Нарушение закона 229-ФЗ ст. 70 ч. 3

10.09.2018 14:13
2232
Без оценки
04.09.2018 банк получил по почте оригинал (документ направлен приставами) постановления о снятии ареста с моей зарплатной карты. Сотрудники банка посчитали, что в постановлении опечатка. 05.09.2018 банк пытался связаться с приставами для уточнения - не дозвонились в связи с неприёмным днём. 06.09.2018 я с 11.00 и до 17.30 неоднократно обращался в банк, чтобы они связались с приставами, так как этот день - приёмный день и приставы были мной предупреждены о звонке из банка. Приставам за целый день никто из банка не позвонил. Вместо этого сотрудники банка позвонили 07.09.2018 (это неприёмный день). Итог - недозвон. 10.09.2018 сотрудники банка заявляют мне, что я должен сообщить приставам о необходимости скорректировать постановление. При этом мне никакой документ о том, что именно необходимо переделать, не предоставляют, ссылаясь на внутренний регламент. Также согласно внутреннего регламента теперь банк отказывается связаться с приставами самостоятельно. Очевидно нарушение банком ч. 4 ст. 70 ФЗ-229 "Об исполнительном производстве", по которому банк ОБЯЗАН сообщить приставу об исполнении постановления в течение трёх дней. Как итог, деньги отправленные приставами мне в качестве возврата во второй раз ушли им обратно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-09-17T10:45:19+03:00
В данной ситуации - без оценки.
Т-Банк
Т-Банк
2018-09-10T16:58:55+03:00
Здравствуйте. При взаимодействии с ФССП банк действует строго в соответствии с законодательством, у нас нет обязанности связываться с приставами в рамках звонков. Полученное постановление об отмене постановления об обращении взыскания оставили без исполнения ввиду отсутствия наложенных мер по исполнительному производству с таким номером. Банк обязан информировать пристава о произведенных действиях, но неисполнение постановления об отмене мер к таковым не относится. Ошибок со стороны банка нет - оснований для отмены мер в банк не поступало. Для урегулирования вопроса рекомендуем обратиться в ФССП. Необходимый документ подготовим, об отправке дополнительно проинформируем. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
83 801
отзыв
83 350
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Решение проблемы

Оценка 5

Я написал в чат 18.10.24 в 17:27, и мне ответила Кристина. У меня списали деньги не известная мне компания, я попросил специалиста о помощи в возврате денег, поскольку меня... Читать полностью

10.11.2024

Консультация по условиям акции "Кешбек дня"

Оценка 5

В разделе «Кешбек и бонусы» своего мобильного приложения обнаружил предложение «Кешбек дня»: 20% на покупки на A*** c 2 по 5 ноября. Поскольку я часто и много покупаю на этом... Читать полностью

07.11.2024

Мой самый любимый Т - банк

Оценка 5

С банком познакомилась не так давно, пару лет назад. Т- банк отличается самой лояльной поддержкой, реагирует и отвечает очень быстро. Операторы вникаю в суть вопроса и с желанием... Читать полностью

06.11.2024

Быстрое решение

Оценка 5

4 ноября в 18.02 обратилась в чат мобильного приложения о том, что не начислили 100% кэшбек за покупку товара фирмы BIC В 18.05 оператор Алина проинформировала меня о том ,что... Читать полностью

06.11.2024

Банк вернул деньги за ненужную подписку

Оценка 5

У меня была страховка добровольного медстрахования в Альфа страхование в виде ежемесячной подписки. Каждый месяц страховая компания за 2 дня предупреждала о списании средств, а... Читать полностью

06.11.2024

Лучший во всем это Т - банк!

Оценка 5

О данной карте задумался тогда, когда нужно было совершить дорогостоящую покупку, путем перевода денежных средств по реквизитам банка. Комиссию брали везде, но не в Т - банке... Читать полностью

06.11.2024

чат с банком

Оценка 5

04.10.2024 года обратилась в Т-Банк в чат узнать не осталось ли задолженности по кредиту.в чате мгновенно ответили и прислали справку о том что задолженности не имеется, о полном... Читать полностью

06.11.2024