Где закон?

Уважаемый Voronin_m_v! Мной была проведена проверка по Вашему отзыву, позвольте прокомментирую описанную Вами ситуацию. Прежде всего позвольте сообщить, что при оформлении кредитных продуктов Банка, Вами было подписано "Согласие заёмщика", в котором указаны основные условия по оформляемому продукту, в т.ч. неустойки и комиссии, начисляемые за несвоевременную оплату платежей. Подписав данный документ, Вы согласились с условиями по данным продуктам и взяли на себя обязательство своевременно вносить платежи. 08.01.2018г. между Вами и ПАО "Почта Банк" был заключен кредитный договор по программе кредитная карта с льготным периодом 120 дней. В дату оформления данного кредитного договора, после активации карты, Вами была совершена первая операция покупки. Таким образом, льготный период у Вас начался с 08.01.2018г. и длился до 08.05.2018г. 27.04.2018г. Вами была внесена вся сумма, которую Вы использовали при покупке, тем самым Вы восстановили лимит по карте в полной мере, что свидетельствует о том, что Вы уложились в указанный ранее льготный период с 08.01.2018г. до 08.05.2018г. Однако, 28.04.2018г. Вы вновь использовали весь имеющийся лимит по карте, оплатив очередную покупку. После данной операции, Вам был предоставлен новый льготный период, которой длился с 08.04.2018г. до 08.08.2018г. 31.07.2018г. между Вами и ПАО "Почта Банк" был заключен кредитный договор по программе кредит наличными. После получения одобренной суммы, спустя несколько дней, данная сумма была Вами внесена в счет оплаты задолженности по кредитной карте. Как было сказано ранее, льготный период у Вас заканчивался 08.08.2018г. и для соблюдения условий беспроцентного использования средств, необходимо было до даты 08.08.2018г. обеспечить на счете кредитной карты всю использованную Вами сумму. Т.к. к дате окончания льготного периода на счете кредитной карты имелось недостаточно средств, то возникла задолженность и были начислены проценты в соответствии с установленными Условиями и Тарифами. Таким образом сообщаем Вам, что некорректных действий по начислению комиссий и процентов не выявлено. Данные комиссии и проценты были начислены Вам правомерно в соответствии с установленными Условиями. Сообщаем Вам, что наличие просроченной задолженности по кредитным продуктам негативно отражается на кредитной истории. Рекомендуем Вам погасить всю имеющуюся задолженность по Вашим кредитным продуктам для восстановления лимита по карте и дальнейшего пользования кредитными средствами. Надеемся, мы смогли внести ясность в описанную Вами ситуацию. С Уважением к Вам, Альберт ПАО "Почта Банк"