Нет слов

20.07.2018 04:24
2414
4
Оценка
1
Отзыв проверен
08.07.2018 г. оставила онлайн заявку на кредит. Пришла смс с одобрением кредита. Спустя время пришла смс со ссылкой статус заявки, где также одобрили кредит. Сегодня 20.07.2018 со мной связался менеджер банка, сказал, что кредит одобрен, сообщил дату встречи на 27.07 пришла подтверждающая смс о времени и дате встречи с курьером, а спустя почти час пришла смс,что отменили заявку. Это так у них ведутся дела? Промурыжили пол месяца, в итоге так поступили. Я бы за это время в другом банке кредит взяла.
Т-Банк
Т-Банк
2018-07-20T20:59:33+03:00
Здравствуйте. К сожалению, в ситуации имеет место человеческий фактор. Сейчас решаем вопрос восстановления заявки в приоритетном порядке, о результате проинформируем дополнительно. Примите, пожалуйста, искренние извинения за временные неудобства. Уверены, дальнейшее сотрудничество будет складываться только в положительном ключе. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
92 109
отзыва
91 837
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Т-Банка

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

При взятии рассрочки в банке подключили услугу смс - информирование о которой я не знала , и за нее взымались деньги . При решение проблемы, мне помогали несколько специалистов... Читать полностью

03.12.2024

Отличные сотрудники!

Оценка 5

Я написал в чат 16.11.2024 в 12:15, и мне ответила Кристина. У меня возник вопрос по моему кредиту под залог авто, спрашивал про процентную ставку, она быстро мне все объяснила и... Читать полностью

01.12.2024

Банк, который ценит своих клиентов

Оценка 5

лет 10 являюсь клиентом Т-Банка (ранее Тинькофф) и ни разу не пожалела об этом. В этом году рефинансировала пару кредитов с другого банка и очень довольна. По своей ошибке я... Читать полностью

29.11.2024

Причины изменения ежемесячного платежа

Оценка 5

 В Т- Банке оформила кредит с залогом. Через некоторое время заметила, что сумма ЕП (16500) возросла до 19200. Оказалось, что надо было предоставить документы по залогу... Читать полностью

28.11.2024

Кредит для учебы

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность команде поддержки Т-Банка за помощь в разборе моего образовательного кредита. Особенно хочу отметить сотрудника Александра, который проявил... Читать полностью

28.11.2024

Возврат денег

Оценка 5

Здравствуйте! 22 ноября 2024г. Обратилась в поддержку Тинькофф банк , вопрос был следующий мне не приходил возврат с магазина от 19 ноября 2024г в размере 555р. Я обратилась в... Читать полностью

27.11.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

15.11.2024 совершила покупку зимней детской обуви в магазине Zenden. 19.11.2024 был сделан возврат одних сапожек, так как не подошёл размер, а подходящего не оказалось.  Оплата... Читать полностью

26.11.2024