Лет 20 я искал "свой", спасибо за доверие

15.07.2018 11:02
2428
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу поблагодарить банк за Доверие. Читаю много негативных отзывов, впрочем как и про все банки, у всех свои истории. Во многом конечно присутствует человеческий фактор. Сам часто даже не читаю никаких бумажек и сразу подписываю. Но, когда мне что-то надо четко стою на своем, и думаю уж за 10 лет здесь, точно не предвзятый отзыв. А если вспомнить всю мою историю, тоже мало не покажется. Доверие за возможность рефинансироваться, взять доп сумму, где озвучили четкий % и дали точно такой же (а не как в некоторых), за отличный интерфейс в интернет банке, где можно рассчитать сумму досрочного погашения. Где можно загрузить документ о закрытии стороннего кредита. Вот, банк, который по моему мнению работает для удобства клиентов. За 20 лет я был клиентом многих банков, в разных типах услуг, и всегда внимательно сравнивал работу каждого, я очень долго искал "Свой" банк! Из своего опыта, отмечу, что многие ошибки мы совершаем сами, да есть сотрудники, которые хотят "втюхать" кредитку или что еще, но это их работа, в продуктовом магазине всем нам также советуют купить что-то еще... Но, если мы будем финансово грамотны, то все будет ок. Также хочу отметить удобный, отличный офис в Москве, на Ленинградском проспекте, метро Сокол. И работу сотрудницы Натальи и ее коллегу Ксению, хорошо, когда у людей "в галстуках" есть чувство юмора. P.S. Понимаю, клиентов, которые могут сказать, другое "отрицательное", но как и писал выше, - у каждого свой опыт...   больше добра + больше улыбок = все будет хорошо :)
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2018-07-16T13:07:50+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо, что Вы выбрали наш Банк в качестве финансового партнера. Наша команда ежедневно работает над тем, чтобы обслуживание в нашем Банке было максимально простым и комфортным для каждого Клиента, рады знать, что Вы это цените. Мы с удовольствием передадим коллегам Ваши теплые слова, поощрив их за отлично проделанную работы. Обещаем продолжать превосходить Ваши ожидания на протяжении всего сотрудничества. Желаем Вам исполнения всего задуманного и финансового благополучия. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,46
средняя оценка
0%
решено проблем
51 552
отзывов
49 269
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Единственный банк, к которому осталось доверие

Оценка 5

В трудный период жизни предложили потребительский кредит, прямо как будто чувствовали, все оформили не выходя из дома, еще были кредитные карты которые оказались очень выгодны, но... Читать полностью

20.03.2025

Списание кредита

Оценка 5

Дата моего кредита наличными 3 число каждого месяца, в документах указано что лучше вносить деньги за ранее, за пару дней. Но в этом месяце я не успевала внести деньги заранее... Читать полностью

18.03.2025

Самый удобный банк с прозрачной системой и быстрым обслуживанием

Оценка 5

В январские праздничные дни обращалась в чат Альфа банка, так как после закрытия рассрочки отображалась 1000р на остатке. Возник вопрос, откуда эти деньги и могу ли их вывести... Читать полностью

17.03.2025

Оперативность в решении вопросов

Оценка 4

13 марта 2025 года я решил досрочно погасить кредит. С целью оформления соответствующего заявления зашел в приложение Альфа-Банка и сильно удивился увиденному. Информация об... Читать полностью

16.03.2025

Специалист чат поддержки помог с вопросом по оплате кредита

Оценка 5

18 сентября 2024 года у меня случился конфуз. В этот день я оплатил ежемесячный платеж по кредиту. После этого его списали с основного счета еще раз. Я запереживал, потому что... Читать полностью

14.03.2025

Решили проблему

Оценка 5

Добрый день. 25.02.2025г. мне пришло уведомление от Альфа Банка в мобильном приложении о том, что я могу предоставить справку о закрытии ранее имеющегося кредита в другом банке и... Читать полностью

14.03.2025

Сотрудница банка Екатерина объяснила условия рассрочки на сумму 27 000 ₽ и помогла её оформить онлайн

Оценка 5

Свою первую рассрочку я оформила в офисе банка в декабре 2024 года, хотя предложение появилось у меня в приложении. Не решалась оформить онлайн, несмотря на то, что в чате тогда... Читать полностью

13.03.2025