло письмо на e-mail о выпуске виртуальной дебетовой карты

09.07.2018 12:33
6275
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Мне пришло письмо на e-mail о выпуске виртуальной дебетовой карты. С e-mail адреса statements@pochtabank.ru. Но я никогда не заключал договор с "Почтабанком", и даже не заполнял анкету на предоставление данной карты. При обращении в контактный центр данного банка [url=tel:88005500770]8 800 550 0770[/url]  меня несколько раз переключали с оператора на оператора, но никто из них ничего точного ответить не смог. С сотрудниками службы безопасности меня не соединили. Вопросы: 1. Каким образом кредитная организация "Почтабанк" получила мои персональные данные, которые содержались в данном e-mail сообщении? 2. Каким образом вообще произошло оформление данной карты, без моего ведома?
Почта Банк
Почта Банк
2018-07-19T17:20:24+03:00
Уважаемый AndreyAnatolievich! Позвольте предоставить комментарии по Вашему отзыву. На основании полученной от Вас информации о письмах из Банка на адрес Вашей электронной почты была проведена служебная проверка, по результатам которой было установлено, что указанный адрес использовался для контакта с клиентом Банка. В настоящее время обработка Вашего адреса электронной почты, указанного клиентом Банка (третьим лицом) в качестве контактного, прекращена. Искренне сожалеем, что сервис в нашем Банке произвел на Вас плохое впечатление. Приносим извинения за доставленные неудобства. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,70
средняя оценка
36%
решено проблем
4 743
отзывов
4 735
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

В этом банке обманывают

Оценка 5

26.12.24г. оформлял дебетовую карту, при оформлении мне сказали, что я могу снимать с этой карты наличные без комиссии в любом в банкомате любого банка, я снял в банкомате... Читать полностью

10.01.2025

Блокировка карты

Оценка 5

25 декабря 2024г.обратилась в Почта банк, так как при попытке перевести деньги на карту другого банка мне заблокировали карту. В офисе и на горячей линии быстро отвечали на... Читать полностью

07.01.2025

Навязанная комиссия за смс информирование

Оценка 5

В декабре 2017г я оформила в Почта Банке дебетовую карту «Пятерочка». При оформлении карты я намеренно не подключала смс информирование, так как эта услуга платная. Да, я очень... Читать полностью

21.12.2024

Вы дали один из самых крутых ответов на мой отзыв

Оценка 5

В сентябре 2024 г. я оформил дебетовую карту "Моя карта" для участия в акции "15% кэшбэк на супермаркеты" (макс.1000 баллов/мес).30.09.2024 г. потратил 6 500,00 руб, за что мне... Читать полностью

13.12.2024

Спасибо!

Оценка 5

Постоянно и в любое время суток представители ПОЧТА БАНК беспокоят меня с ненужной мне рекламной акцией о банковских услугах! Эта информация мне неинтересна! Я хочу чтобы вы... Читать полностью

11.12.2024

Кешбэк в категории

Оценка 4

Здравствуйте. В ноябре в мобильном банке получил предложение выбрать категории повышенного кешбэка на ноябрь, выбрал. Одной из категорий была 7% рестораны и фастфуд. Позже были... Читать полностью

11.12.2024

Заблокировали карту и приложение

Оценка 5

Почта банк 25.11.2024 года заблокировал мою карту и мобильное приложение за якобы "подозрительные операции". На самом деле я просто пыталась перевести деньги на Мутсубиси банк, что... Читать полностью

05.12.2024