Почему сотрудники не могут дать доступ к ДБО без карты банка?

25.08.2018 23:32
2357
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
В пятницу 24.08.2018 г. стал клиентом Россельхозбанка во Владикавказе. Открыл вклад Пенсионный плюс и оформил заявку на именную карту АТкВ. Моментальных карт в офисе не было. Дважды просил, заключить со мной Договор на ДБО. На что получил ответ - ждите получения карты, три недели, потом мы вам поможем подключить интернет-банкинг. Почему обслуживающий меня специалист, не сказала, что для заключения договора на ДБО - не нужна карта (об этом я узнал сегодня почитав форум на Банки.ру)? И почему она этого не сделала? Было лень? Или не умела?
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2018-08-29T16:55:18+03:00
Уважаемый es128! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства. В момент Вашего посещения офиса у сотрудника Банка существовали технические ограничения с подключением услуги дистанционного банковского обслуживания «Интернет-Банк»/«Мобильный банк» без использования пластиковой карты. По имеющейся информации, на текущий момент услуга дистанционного банковского обслуживания Вами подключена. Благодарим Вас за предоставление обратной связи о решении проблемы. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, АО «Россельхозбанк».
es128
2018-08-29T14:01:50+03:00
Вчера наконец то получил пароль в СМС- скачал мобильный банк РСХБ , и всё заработало ) Всем спасибо! ))
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,35
средняя оценка
4%
решено проблем
4 174
отзывов
3 177
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Своя карта Плюс
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Своя карта Плюс UnionPay
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Молодежная карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

ЭкоКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая карта
до 10 000/мес.
баллы
0 - 1 200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Gold
до 10 000/мес.
баллы
2 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Platinum
до 10 000/мес.
баллы
4 500 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая Gold
без ограничений
баллы
0 - 3 600 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Infinite/Elite
до 10 000/мес.
баллы
18 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Мир–UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Премиальная карта "Ультра"
до 15 000/мес.
баллы
0 - 29 880 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Black Edition/Signature
до 10 000/мес.
баллы
12 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Пенсионная карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Снятие денежных средств со счета

Оценка 5

Добрый день! 3 апреля 2025 был в Россельхозбанке в городе Назрань, снимал по доверенности со счёта деньги. Хочу поблагодарить за приятное и быстрое обслуживание!!! Как только зашел... Читать полностью

04.04.2025

Отзыв

Оценка 5

Добрый день! 17 марта 2025 года была в Россельхозбанке в городе Шумерля Республика Чувашия. Запрашивала информацию по моему кредиту. Обратилась после обеда, работало 4 окна... Читать полностью

17.03.2025

Открытие накопительного счета

Оценка 5

Добрый день!!!14.03.2025 в 14:00 обратилась в офис Россельхозбанк ,расположенный по адресу :г.Курск ул.Садовая д.12 по вопросу :распечатать справку с реквизитами банка .Я являюсь... Читать полностью

14.03.2025

Отличное и быстрое обслуживание!

Оценка 5

Сегодня 14.03 приехала в отделение в гор Родники ул Техническая за справкой для налоговой декларации. На входе взяла талон. И сразу подошла к нужному окну. Сотрудница уточнила... Читать полностью

14.03.2025

Отзыв

Оценка 5

10.032025 обратилась в отделение банка на Карла либнехта 34 для перевода средств со своей мамой так ошибочно перевели вместо меня на ее же счет из другого банка,сотркдники банка... Читать полностью

12.03.2025

Россельхозбанк. Привет из прошлого века

Оценка 5

Банк до сих пор живет в реалиях прошлого столетия и для выполнения совершенно рядовой операции, не связанной с перемещением денежных средств нужно идти ногами в банк и писать... Читать полностью

12.03.2025

Подключение ДБО

Оценка 5

Приходила в доп офис Россельхозбанка 4439/48/04 в Архангельская область п Октябрьский, ул Заводская 5 а для подключения ДБО. Сотрудники встретили вежливо, все рассказали, очереди... Читать полностью

12.03.2025