Блокировка

03.08.2018 19:23
2776
15
Без оценки
Имею брокерский счёт ...вывел немного средств с данного счёта и решил поехать в отпуск в Абхазию из Краснодара по дороге снял средства в нескольких банкоматах и потратил по прибытию к месту отдыха получаю смс что все карты заблокированы и мастер счёт тоже заблокирован Ну думаю позвоню на горячую линию и всё решу но они не могут помочь и отправляют в отделение, звоню персональному менеджеру она ничего не может сделать и не знает причину блокировки. Будьте осторожны и не держите на картах в этой... организации больше 100 рублей иначе потом будете долго бегать и трепать нервы. Менеджмент тут никакой. [b]19.08.2018 9:44[/b] 1 августа мой счёт и все карты были заблокированы, причину я узнал спустя 7 дней. Меня попросили обосновать перевод 3 млн из Сбербанка, я сделал это, незамедлительно предоставив договор купли продажи квартиры. Так почему уже 20 дней мой счёт не разблокирован и я сижу без копейки денег а моими деньгами пользуется банк и не компенсирует мои потери? Однозначно клиента они потеряли + всех родственников, которым я рекомендовал этот банк и привёл сюда открывать вклады и карты. Мы все дружно идём на выход...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-08-17T14:27:26+03:00
Сожалеем, но действия и решения службы безопасности банка в НР не оцениваются.
ВТБ
ВТБ
2018-08-06T09:18:06+03:00
Добрый день! Для консультации по вопросу снятия ограничений по Вашему счету просим Вас обратиться в обслуживающий офис Банка. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
1,91
средняя оценка
29%
решено проблем
9 555
отзыва
9 375
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 25%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Оценка оператору Анастасии

Оценка 5

Оценка на 5+ даже мало. Она помогла дистанционно очень сильно. Разговор был внятным, продуктивным и очень добрым. дистанционно очень сильно. Разговор был внятным, продуктивным и... Читать полностью

03.03.2025

Хороший и умный сотрудник

Оценка 4

Сегодня обратился в онлайн -чате приложения ВТБ с помощью по вопросу услуги "Привелегия".Мне ответила сотрудник Алина номер 7****5.Она мне всё рассказала и объяснила.Очень... Читать полностью

02.03.2025

Начисление кешбэка

Оценка 4

Добрый день! Делал покупку на сайте Лента 10.01.2025 на сумму 3029 рублей по акции 20% кэшбэка за оплату на сайте от 2000 рублей. Сегодня обратился в чат банка что не начислен... Читать полностью

02.03.2025

Качественное обслуживание в отделении на Суворова/Троицкий 168

Оценка 5

Обращалась в отделение банка ВТБ по адресу город Архангельск , проспект Троицкий 168 за получением дебетовой карты (стикера)для покупок. Очень быстрый сервис, очередей в отделении... Читать полностью

28.02.2025

Профессионал своего дела

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка, который выдавал Дебетовую карту с доставкой, это оказалось сложнее, потому что доступ к приложению у меня был... Читать полностью

28.02.2025

Отличная консультация

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась 27.02.2025 в чат банка за консультацией по поводу перевыпуска карты мир. Девушка Инна, консультант, номер 70**79 подробно объяснила как это можно сделать... Читать полностью

27.02.2025

Списание за пакет услуг Привилегия

Оценка 5

сегодня произошло списание в размере 2990 руб. за пакет услуг Привилегия. в чате приложения поддержка пояснила, что работодатель и Банк прекратили договор премиального... Читать полностью

27.02.2025