ПочтаБанк отказвает в закрытии кредита досрочно

[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=1268116]yzx[/url]21.07.2018 19:52 [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10177514/#respcomment5565928]#[/url]Ровно тоже произошло со мной - так понимаю, что это целенаправленные систематические действия ПочтаБанка - его кредитная политика - целенаправленный и сознательный обман заемщиков.  Узнала сумму для полного досрочного погашения по телефону и в ЛК - 5077,41 - пришла смс с подтверждением 18 июня. 9 июля оформила в ЛК полное досрочное погашение. 10 июля внесла на карту 5100. 16 июля - в плановую дату платежа списалась 5077.41 - пришло подтверждение. Позвонила узнать когда банк выдаст справку об отсутствии задолженности - ответили в течение 3-х рабочих дней. 17 июля вижу в ЛК появилась задолженность 1 копейка. Звоню - что такое? - говорят в 19.00 спишется ваша копейка. 18 июля - все так же - долг по кредиту 1 копейка. Можете внести ее 16 августа. Звоню - что такое? Отвечают - Вы оформили частичное погашение. Нет - я оформила полное - смс подтвердила. Давайте составим запрос - вам перезвонят в течение суток. 19 июля - никто не перезванивает, звоню сама - опять все излагаю. Пришел ответ на запрос - в банке произошел технический сбой.Что дальше? Давайте составим запрос - ответ в течение суток. 20 июля - снова никто не перезванивает, снова звоню сама. Вы не согласны с 1 копейкой - давайте составим претензию. Пришла смс Претензия № 978351 зарегистрирована  - срок рассмотрения 30 дней. Почитала вопросы к ПочтаБанку - почти каждый второй - об отказе в выдаче справки о закрытии кредита.  Что происходит в ПочтаБанке? Куда обращаться чтоб принудить ПочтаБанк выполнять условия Договоров с гражданами. Может все-таки ЦБ РФ займется своими прямыми обязанностями и пресечет незаконную деятельность ПочтаБанка?