Банкомат посчитал на 20 000 руб. меньше внесённой суммы

27.08.2018 11:22
2716
4
Без оценки
19 августа 2018 года, день воскресение, я пришел в отделение сбербанка по адресу: город Саранск Проспект Ленина 23 Пришел, чтобы внести на карту сбербанка наличные 140 000 руб, сразу обратился к консультанту, я сказал что хочу внести наличные, в размере 140 000 руб на карту с помощью кассира, на что сотрудник банка мне сказала что нужно пройти к банкомату и сделать эту операцию с помощью банкомата, иначе будет взята комиссия 3%.  Поверив сотруднику мы вместе с ним начали вносить наличные в банкомат на мою карту. Банкомат долго пересчитывал мои деньги, постоянно возвращаяя часть суммы назад, и мы снова и снова их вставляли в банкомат с сотрудником банка! В итоге банкомат вместо 140 000 руб посчитал 120 000 руб, сотрудник банка сказала что нужно нажать возврат наличных купюр назад, после чего я нажал кнопку возврат денег назад и пересчитав их понял что банкомат вернул мне сумму на 20 000 руб меньше, банкомат вернул мне 120 000 руб! Я требую ВЕРНУТЬ мои деньги мне!!! 20 000 руб!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-09-10T16:19:54+03:00
Просьба указать на какую именно карту Вы хотели внести средства. 18.09.2018 16:20 Оценка снята
Сбербанк
Сбербанк
2018-08-31T09:57:47+03:00
Добрый день! Баком проведена проверка, в результате которой основания для зачисления 20 000 рублей отсутствуют. Получить официальный ответ от банка с основаниями принятого решения можно в офисе банка или в контактном центре, назвав номер обращения 180819 0445 680800. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,31
средняя оценка
15%
решено проблем
6 769
отзыва
6 302
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Сделали чарджбек по операции

Оценка 5

Добрый день!Хотелось бы выразить огромную благодарность тем,кто занимался моим вопросом по операции чарджбека. Отель не возвращал мне деньги 3 месяца, 27.03.25г я обратилась в... Читать полностью

21.04.2025

Как потерять 3 000 рублей за вечер

Оценка 5

 Сегодня 18.04.2025 года с карты моей супруги списали денежные средства в размере 3 000 рублей. Оператор Call-центра указала на то, что это списание за годовое обслуживание карты... Читать полностью

18.04.2025

Прекрасная работа службы безопасности и отделения Сбера

Оценка 5

Я стала жертвой мошенников, которые действуют под видом сотрудников Озона. Мне написали в ТГ якобы представители Озона, причём, аккаунт был с синей галочкой, что усыпило мою... Читать полностью

16.04.2025

Оперативно вернули деньги, которые два раза списали

Оценка 5

Здравствуйте. 8 апреля этого года со мной произошла небольшая неприятная ситуация. В автобусе при оплате электронной картой с меня списали дважды 50 рублей, то есть произошел сбой... Читать полностью

09.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый вечер, хочу выразить огромную благодарность от дочери сотруднику Сбербанка Полине, которая сегодня, 7.04. 2025 должна была дать подтверждение по телефону на снятие крупной... Читать полностью

07.04.2025

Помогли снять необоснованную блокировку

Оценка 5

Неделю назад банк заблокировал карту. При общении в чате поддержки сказали, что карта была скомпрометирована (была попытка ее копирования при оплате онлайн). Я был уверен, что ко... Читать полностью

03.04.2025

Быстро выпустили карту МИР

Оценка 4

24 марта обратился в офис в Оружейном переулке с просьбой быстро выпустить именную карту МИР, причём реквизиты счёта нужны были ещё до её физического получения. Собственно время... Читать полностью

30.03.2025