Обман со стороны Агента и партнера Альфа Банка

13.07.2018 21:37
4574
3
Без оценки
Я, С-ва Валентина Владимировна, дата рождения 11.10.1960 г, 10.07.2018г. пришла на консультацию в центр компании ООО «***» г. Москва. Сотрудник, проводивший обследование, сообщил, что я участник программы, в рамках которой мне положена государственная программа, и лечение будет компенсировано страховой компанией ОМС. Сотрудник оформил кредит, сообщив, что за кредит будут перечислены деньги в рамках вышеописанной гос. программы и я не заплачу выше 50 000 рублей. По состоянию на 11. 07. 2018г. сумма кредита составила 116 000 рублей, деньги на счёт АО «Альфа Банк» из государственной программы не поступили. Также изучив информацию в интернете, я поняла, что компания ООО «***» никакого отношения к моей страховой компании не имеет и согласия на обработку персональных данных данной копании я не давала + информация из СМИ (Россия 24) рассказали об оформлении кредита [Отмодерировано. - [i]прим. адм.[/i]] Мой доход составляет 10 000 - пенсия, я не работаю. Мой ежемесячный платеж составляет  по кредиту в Альфе - 6 100, Остается жить на пенсию в 4 000 рублей. В альфе на данный момент есть решение по оставленной претензии - отрицательное, в которой сказано, что Банка не интересуют мои разбирательства с организацией. То, что меня обманули, Банк не интересует  и вся моя ситуация не избавляет от уплаты кредита. При этом я не могу понять как банк одобрил такую сумму при моем доходе. При оформлении кредита меня вообще не спрашивали про доход,  подозреваю, что Агент сам указал сумму. В настоящий момент у меня также есть претензия в саму компанию, но ООО «***» деньги не возвращает, аудиозаписи разговора с Агентом не дает - ген. директор говорит, что общаться будет только через суд, даже письменную претензию отказались подписать, чиркнул администратор, это означает, что идти мне только к юристам, но денег на юристов нет. это значит, что я не смогу либо жить либо платить кредит- а это пени, проценты, долговая яма. Продать мне нечего- у меня ничего нет. Помогите, ведь вы кредитуете и сотрудничаете с мошенниками. Денег на юриста у меня нет. В Банк написала претензию- думаю Банк мог не перечислять деньги в компанию сразу до выяснения обстоятельств. Все материалы выложены здесь: [Отмодерировано. - [i]прим. адм.[/i]]
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-07-14T13:35:09+03:00
В связи с урегулированием ситуации оценку снимаем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2018-07-27T12:07:54+03:00
Уважаемый Клиент, сожалеем о возможных неудобствах. Вы самостоятельно обратились в торговую точку, выбрали нужный Вам товар/услугу и пожелали приобрести его/ее в кредит за счет средств, предоставленных Вам Банком. Вы подписали с нами кредитный Договор, после чего мы, как Банк, свои обязательства выполнили и перечислили денежные средства в торговую точку в счет оплаты товара/услуги в полном объеме на основании Вашего распоряжения. В случае отказа/возврата товара позже дня покупки Вы, согласно Общих условий, имеете право осуществить полное досрочное погашение задолженности по Соглашению, для чего необходимо зачислить на текущий кредитный счет сумму, необходимую для полного досрочного погашения задолженности (стоимость товара, оплаченная за счет кредита, + сумму дополнительной услуги (при наличии) + сумма начисленных процентов за фактическое количество дней пользования кредитом). Со своей стороны мы связались с торговой точкой и запросили у них возврат денежных средств. Денежные средства были возвращены, мы осуществили расторжения Вашего кредитного договора. На текущий момент открытые в нашем Банке кредитные договоры отсутствуют. Надеемся на понимание. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,45
средняя оценка
50%
решено проблем
245 662
отзывов
224 695
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Кредитный продукт

Оценка 5

Здравствуйте, брала кредит онлайн в мобильном приложении 17.10.2024 года утром , но потом я решила отказаться от данного продукта так как деньги уже были не нужны,я написала в... Читать полностью

01.11.2024

Изменение даты платежа

Оценка 5

Добрый день! В Альфа банке взял кредит на 5 лет по графику платежей 17 числа каждого месяца. На работе стали подзадерживать зароботную плату и выплату сместили с 15 на 17,18 числа... Читать полностью

01.11.2024

Спасибо огромное за информацию

Оценка 5

Здравствуйте! Увидела в личном кабинете банка предложение оформить кредит по низкой ставке с услугой Выгодная ставка! Дело в том что средства мне нужны на непродолжительный срок и... Читать полностью

31.10.2024

Получение кредита под залог имущества

Оценка 5

25 октября 2024 гола я обратилась в отделение Альф-Банка с просьбой предоставить мне кредит под залог недвижимости. Ожидание в очереди заняло не более пяти минут. Сотрудник банка... Читать полностью

31.10.2024

Помощь в расчетах, удобное досрочное погашение

Оценка 5

У меня есть потребкредит в Альфе. Брали на 5 лет. Рассчитывем загасить года за три, чтоб, так сказать, жить потом спокойно. Для этого гасим досрочно.Но у каждого банка досрочное... Читать полностью

31.10.2024

Обращение в Альфа банк мобильное приложение

Оценка 4

Обратился в банк мобильного приложение по кредиту по поводу страховки будь здоров , хорошо всё объяснили и оперативно отключили в жто же время обращения. Проверили все страховки и... Читать полностью

31.10.2024

Обращение за комисию

Оценка 4

Обратился ,так как увидел в истории комиссию за альфа -чек ,которую я не подключал , написал в чате,сразу отключили и вернули обратно затраты,быстро и оперативно в этот же день за... Читать полностью

30.10.2024