Не могу получить свои деньги

Открывал вклад в этом банке через мобильное приложение.Так как мне еще нет 18-ти лет, внимательно прочитал договор несколько раз, и не увидел информации о том, что я не смогу выводить деньги или закрыть этот вклад до 18-ти лет. Вклад мне открыли, я начал закидывать туда деньги. Через какое-то время решил вывести определенную сумму, но столкнулся с проблемой. Мне прилетело уведомление о том, что до 18-ти лет я не могу вывести деньги. Попытался закрыть вклад, получил такое же сообщение.  Решил позвонить на горячую линию. На этой линии мне сказали, что мне нужно будет пойти с РОДИТЕЛЕМ (в моем случае с мамой) в Органы Опеки, там получить справку о том, что я могу придти с МАМОЙ и этой справкой в отделение, и только тогда я смогу получить свои деньги назад. Я был очень удивлен тому, что просто родителя не хватит, и мне придется еще и получать справку о том, что ЭТОТ САМЫЙ РОДИТЕЛЬ не против того, чтобы я снял деньги, так еще и потом идти с ЭТИМ САМЫМ РОДИТЕЛЕМ и СПРАВКОЙ в отделение. Решил написать в соц.сетях Сбербанка, там мне ответили, что я могу придти только с родителем, вклад мне закроют и деньги вернут. Далее обратившись с мамой в отделение я получил отказ. Начал показывать официальный ответ в соц.сети, говорить о том, что в условиях договора данной информации не было, и вклад мне спокойно открыли до 18 лет. Был в отделении №8598/0223. Очень расстроен тем, что в условиях договора не было этой информации, и никто не собирается ее дополнять этим пунктом. Зачем создавать так много сложностей людям, которые доверяют свои средства вашему банку?