Пятница 13-го и затмение умов

Уважаемая s*******@mail.ru! 25.02.2018г. между Банком и Вами был заключен кредитный договор. Мы внимательно ознакомились с Вашим обращением и хотим пояснить следующее. Вышеуказанный Договор был Вами оформлен через приложение дистанционного банковского обслуживания Почта Банк Онлайн. Хотим заметить, что перед оформлением кредита на Ваш номер телефона Банком был направлен цифровой код доступа, который необходим для подписания Договора простой электронной подписью (ПЭП). Номер телефона, который Вами был предоставлен Банку в качестве контактного 25.05.2016г. не менялся. После оформления кредита 25.02.2018г. денежные средства в полном объеме были переведены на Ваш Сберегательный счет. Таким образом, у Банка отсутствуют основания считать, что Вы не были проинформированы о факте оформления кредитного договора. Проведенной проверкой установлено, что с использованием Вашей банковской карты по Сберегательному счету были совершены операции снятия наличных денежных средств. Операции подтверждались вводом ПИН-кода. Также осуществлялись операции перевода денежных средств со Сберегательного счета Банка на Ваши счета, открытые в стороннем банке. Обращаем Ваше внимание, что в Вашем личном кабинете Почта Банк Онлайн наименование кредитного продукта действительно отображалось некорректно, а именно: Western Union. По состоянию на 24.07.2018г. данная ошибка Банком исправлена. Приносим извинения за доставленные неудобства. Вместе с тем, Банк предоставил Вам кредит, Вы же обязались неукоснительно выполнять условия по погашению кредитной задолженности, однако по состоянию на 24.07.2018г. задолженность Вами не погашается. По состоянию на 24.07.2018г. по Договору выставлено требование о необходимости погашения всей суммы задолженности по кредиту. Сожалеем, что Вы столкнулись ситуацией, которая вызвала негативное отношение к Банку, несмотря на желание Вам помочь, у Банка отсутствуют основания для удовлетворения Ваших требований. Относительно неименной карты Мир информируем, что допускается выпуск данного типа карты и карты VISA к одному Сберегательному счету. В случае, если Вы желаете иметь одну карту по счету, необходимо обратиться в офис Банка и написать соответствующее заявление. Надеемся наши комментарии помогли разобраться Вам в ситуации. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"