Уже полгода звонят по чужому кредиту!! Буду подавать в суд!

18.08.2018 15:24
3469
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Ни разу в жизни не приходилось обращаться в Ваш банк, но, несмотря на это, меня начиная уже с января 2018 года каждый день достают звонками сотрудники Вашего банка и просят оплатить чужой кредит. Сколько бы я не объясняла, что я вовсе не А-зянова Гузель Г., а Мор-ва Гульназ, меня даже не слушают и продолжают талдычить свое: "Вы, А-зянова Гузель... Это ваш номер телефона?" - и так далее. И так каждый раз. Мне звонят каждый день с разных номеров: 796531***86; 796531***71; 796531***50; 796531***95; 796531***33; 796531***87; 796531***76; 796531***47; 796531***18. И все в один голос утверждают, что хотели бы поговорить с некой А-зяновой Гузель. Я просила их позвонить оператору Билайн и уточнить, действительно ли номер, на который они звонят (то есть мне, на номер 896389***60) принадлежит мне и я никакого кредита не брала. Они сказали, да, конечно, мы не будем звонить и все заново. Если Вы лично не предпримите меры, то я буду обращаться в полицию, напишу в Роскомнадзор, в крайнем случае - подам в суд на Вашу организацию. Все разговоры я записала на диктофон, распечатки у меня на руках имеются.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-08-22T19:15:22+03:00
В итоге - без оценки. p.S. С учетом комментария от 28.08.2018 11:23 ставим единицу.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2018-08-23T13:44:45+03:00
Уважаемый Автор! К сожалению, клиент банка своевременно не оповестил о смене своих контактных данных, поэтому банк продолжал производить звонки по данному номеру телефона. Получив Ваше обращение, мы незамедлительно направили сведения о необходимости снятия указанного Вами номера с активности сотрудникам ответственного подразделения. На данный момент указанный Вами номер с активности снят. Более звонки от специалистов нашего банка Вам поступать не будут. Приносим извинения за возможные неудобства. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

23 место
2,14
средняя оценка
11%
решено проблем
222
отзывов
201
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Помогли снять блокировку

Оценка 4

Столкнулась с блокировкой по 161 статье 4.12.24. Первая реакция конечно вообще паника, никогда ничего подобного не случалось и вот тебе раз, а перевод нужно было срочно отправить... Читать полностью

29.01.2025

Сделали документы оперативно

Оценка 5

Когда на работе завал, иногда вообще забываешь всё остальное, что тебя вообще-то должно волновать) У меня так было со документами по отмене взыскания. Ну я в панике отпрашиваюсь с... Читать полностью

07.01.2025

Помогли быстро сделать справку

Оценка 5

В гос структуре я работаю первый год, поэтому когда меня в бухгалтерии ошарашили новостью о том, что необходимо сдавать справку о доходах, я была мягко сказать не готова. Стала... Читать полностью

24.12.2024

Начислили кэшбек в мою пользу

Оценка 5

31 октября днем потратил хорошую сумму в салоне техники, купил наушники, мышь и клавиатуру с подсветкой. Перед этим проследил, чтобы категории кэшбека у меня были соответствующие... Читать полностью

21.12.2024

Все бы так работали

Оценка 5

 Вообще из головы вылетело что надо справку делать, было больше приятных хлопот по типу праздников и подарков. Ну и вспомнила как всегда под конец года. А сроки уже вот-вот, я... Читать полностью

18.12.2024

Перевыпустили потерянную карту

Оценка 5

Я через СДЭК отправляла посылку подруге. Коробочку собрали, все норм, время оплачивать. Я по привычке достаю карту, а там оплата через QR код. Карту положила на стойку. И забыла ее... Читать полностью

15.12.2024

Не выбрал категории кэшбека, но его все равно начислили

Оценка 5

Мой совет вам - находите время каждый месяц, чтобы садиться и выбирать категории кэшбека и бонусов. Вот напоминание поставьте. Потому что я был полностью уверен, что у меня эти... Читать полностью

05.12.2024