Просто отзыв

10.07.2018 13:11
2519
Оценка
5
Отзыв проверен
Уже более 9 лет являюсь клиентом этого банка. И вот решился тут хоть какой-то отзыв написать. Банк отличный! Все здорово с ним, поэтому продолжаем сотрудничать. Обслуживание бесплатное - разве не прелесть? Да, на определенных условия, но у меня это получается без особых проблем. 20 000 рублей в месяц всего-то надо по карте потратить. Куча счетов в разных валютах. Еще и кэшбек есть 1% на все покупки, 5% на ресторации и 10% АЗС. И много, много чего выгодного. Кредитная карта беспроцентная на 100 дней, а это больше 3 месяцев. Лимит по карте увеличивают и увеличивают. Уже даже машину себе могу позволить купить с такой кредиткой. Очень удобные у банка продуманы счета, основные деньги я храню на различных сберегательных счетах, на которые капают проценты (4% или 6%). А на карте хранится только сумма на ближайшие нужды. С помощью мобильного банка, интернет-банка легко докидываю нужную сумму. И нет страха, что кто-то у меня чего-то сопрет лишнего с карточки. За рубежом, также никаких никогда не было проблем. Карту за 1 секунду можно привязать к любой валюте и не тратить лишнего на конвертации. Также хочу выразить отдельное и огромное спасибо вашему сотруднику - П-на Виктория. Альфа-банк продолжайте в том же духе. Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-07-18T17:25:42+03:00
К автору: "отдельное и огромное спасибо вашему сотруднику - П-на Виктория" - расскажите подробнее, приведите конкретный пример качественного обслуживания с указанием даты событий.
herder
2018-07-20T09:41:33+03:00
Да даже не знаю, что добавить. Всегда в банке стараюсь обратиться к этому сотруднику. Мы даже познакомились. Помогает быстро решить проблемы, перевыпустить карту, открыть счет дополнительный, или даст совет, что делать, а что нет. Стоит ли выпустить какую карту, открыть вклад, накопительный счет. Ведь во всем этом разбираться очень долго и сложно, и Виктория очень четко отвечает и быстро на мои вопросы без лишней воды, и сразу по делу. Нашли общий язык в общем. Вот во время чемпионата мира, шли в Фан-зону мимо ее отделения. Зашли просто поздороваться, а она тут же предложила нам монетки сувенирные с "Забивакой" и 100 рублевые памятные купюры по номиналу. Приятный сюрприз. Им как раз в этот день в банке завезли. Это было очень мило с её стороны. Я уверен даже, что это не отдельно такой сотрудник замечательный, а грамотная работа отдела кадров у Альфа-банка, что вот у них все такие же замечательные сотрудники.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2018-07-10T13:53:01+03:00
Уважаемые Клиент, благодарим Вас за теплый отзыв. Мы прилагаем максимум усилий, чтобы обслуживание в Банке было комфортным, и Ваш отзыв даёт нам знать, что мы на правильном пути. Обязательно передадим Виктории Ваши слова и отметим ее работу. Желаем Вам успехов во всем и финансового благополучия. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,42
средняя оценка
17%
решено проблем
32 290
отзыва
25 340
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Приятный банк

Оценка 5

1 марта примерно в 1:55 2025 года написала в техподдержку Альфа банк , ответил оператор Денис , очень хорошый молодой человек , ответил на мой вопрос сообщив мне дату зачисления... Читать полностью

09.03.2025

Решение проблемы

Оценка 5

8 марта в 00:02 с моего счета списались деньги за услугу "альфа - чек" сначала я не совсем понял за что были списаны деньги, но решил обратиться в поддержку банка ( онлайн чат с... Читать полностью

08.03.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Добрый день. Увидела 8 марта , что у меня сняли комиссию за чек лист альфа в сумме 99 руб 6 марта . Не помню что бы я подключала такое. Обратилась в чат альфа 8 марта, в самом... Читать полностью

08.03.2025

Быстрая обратная связь от банка

Оценка 5

7 марта 2025 года, вечером в 22:24 у меня сняли деньги с карты за услугу "Альфа-чек" сняли 46,32 рубля.На следующий день я оспорила эту сумму, и оставила обращение банку о том... Читать полностью

08.03.2025

Вернули деньги за услугу

Оценка 5

6 марта 2025 года у меня дели комиссию за пользование услугой "уведомления", я про это услугу заведомо не знала и сотрудник банка, выдававший мне дебетовую карту, не уточнил про... Читать полностью

08.03.2025

Реферальная программа Альфа-Банка

Оценка 5

В последнее время начал активно заниматься приглашением людей в Альфа-Банк и зарабатывать на этом некоторые деньги. Листая раздел "деньги вам и друзьям", я наткнулся на "советуйте... Читать полностью

08.03.2025

Списали деньги за подписку на "Альфа-чек"

Оценка 4

Вчера, 7 марта приходит уведомление что списались деньги, после проверки я захотел обжаловать, так как не знал про данную подписку. После чего, мне перекинули в окно, чат с роботом... Читать полностью

08.03.2025