Внесение наличных

29.07.2018 23:39
3143
3
Оценка
1
Отзыв проверен
17.07.2018 было внесение наличных в размере 120 000 купюрами по 5 000. Банкомат номер 10848971 по адресу г. Москва, Жулебинский бульвар дом 9. Время 15 часов 36 минут. Банкомат взял деньги, но на счёт они не зачислены. В этот же день было подано заявление номер 180717-0219-749300 со сроком рассмотрения до 24.07.2018. 23 числа позвонили, уточнили несколько вопросов и сказали, что в ближайшее время будет ответ. На следующий день пришло сообщение, что срок рассмотрения увеличен до30.07.2018. 26.07.2018 снова звонили и задавали вопросы обещая в скором времени дать ответ. До сих пор вопрос не решён и ответов нет. Вероятно завтра придёт сообщение, что срок рассмотрения увеличен на месяц. Мне не возвращают мои же деньги из-за сбоя их оборудования. До сих пор никаких проблем не возникало, но теперь вся сущность Сбербанка понятна, что на клиентов наплевать.
Сбербанк
Сбербанк
2018-08-09T15:27:37+03:00
Добрый день! К сожалению, коллегам не удалось дозвониться до вас. По результатам проверки сообщаю, что деньги в полном объёме зачислены на вашу карту. От лица банка приношу вам извинения за доставленные неудобства. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

30 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
23 933
отзывов
23 082
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Списание с дебетовки

Оценка 5

Здравствуйте, 26 ноября обратился в центр помощи сбербанка насчет нескольких списаний в большие суммы(26400 рублей) моментально ответил сотрудник банка, разузнал информацию, тут же... Читать полностью

13.12.2024

Перевыпуск карты

Оценка 5

В течении трех месяцев с моей карты "Сбербанка" списывали по 299 рублей за "P***", подписки на который у меня не было. Я обратилась за помощью в банк, единственным выходом было... Читать полностью

12.12.2024

Благодарность за курьерскую доставку банковской карты

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность за качественное обслуживание при курьерской доставке банковских карт. 21.11.2024 Менеджер Эмиль доставлял карту, перевыпущенную в приложении... Читать полностью

29.11.2024

Помогли быстро решить проблему о возврате денег

Оценка 5

12 ноября обратился за помощью так как деньги за возврат покупки не приходили, обратился в банк. Сотрудница Светлана очень быстро и доступно объяснила в чем дело и помогла решить... Читать полностью

24.11.2024

Был приятно удивлён работой службы заботы о клиентах Сбербанка.

Оценка 5

Хочется поблагодарить всех сотрудников Сбера, которые приняли участие в решении моей проблемы.  Суть проблемы заключалась в том, что мне нужно было получить информацию о своих... Читать полностью

21.11.2024

Доставка карты за 15-30 мин

Оценка 5

Уже давольно долго прльзуюсь картой сбер банка. недавно потерял карту, а отделения сбер банка были закрыты я открыл новый счет в приложении Онлайн. после чего мне вылезло... Читать полностью

21.11.2024

Заблокирован сбербанк онлайн и счета

Оценка 5

Здравствуйте у меня такая ситуация, я уроженка из Грузии приехала на операцию в Россию , щас нахожусь в больничной койке , по приезду в России открыла карту сбербанка так как мои... Читать полностью

18.11.2024