Больше месяца не отдают закладную!

13.09.2018 12:33
2976
3
Оценка
1
Отзыв проверен
9-го августа через сайт Домклик подал заявление на получение закладной в связи с полным погашением кредита и рефинансированием в другом банке. Через две недели обратился в Домклик через электронную почту в с вопросом о закладной, ответа не последовало, по телефону поддержки сообщили, что ждать нужно 30 дней! (архив Сбербанка, видимо, расположен на Марсе). Но и через 30 дней никто не позвонил и не написал! 10-го сентября написал обращение через сайт Сбербанка и опять никакой реакции! В связи с этим возникает вопрос: это такая месть за переход в другой банк? Так это Сбербанк не пошёл на снижение ставки. Согласитесь, глупо платить 12%, когда все предлагают рефинансирование под 8,75%. Сегодня (13.09.2018 ) опять позвонил в Сбер, там сообщили, что моё обращение рассмотрят до 10-го октября!!! БАРДАК, а не банк! Где моя закладная и когда мне её отдадут? Герман Оскарович! наведите порядок в Вашем банке!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-09-24T11:34:02+03:00
Укажите, пожалуйста, Ваш вопрос на данный момент решен?
P.Volovik
2018-09-24T12:34:38+03:00
Нет. Я всё ещё сижу без закладной. Сбербанк пообещал компенсировать финансовые потери из-за штрафов за просрочку с предоставлением закладной в новый банк, но когда это будет никто не знает.
Сбербанк
Сбербанк
2018-09-18T15:26:33+03:00
Добрый день! Коллеги связались с вами и предоставили комментарии. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

29 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
24 506
отзыва
23 696
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Возникли недопонимания с банком, вопрос был решен

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня я хочу поделиться своей ситуацией, чтобы другие тоже были в курсе. Мною была взята ипотека, по договору которой были прозрачные условия для клиента, но... Читать полностью

14.12.2024

Благодарность руководителю

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность руководителю офиса г. Северодвинск пр-кт Труда д.16А С-вой Марии А, она спасла мою сделку по покупке первичного жилья, согласовав... Читать полностью

30.11.2024

Оформили сберстрахование жилья по ипотеке и не ошиблись.

Оценка 5

Купили квартиру в ипотеку через Сбер. В этом году уже смогли переехать в новенькую новостройку. Но возник вопрос, где оформить страхование жилья. Остановились также на выборе Сбера... Читать полностью

26.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день!  15.11.2025 мы подписывали кредитный договор, хотелось бы отметить работу менеджера банка Евгении и менеджера застройщика «Гринхилс» Натальи. В первую очередь это... Читать полностью

18.11.2024

Сделка по ипотеке

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Проничевой Екатерине Анатольевне менеджеру по ипотеке Маркса 46, окно 64.  Сделка была изначально назначена в Жукове Калужской области. 13... Читать полностью

14.11.2024

Продлили услугу Домклик плюс

Оценка 4

Здравствуйте, забыли продлить пакет услуг Домклик плюс, оплатили 17 октября 2024г., в приложении Домклик плюс., чёрному по белому написанно, что в течении 10 дней, процентная... Читать полностью

11.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый вечер! хочу выразить благодарность сотрудникам банка г.Волгоград по ул. Коммунистическая. Руководитель ипотечного отдела К-на Наталья А.-профессионал своего дела,помогла... Читать полностью

01.11.2024