Досрочное погашение по кредиту

09.09.2018 10:17
2342
Без оценки
В августе я подала заявку на кредит в размере 450 000 тыс.руб. В итоге банке мне одобрил 499 800 руб. Хотя мне данная сумма не требовалась. В договор мне внесли 499 800 руб, на руки я получила 450 000 руб., то есть сумма 49 800 руб. осталась висеть на счете. Специалист банка мне сказал, что я могу накануне позвонить в банк и сделать досрочное погашение. Слово "накануне" не конкретизировалось. Первый платеж у меня по сроку 10.09.18, я звоню в банк накануне, то есть 09.09.18, и специалист банка мне сообщает, что не может сделать досрочное погашение по кредиту, только уже 10.10.18, и что звонить мне надо было самое позднее в субботу, 08.09.18. В итоге я должна платить сумму большую, чем обговаривалось, когда я брала кредит!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-09-16T17:07:25+03:00
18.09.2018 В данной ситуации - без оценки.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2018-09-19T15:35:57+03:00
Уважаемый Клиент! Порядок частичного досрочного погашения регламентирован Общими условиями предоставления кредитов и выпуска банковских карт, которые являются неотъемлемой частью Вашего кредитного договора. В течение 14 календарных дней с даты получения кредита на неотложные нужды, клиент вправе досрочно вернуть часть кредита без предварительного уведомления банка с уплатой процентов за фактический срок кредитования, обратившись в офис банка, по почте или через интернет-банк с соответствующим заявлением, а также возможно оставить заявку в информационном центре банка по телефону 8 (800) 200-0-981. По истечении вышеуказанного срока частичное досрочное погашение возможно осуществить только в даты ежемесячного платежа, указанные в графике. Оставить соответствующую заявку Вы можете одним из следующих способов: по телефону Службы поддержки клиентов, по заявлению в офисе банка, самостоятельно в интернет/мобильном банке. О намерении осуществить такое погашение необходимо уведомить банк не позднее, чем за один операционный день до даты предполагаемого списания. В результате проведенной проверки нарушений со стороны сотрудников банка выявлено не было. Условия заключенного договора и порядок осуществления частичного досрочного погашения банком нарушены не были. Вместе с тем, мы подошли к рассмотрению Вашего вопроса индивидуально и надеемся, что Вы останетесь довольны принятым решением, а наше сотрудничество будет сопровождаться в дальнейшем только положительными эмоциями. Если возникнут вопросы, пожалуйста, обращайтесь. Будем рады помочь. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,67
средняя оценка
23%
решено проблем
1 271
отзыв
1 214
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Ошиблась небольшой суммой

Оценка 5

Хорошо, что есть внимательные к своим клиентам банки, а то из-за мелочи пришлось бы платить намного больше. 2 декабря подавала заявку на досрочное погашение кредита, т.к. были... Читать полностью

29.12.2024

Помогли разобраться с кредитом

Оценка 5

Я 28.10. оформляла кредит в Мвидео на ноутбук, но пару дней потестировала и поняла, что он мне вообще не подходит. Первым делом обратилась в магазин, оформили там возврат, но... Читать полностью

30.11.2024

Одобрили сумму больше, чем просили, но согласились ее снизить

Оценка 5

Долго с мужем откладывали ремонт в долгий ящик. То детям деньгами помочь надо, то на здоровье, по итогу накопленные деньги шли куда угодно, только не в нашу квартиру. Решила брать... Читать полностью

17.11.2024

Частичное досрочное погашение

Оценка 5

15.11.2024 обратился в чат через приложение банка. 14.11.2024 должно быть очередное списание по кредиту на товар. Заранее написал онлайн заявление на частичное досрочное погашение... Читать полностью

15.11.2024

Быстро выдали кредит

Оценка 5

Как-то не давно столкнулась с проблемой при досрочном погашении кредита в банке Ренессанс. 12 июня 2024 года около 10:30 подала заявку на досрочное закрытие кредита. Но, видимо... Читать полностью

25.10.2024

Обслуживание с заботой о клиентах

Оценка 5

03.09.24, зашел в отделение банка Ренессанс в г. Подольск на пр. Ленина узнать про предложения по кредитам. Приятно порадовало отсутствие очереди, поэтому меня быстро приняли... Читать полностью

19.10.2024

По-настоящему ценят своих клиентов

Оценка 5

Хочу рассказать о своём опыте с банком Ренессанс. 10 августа 2024 года около 18:00 я столкнулся с неприятной ситуацией при погашении кредита. Через мобильный банк внёс большую... Читать полностью

06.10.2024