Банкомат забрал все деньги

12.09.2018 16:31
2616
Без оценки
Вносила деньги через банкомат, находящимся при ГБ по адресу Кутузовский 22. Банкомат сломан. Деньги поступили на счёт и через 3 минуты была списана сумма в размере 1.000$. В банке сказале заявление рассматривается 30 календарных дней. Я считаю это очень долго. Я , как гражданка РФ являюсь пострадавшей в данном случае. Нарушены мои потребительские права. Я потерпела ущерб в размере 70.000 рублей. Следовательно, заявление должно быть рассмотрено в течени 10 дней согласно УК РФ статья 22,31.
Газпромбанк
Газпромбанк
2018-09-19T09:21:33+03:00
Добрый день! Приносим вам искренние извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства. Как только в банк поступило ваше заявление, банком были инициированы мероприятия по урегулированию ситуации. На данный момент проблема решена, денежные средства поступили на счет вашей карты. Надеемся, что данный случай не повлияет на ваше мнение о банке. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

22 место
1,64
средняя оценка
14%
решено проблем
4 015
отзыва
3 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Работают хорошо и четко!

Оценка 5

Добрый день.  Являюсь клиентом Газпромбанка на протяжении длительного периода времени: открываю накопительные счета, пользуюсь дебетовой картой банка с начислением кэшбэка... Читать полностью

12.03.2025

Спасибо сотруднику За доставку в позднее время

Оценка 5

Здравствуйте. Благодарю сотрудника Валентину В-ую, за то что согласилась привезти карту в позднее время, я попросил после 19 ч, так как работаю или попросил тогда встречу... Читать полностью

10.03.2025

Большое спасибо

Оценка 5

Оформила карту 05.03.2025 по ссылке друга, предложение очень было заманчивое по программе «пригласи друга», вот с утра в 9:30 мне позвонил представитель Газпромбанка,представился... Читать полностью

10.03.2025

Впечатлён банком

Оценка 5

Оформил по ссылке 05.03.2025 карту, позвонили с утра 10.03.2025 в 9:20, молодой человек по имени Олег представился представителем Газпромбанка, вежливый,тактичный,уточнил время и... Читать полностью

10.03.2025

Повышенный кэшбек 35%

Оценка 5

Доброго времени суток! Я хочу узнать про повышенный кэшбек 35% новым клиентам. Получила дебетовую карту 6.03.2025, активировала по банеру участие в акции, но кэшбек мне... Читать полностью

09.03.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв, Приехал хороший специалист Маргарита, очень доволен, подстроилась под время, приехала в удобное место, рассказала обо всех услугах, подключили... Читать полностью

07.03.2025

Рассказали про возможность платить картой в Армении

Оценка 5

Здравствуйте! Я обратилась в банк через чат банка в соцсетях, так как я ехала в Армению и мне надо было уточнить вопросы оплаты. Я спросила, могу ли я платить своими картами... Читать полностью

07.03.2025