Хамское отношение сотрудника банка

22.08.2018 19:05
2068
Без оценки
Решили оформить кредит на товар в Снежной Королеве, отправили заявку в Хоум кредит банк, пришел отказ (девушка очень долго тыкалась одним пальцем в клавиатуру, не спросив даже где я работаю, пришел отказ), девушка из Русфинанс банка была занята клиентом, я задала вопрос, долго ли она будет оформлять, она агрессивно высказалась: "Откуда я знаю!?" Далее я задала вопрос, почему они так медленно работают, на что посыпалась такая агрессия в мою сторону, сотрудник мне пригрозил, что оформлять она меня не будет, могу спокойно идти писать жалобу, сотрудника зовут Екатерина (работает она в ДНС, ходит оформлять кредит на точку Снежной Королевы). Отвратительное отношение сотрудника, вот такое лицо банка, никому не буду рекомендовать этот банк! У сотрудников нет никакой заинтересованности в работе, сидят в телефонах даже, не пытаются привлечь клиента в свой банк на оформление! Прошу разобраться в данной ситуации! 22.08.2018 года, время нахождения в магазине 17:40 по Москве.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-08-31T11:32:06+03:00
В итоге, вы оформили кредит? 08.09.2018 11:35 Оценка снята
Русфинанс Банк
Русфинанс Банк
2018-08-30T14:51:03+03:00
Уважаемая asthik2014! Благодарим Вас за предоставленную информацию. По предоставленным данным нам не удалось идентифицировать сотрудника, однако, мы связались с Партнерами и провели с персоналом соответствующую работу. С уважением, Отдел качества

Отзывы о кредитах Русфинанс Банка

Смена номера телефона

Оценка 5

Я поменяла номер м.телефона и не предполагала, что заменить его в банках будет так сложно , всё,всё привязанно к номеру , паспорта не надо. Из всех банков куда я обращалась по... Читать полностью

23.11.2020

Спасибо Русфинанс Банк!

Оценка 5

Добрый день, Пользуюсь услугами Банка уже давно: была и кредитная карта, и автокредит. Полгода назад понадобился кредит наличными, взяла в Русфинанс Банке на 3 года. Смс с... Читать полностью

27.09.2020

Вернули деньги

Оценка 5

В русфинансе оформил кредит наличными, и в том месяце закрыл все выплаты, проблема в том, что несколько последних месяцев в связи с коронавирусом, я просил платить дочь по... Читать полностью

21.07.2020

Привет из прошлого

Оценка 5

Брал кредит в вашем банке в 2015 году, что то мелкое, я уже и не помню что, закрыл за год и забыл про него. и вот звонок из банка, говорят на вашем кредите переплата, приезжайте... Читать полностью

06.07.2020

Быстро решили проблему

Оценка 4

Раньше всегда оплачивала кредит в офисе банка, там же узнавала об остатке задолженности. Но в связи с карантином, в апреле, пришлось установить мобильное приложение Русфинанс банка... Читать полностью

18.06.2020

Остался доволен

Оценка 5

У меня случилась неприятная ситуация , я потерял моб.телефон и от этого получилось очень много проблем а именно в этот день мне нужно было оплатить платеж в данный банк. Отделение... Читать полностью

10.06.2020

Качественное обслуживание

Оценка 5

Вновь хочу отставить отзыв о работе Русфинанс Банка. Выбрала этот банк из многих, тем что в нём всё прозрачно, когда бы не оформляла кредит всё рассказывают и объясняют если не... Читать полностью

07.05.2020