Обман в банке БКС

В 2013г Я оформил Феникс стандартный структурный продукт без участия инвестора на основе рекомендаций аналитиков и Клиентского менеджера в БКС на Красной Пресне на сумму 354 137 $ США. Поручение принял сотрудник Компании БКС Банка – С-н Александр, собственно мой КМ с 2010 года. Переговоры по данному продукту с С-ным вел лично, поручение на вышеуказанную сумму получил лично. Купоны приходили исправно. 12.04.2017 я обратился к С-ну для вывода средств с Феникса. И тут начался мой кошмар. С-н начал затягивать вывод и не предоставлял никаких выписок о состоянии счета по моему СП до 28.04.2017г. После этого, без объяснения причин предоставил справку о наличии на моем счете 11 950 000 рублей и перестал контактировать со мной. С-н уверял что в моем Фениксе находится сумма 354 000 $ США. Купоны мне поступали в Долларах США. 06.04.2017 на мою эл. почту поступило письмо от С-на с балансом моего счета в размере 18 353 000,00 р-моя сумма в $ по тому курсу. С его официального корпоративного электронного ящика. После предоставления нам документов через официальный запрос (ждал 90 дней) выяснил, ВНИМАНИЕ, изначально продукт был оформлен в рублях! Туту меня переводят без моего ведома в офис на Проспекте Мирак К. Светлане. Я прошу показать изначальный договор, ведь у меня дома договор на доллары. И тут выясняется обман в БКС! Подпись на поручении стоит не моя, а явная подделка, а само поручение на рублевый продукт! Причем повторюсь, все купоны по продукту приходили мне в долларах! Я начинаю задавать вопросы. Оказалось, все 13 купонов продукта кто-то подписывал и отправлял на конвертацию. И это еще не все! Оказалось, что в июне 2015 года на меня был заведен продукт «Феникс» в рублях, как раз на сумму 11 950 000 без уведомления и моего согласия. Мне поясняют«вся информация приходила к вам на эл. почту». Оказывается в на бланке заполнения электронного адреса записан мой имэйл, но с пропущенной буквой! Причем в это время я вообще был на отдыхе за границей! То есть у меня есть штампы в паспорте, на дату оформления «нового» Феникса. ИТОГ. Подписи на всех поручениях по конвертациям купонов мне не принадлежат. Новый Феникс с совершенно другими условиями, оформленный в июле 2015, подписан не мной и без моего ведома. Полагаю, что все подписи были подделаны представителями Компании БКС. Специфика моего «Феникса» была такая: Я внес доллары, и хотел купить продукт с фьючерсами на американские акции. А получилось, что фьючерсы номинированные в долларах США мне купили за рубли. Логично что они должны были покупать за доллары? В итоге как я это вижу: купили за доллары, в это время пошла девальвация рубля, мне отдали рубли, а огромную разницу в долларах забрали себе! Так деньги и делаются в БКС. На разводе своих клиентов. Ущерб по оценкам юристов составил 240 000 долларов США. Я писал лично письмо Владельцу БКС – Олегу М-ко и гендиру Ш-му Виталию. Ответа не последовало. Направил в БКС претензию и получил ответ. В моем обращении у меня претензия к Банку, российскому юр лицу, а в ответе говорят: «эта проблема с БКС КИПР, судитесь на Кипре». Вот так они себя и прикрывают, а от меня нагло хотят отделаться. Подал запрос в прокуратуру, жду разбирательств. Я знаю, что по России много инвесторов попали в подобную ситуацию, и поэтому предлагаю всем, кто пострадал от некомпетентных работников БКС, пишите мне на *****@yandex.ru, вместе разберемся и найдем решение.