Пришло письмо на e-mail о выпуске виртуальной дебетовой карты

09.07.2018 12:33
6382
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Мне пришло письмо на e-mail о выпуске виртуальной дебетовой карты. С e-mail адреса statements@pochtabank.ru. Но я никогда не заключал договор с "Почтабанком", и даже не заполнял анкету на предоставление данной карты. При обращении в контактный центр данного банка [url=tel:88005500770]8 800 550 0770[/url]  меня несколько раз переключали с оператора на оператора, но никто из них ничего точного ответить не смог. С сотрудниками службы безопасности меня не соединили. Вопросы: 1. Каким образом кредитная организация "Почтабанк" получила мои персональные данные, которые содержались в данном e-mail сообщении? 2. Каким образом вообще произошло оформление данной карты, без моего ведома?
Почта Банк
Почта Банк
2018-07-19T17:20:24+03:00
Уважаемый AndreyAnatolievich! Позвольте предоставить комментарии по Вашему отзыву. На основании полученной от Вас информации о письмах из Банка на адрес Вашей электронной почты была проведена служебная проверка, по результатам которой было установлено, что указанный адрес использовался для контакта с клиентом Банка. В настоящее время обработка Вашего адреса электронной почты, указанного клиентом Банка (третьим лицом) в качестве контактного, прекращена. Искренне сожалеем, что сервис в нашем Банке произвел на Вас плохое впечатление. Приносим извинения за доставленные неудобства. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,22
средняя оценка
11%
решено проблем
984
отзывов
855
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Закрыть счета после банкротства

Оценка 4

Здравствуйте , хочу закрыть счета после банкротства решение суда вышло давно.(виртуальная карты не кредит овердрафт был ) Отправлял на почту и через отделение решение суда , после... Читать полностью

04.04.2025

Помогли отключить рекламу

Оценка 5

Здравствуйте 31.05.2024 обращался в чат мобильного приложения с просьбой отключить мой номер телефона от звонков рекламного характера. Оператор зафиксировал отказ. 01.04.2025 в... Читать полностью

01.04.2025

Кешбек

Оценка 5

На почта банк подключен мультибонус.выбрала на март категории ,среди них ЖД билеты 6%. Но по факту начисления кешбека не произошло,в чате ответили что не было оборота за предыдущий... Читать полностью

29.03.2025

Почта банк не отпускает

Оценка 5

Взял pos-кредит в банке. Все закрыл, попросил менеджера закрыть счета и расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания, отозвал обработку ПД. как результат - по... Читать полностью

27.03.2025

Отвечают на вопросы в чате

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки Почта Банка, потому что сама не нашла ответ на вопрос: какой лимит в одной категории кешбэка? Поскольку покупка планировалась большая, мне это было важно... Читать полностью

25.03.2025

Спасибо большое за помощь

Оценка 5

Я нахожусь на СВО мобилизованный с 22 года, здесь нет банкоматов и терминалов что бы снять наличку или оплатить по карте,приходиться производить оплату переводом,поступления на... Читать полностью

19.03.2025

Начисление кэшбека

Оценка 5

В феврале месяце мною была выбрана категория кешбека (5% супермакеты). В течение месяца регулярно расплачивалась картой, к которой была подключена программа "Мультибонус". Мало... Читать полностью

11.03.2025