Блокировка

03.08.2018 19:23
2773
15
Без оценки
Имею брокерский счёт ...вывел немного средств с данного счёта и решил поехать в отпуск в Абхазию из Краснодара по дороге снял средства в нескольких банкоматах и потратил по прибытию к месту отдыха получаю смс что все карты заблокированы и мастер счёт тоже заблокирован Ну думаю позвоню на горячую линию и всё решу но они не могут помочь и отправляют в отделение, звоню персональному менеджеру она ничего не может сделать и не знает причину блокировки. Будьте осторожны и не держите на картах в этой... организации больше 100 рублей иначе потом будете долго бегать и трепать нервы. Менеджмент тут никакой. [b]19.08.2018 9:44[/b] 1 августа мой счёт и все карты были заблокированы, причину я узнал спустя 7 дней. Меня попросили обосновать перевод 3 млн из Сбербанка, я сделал это, незамедлительно предоставив договор купли продажи квартиры. Так почему уже 20 дней мой счёт не разблокирован и я сижу без копейки денег а моими деньгами пользуется банк и не компенсирует мои потери? Однозначно клиента они потеряли + всех родственников, которым я рекомендовал этот банк и привёл сюда открывать вклады и карты. Мы все дружно идём на выход...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-08-17T14:27:26+03:00
Сожалеем, но действия и решения службы безопасности банка в НР не оцениваются.
ВТБ
ВТБ
2018-08-06T09:18:06+03:00
Добрый день! Для консультации по вопросу снятия ограничений по Вашему счету просим Вас обратиться в обслуживающий офис Банка. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

17 место
1,67
средняя оценка
39%
решено проблем
23 392
отзывов
23 166
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Возврат денежных средств

Оценка 4

  Спасибо большое оператору 7****1 Юлии за оперативное решение моего вопроса сотрудник банка оформила пакет привилегия, меня не оповестила, что услуга платная и с меня списали 3... Читать полностью

06.11.2024

Кешбэк за зарплатный проект от ВТБ

Оценка 5

Добрый день! Хотел бы оставить отзыв о сотруднике из банка ВТБ Дарье, с табельным номером 70198204, которая в моменте помогла с решением моего вопроса по поводу кэшбэка. Я ранее... Читать полностью

05.11.2024

Спасибо огромное Ольге

Оценка 5

Являюсь зарплатным клиентом ВТБ! Обратился с вопросом открытия именной карты! Спасибо огромное оператору Ольге (табельный номер 702*****) все что мне нужно было быстро поняла и... Читать полностью

04.11.2024

Оператор 7******8 решил проблему за 2 минуты

Оценка 4

Два дня вела переписку с несколькими операторами, но никто не мог помочь, не хотели видимо, то писали 10 дней ждите, то 15. Артём единственный разобрался, нажал на кнопочку и... Читать полностью

04.11.2024

Отзыв Анне

Оценка 5

Анна 0****0 великий сотрудник банка ВТБ, у меня серьезные кредиты , не приходило смс уведомление , пока не сообщила Анна о том , что в приложении ВТБ онлайн , не даёт смс приходить... Читать полностью

03.11.2024

Благодарность 7******9

Оценка 5

обратился в контактный центр для до того чтобы помогли с выпуском карты. Сотрудник Екатерина помогла выпустить счет и выпустить цифровую карту. Читать полностью

03.11.2024

Идеальный сотрудник

Оценка 5

02.11.2024 обратилась в офис для получения ранее заказанной на сайте дебетовой карты. Меня обслуживала Татьяна, табельный номер 7****9. Татьяна подробно рассказала про все условия... Читать полностью

02.11.2024