Искренняя ненависть

01.08.2018 05:31
2446
5
Без оценки
Я, как постоянный клиент банка уже около пяти лет, держатель пакета "привилегия", держатель юр.счета в банке, выражаю искреннюю ненависть банку ВТБ. С недавних пор на номер моей компании начали агрессивно звонить, видимо "безопасники", в поисках какого-то клиента, который указал наш номер при получении услуг банка. Звонки происходят по несколько раз на день и ни одна просьба не звонить больше не была услышана представителем банка. Постоянные звонки не только сильно раздражают, но и мешают работе компании и могу понести потенциальные убытки компании, в случае невозможности дозвониться клиентам до нас. Звонящие дали понять, что ни в каком случае не прекратят звонки, более того, злорадствуют в ситуации, где они себя чувствуют вольготно. По сей причине, выражаю свою искреннюю ненависть банку, который позволяет себе такой сервис.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-08-07T10:54:15+03:00
Внимание, отзыв от 07.08.2018 06:18 перенесен в комментарии на основании п.3 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил рейтинга[/url]. Просьба вести общение с представителем банка в комментариях, не создавая для этого дополнительных отзывов. Записи звонков просьба выслать на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. + "ни одна просьба не звонить больше не была услышана" - кроме разговоров с сотрудниками взыскания, вы регистрировали претензию по проблеме? Оценка снята в связи с урегулированием ситуации.
ВТБ
ВТБ
2018-08-02T11:37:02+03:00
Здравствуйте! В ходе проведенного расследования не обнаружено звонков на указанный Вами номер телефона за последние два месяца, также в настоящее время номер телефона Банком не обрабатывается. Информационно сообщаем, что Банк вправе осуществлять звонки, если номер был предоставлен клиентом в анкете на получение кредитного продукта. Надеемся на понимание. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,80
средняя оценка
37%
решено проблем
28 452
отзывов
28 103
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ВТБ

Благодарность банку ВТБ и офису Арбат 51

Оценка 5

Добрый день! Столкнулась с мошенничеством, списались денежные средства, обратилась в офис по адресу Арбат 51, сотрудники были очень добры и помогли мне создать обращение в ходе... Читать полностью

17.12.2024

Благодарность за консультацию Матвею таб. номер 70250344

Оценка 5

Очень квалифицированно объяснил тонкости ПДС, хотя, признаюсь, задавала ему каверзные вопросы. Имея большой опыт работы в местном УПФР до выхода на пенсию и представление о... Читать полностью

16.12.2024

Решение вопроса клиента на 5+

Оценка 5

29 ноября 2024 обратились в отделение на М.Жукрва 101/1 в процессе сделки купли продажи квартиры, ситуация была форс мажор! Нужна ячейка, за ранее не уточняли информацию так как... Читать полностью

16.12.2024

Очень быстро разобрались в ситуации и вернули деньги

Оценка 5

Возникла ситуация, когда сервис kupikod не смог выполнить свои обязательства и предоставить оплаченную услугу. Поддержка пообещала вернуть деньги на карту в течении 15 рабочих дней... Читать полностью

16.12.2024

Благодарность сотруднику офиса

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Бабаян Жанне Владиковне, ведущему персональному менеджеру отдела Привилегия, за быстрое решение моего вопроса. 09.12.2024 года я обратилась в офис ВТБ... Читать полностью

15.12.2024

Получение справок о списании

Оценка 5

Почта России при отправке посылки, списала необоснованно, за одну и ту же одну посылку, оплату три раза. Потребовались справки о списании для подготовки Заявления на возврат двух... Читать полностью

15.12.2024

Оператор Игорь

Оценка 5

Прекрасное обслуживание. Быстро и качественно решил оба вопроса. Отключил рекламу в чате с банком. Подключил оповещение по SMS. Помог внести необходимые изменения в личном кабинете... Читать полностью

14.12.2024