Искренняя ненависть

01.08.2018 05:31
2444
5
Без оценки
Я, как постоянный клиент банка уже около пяти лет, держатель пакета "привилегия", держатель юр.счета в банке, выражаю искреннюю ненависть банку ВТБ. С недавних пор на номер моей компании начали агрессивно звонить, видимо "безопасники", в поисках какого-то клиента, который указал наш номер при получении услуг банка. Звонки происходят по несколько раз на день и ни одна просьба не звонить больше не была услышана представителем банка. Постоянные звонки не только сильно раздражают, но и мешают работе компании и могу понести потенциальные убытки компании, в случае невозможности дозвониться клиентам до нас. Звонящие дали понять, что ни в каком случае не прекратят звонки, более того, злорадствуют в ситуации, где они себя чувствуют вольготно. По сей причине, выражаю свою искреннюю ненависть банку, который позволяет себе такой сервис.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-08-07T10:54:15+03:00
Внимание, отзыв от 07.08.2018 06:18 перенесен в комментарии на основании п.3 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил рейтинга[/url]. Просьба вести общение с представителем банка в комментариях, не создавая для этого дополнительных отзывов. Записи звонков просьба выслать на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. + "ни одна просьба не звонить больше не была услышана" - кроме разговоров с сотрудниками взыскания, вы регистрировали претензию по проблеме? Оценка снята в связи с урегулированием ситуации.
ВТБ
ВТБ
2018-08-02T11:37:02+03:00
Здравствуйте! В ходе проведенного расследования не обнаружено звонков на указанный Вами номер телефона за последние два месяца, также в настоящее время номер телефона Банком не обрабатывается. Информационно сообщаем, что Банк вправе осуществлять звонки, если номер был предоставлен клиентом в анкете на получение кредитного продукта. Надеемся на понимание. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,66
средняя оценка
39%
решено проблем
22 359
отзыва
22 143
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ВТБ

Внимание к клиенту

Оценка 5

Обратился сегодня в банк ВТБ на ул. Суворова 146 а. Нужна была справка для госслужащих и выписки по счету. Сотрудница Наталья была очень внимательна. Справки были представлены... Читать полностью

31.10.2024

Благодарность!

Оценка 5

Мной зачисление заработной платы выбрано по приглашению ВТБ банк. Но акция приветственных бонусов в сумме 1500 руб. за переход не была начислена. Быстро решить вопрос и одобрение... Читать полностью

29.10.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику отделения банка на пр. Андропова 30- У-ву Сергею за помощь в разблокировки онлайн-банка и перевода пенсии в ВТБ. Сергей подробно... Читать полностью

28.10.2024

Кэшбэк за переход с Открытия на ВТБ

Оценка 4

В сентябре этого года по баннеру перешла с дебетовой картой из банка Открытие в Банк ВТБ. За это Банк ВТБ обещал выплатить 1500 руб в рамках акции за переход из Открытия в ВТБ, при... Читать полностью

28.10.2024

Благодарность сотруднику банка ВТБ Зюзину Ярославу.

Оценка 5

17.10.24 приблизительно в 16 ч МСК я обратилась к Зюзину Ярославу, молодому сотруднику банка ВТБ, расположенному по адресу по адресу г.Москва, Мичуринский пр.,7 .  Я за свои 70... Читать полностью

25.10.2024

Спасибо Максиму Евгеньевичу!

Оценка 5

Меня зовут Соседова Надежда Максимовна, обратилась в офис ВТБ 25.10.2024 по адресу Типанова 25 с вопросом про мобильное приложение Сидела в очереди 0 минут 0 секунд) вызвали сразу... Читать полностью

25.10.2024

Отзывчивый сотрудник банка

Оценка 4

Сотрудник банка ВТБ Мария, табельный номер 3***, внимательно выслушала мою проблему о том, как курьер допустил ошибку при выдаче банковских карт, и постаралась мне помочь, потому... Читать полностью

24.10.2024