Необоснованный штраф за отсутствие КАСКО

05.09.2018 17:31
2508
32
Оценка
5
Отзыв проверен
12.04.2014 года я заключил с ООО «Сетелем Банк» договор № 04100667431 о представлении потребительского кредита на приобретение автотранспортного средства. Кредитный договор является действующим, в настоящее время погашается согласно графику платежей, без просрочек. Транспортное средство используется по назначению, исправно. В 2016 году я не стал пролонгировать полис КАСКО, за что мне в июле 2016 года был начислен штраф в 10 000 руб., который я добросовестно оплатил! В 2017 году, я так же не пролонгировал договор КАСКО. В настоящее время - 05.09.2018, ко мне домой пришел представитель банка и заявил, что у меня имеется задолженность перед банком за непредоставление полиса КАСКО (смс-уведомление о назначенном штрафе мне не поступало). 17.08.2018 при поступлении денежных средств на счет для оплаты ежемесячного платежа был списан штраф в связи с чем образовалась задолженность по кредиту. Считаю данное требование необоснованным, т.к. по условиям договора - штрафные санкции за непродление полиса КАСКО не могут применяться ко мне за каждый год пользования кредитом, а носят единовременный характер, соответственно данное условие (оплата штрафа за непродление полиса КАСКО) мною выполнено в полном объеме в 2016 году. Данную позицию также подтверждает тот факт, что в 2017 году мне никаких штрафов не начислялось и при общении с сотрудником банка было указано на тот факт, что штрафные санкции уже были мной оплачены в 2016 году. Если до очередного (17.09.2018 ) платёжа ситуацию не удастся разрешить до судебно, я буду вынужден обратиться в суд за защитой своих прав, потому что: 1. Штраф был начислен повторно. 2. При погашения кредита в назначении платежа указывается погашения кредита по вышеуказанному договору, а не погашение штрафа, и списание денежных средств в сумме 10 000.00 для погашения штрафа за непродление договора КАСКО считаю незаконными.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-09-18T12:51:54+03:00
01.10.2018 Письмо получили. Отзыв возвращаем на проверку. 13.10.2018 Идем навстречу пожеланию автора, отзыв принимаем с оценкой «5».
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2018-09-06T08:25:30+03:00
Роман Викторович, здравствуйте! Информируем Вас о том, что в соответствии с подп. 1 п. 1 ст. 343 ГК РФ, Клиент обязан страховать за счет заложенное имущество в полной его стоимости от рисков утраты и повреждения, а если полная стоимость имущества превышает размер обеспеченного залогом требования, - на сумму не ниже размера требования. В соответствии с п. 4.2.4 Договора, клиент обязуется от своего имени и за свой счет застраховать предмет залога на сумму его стоимости в страховой компании, соответствующей требованиям Банка к страховым организациям и условиям предоставления страховой услуги, указав Банк в качестве первого выгодоприобретателя по рискам, связанным с гибелью и угоном предмета залога, на срок не менее одного года,а также до момента полного исполнения клиентом обеспеченного обязательства поддерживать договор страхования КАСКО в силе. При этом размер страховой суммы по договору страхования КАСКО должен составлять не менее суммы задолженности клиента по договору. Для подтверждения исполнения данной обязанности Клиент обязуется в дату заключения Договора предоставить Банку копию Договора страхования КАСКО, а также в дальнейшем в течение 30 (тридцати) дней с даты окончания предыдущего Периода страхования предоставлять Банку копии документов, подтверждающих поддержание Договора страхования КАСКО в силе (копию страхового полиса / Договора страхования КАСКО, а также копии документов, подтверждающих оплату страховой премии за соответствующий Период страхования). В случае невыполнения / несвоевременного выполнения Клиентом обязанности по заключению и/или поддержанию Договора страхования КАСКО в силе, а равно при не предоставлении Клиентом указанных выше документов в Банк в установленный настоящим пунктом срок, Банк вправе начислить Клиенту штраф в соответствии с Тарифами. Учитывая вышеуказанную информацию сообщаем, что начисление неустойки предусмотрено Банком за каждый период невыполнения обязательств по Договору. Списание средств с Вашего счета производится согласно установленному Общими условиями Банка порядку списания. Таким образом, поскольку Вами не предоставлен полис КАСКО с 2015 года, оснований для отмены неустойки не имеется. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

О банке

Народный рейтинг

42 место
2,04
средняя оценка
38%
решено проблем
637
отзыва
637
ответа

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025

Досрочное погашение

Оценка 4

Первый раз столкнулся с тем, что банк отказывает в возможности досрочного погашения. Понимаю, если бы приняли платеж на следующий день после создания заявки. Но в этом банке... Читать полностью

10.12.2024

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но на сайте в личном кабинете мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

28.11.2024

Полное погашение в ближайшую дату

Оценка 5

Обратились в коллцентр банка с заявкой на полное досрочное погашение кредита в ближайшую дату по причине семейных обстоятельств, но был получен отказ в погашении кредита ранее, чем... Читать полностью

08.11.2024

Досрочное погашение только через 30 дней от подачи заявления

Оценка 5

При покупке машины оформляла автокредит. Дилер поставил условие погасить кредит не ранее чем через месяц, после первого платежа. Процент самый высокий из возможных, потому что... Читать полностью

06.11.2024

Все вопросы урегулировали

Оценка 5

Про покупки авто, были навязаны дополнительные услуги, беще которых по словам кредитного менеджера кредит неалзможно получить: врачи онлайн и страхование жизни. Где эти полисы... Читать полностью

30.10.2024