Навязывание инвестиционного страхования жизни

14.09.2018 14:40
2441
6
Без оценки
3 сентября получаю смс следующего содержания: "Акция до 15 сентября! Ставка увеличена до 8,75% годовых! Оформите вклад сегодня и получите стабильный доход. ЛОКО-Банк". Смс пришло в нарушение закона о связи и закона о рекламе, поскольку согласие на получение информации рекламного и иного характера я этой банке не давал (эта тема двух предстоящих жалоб в ФАС и Роспотребнадзор для привлечения к ответственности). За указанный период с 3-го по 14-е сентября я дважды пытался открыть вклад "Яркий доход" и каждый раз, как я уже собирался это сделать, банка меняла условия по вкладу. В первый раз при изменении условий я заметил это и отказался от визита в банк, но потом внимательно проанализировав новые условия решил все же открыть сегодня, 14 сентября, вклад на 700 дней. Ранее планировал открыть на 400 дней, но условия по вкладу на 400 дней были существенно ухудшены. Ставка на первые 300 дней была уменьшена с 7,4% до 7,08%. До сегодняшнего дня, а также вроде бы и сегодня утром, ставка по вкладу на 700 дней, в первые 540 дней этого вклада была 7,42%. В обед я поехал в банк.  Когда вошел в банк, сотрудник банка, Га-юк Роман Геннадьевич, упорно навязывал клиенту инвестиционное страхование жизни кажется, или еще какое-то инвестирование. Чел с трудом отбивался от навязчивого операциониста, объясняя ему, что он де работает на госслужбе и им запрещено заниматься инвестированием. Следом была моя очередь. Я сказал четко, что хочу именно "Яркий доход", однако Га-юк начал меня также пытаться разводить на другие продукты банка (с инвестированием стопудово). Я четко пресек на корню все попытки что-либо мне навязать и заявил, что знаю точно, что мне нужно. Далее после нескольких минут заминки от Га-юка я получаю на подпись договор банковского вклада без каких-либо комментариев от Га-ка по условиям данного продукта. Однако я ожидал какого-нибудь подвоха и решил проверить условия.  И точно! Вместо 7,42% как на сайте, стояла ставка 7,15%.  Я заявил конечно Га-юку претензию на этот счет, но вместо ответа услышал жалкий скулеж на тему, что это не он, что он ничего не решает, что он сделать ничего не может и т.д. и т.п. На вопрос - какого ж фига он мне пытался инвестирование навязать, вместо того чтобы объяснять условия вклада, тем более что они изменились, Га-юк также ничего вразумительного прощебетать не смог, правда сказал, что он готов ответить мне по всем вопросам по этому вкладу. На что я ему конечно же сказал, что поздновато он решил выполнить свои обязанности, поскольку я и сам уже все увидел и во всем разобрался, несмотря на его подленький поступок подсунуть мне измененные условия вклада на подпись "под шумок". Разумеется ничего в этой банке я открывать не стал. Стоит отметить, что ничего не решающий по его словам, Га-юк, на визитке значится как "Руководитель". Только в ТАКОМ банке, сотрудник в должности "Руководитель" ничего не решает, когда дело касается обоснованной претензии клиента. В любой нормальной организации принесли бы извинения и исправили бы ставку в договоре на означенную накануне на сайте. Заслуженная оценка - КОЛ!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-09-14T14:50:31+03:00
[b]30.09.2018[/b] Отзыв с голосования снимается в связи недостаточности данных.
Локо-Банк
Локо-Банк
2018-09-20T15:46:59+03:00
Уважаемый -man-! По ситуации, изложенной в отзыве, сообщаем: Процентные ставки по вкладам в Локо-Банке устанавливаются в соответствии с макроэкономической ситуацией, денежно-кредитной политикой Банка и в строгом соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. Условия по вкладу «Яркий доход» на сайте Банка были обновлены своевременно 14.09.2018 г. Обращаем Ваше внимание, что все договоры вкладов заключаются на условиях, действующих в Банке на дату открытия вклада. Просим Вас с пониманием отнестись к данному обстоятельству. Наши сотрудники всегда стараются донести до Клиента информацию в полном объеме, акцентируя внимание на моментах, по которым может возникнуть недопонимание. Мы всегда будем рады видеть Вас в числе наших Клиентов, надеемся, что текущие условия также могут Вас заинтересовать. Нарушений со стороны Банка не выявлено. С уважением, команда КБ «ЛОКО-Банк» (АО)

О банке

Народный рейтинг

25 место
3,80
средняя оценка
3%
решено проблем
184
отзывов
181
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Локо-Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Волгоградского филиала менеджеру Елене за помощь в открытии накопительного счета! Я обратился 1.04.25 в отделение, мне нужно было временно... Читать полностью

15.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась 27.03.25 в ДО Беляево с просьбой подключить дбо и накопительный счет . Со мной работала сотрудник Н-ва Татьяна , операция прошла быстро в течении 8 минут, сотрудник... Читать полностью

27.03.2025

Отзыв о работе

Оценка 5

Обращалась в офис Локо-банка в г. Омске 28.02.2025 года. Хотела открыть накопительный счет. Сотрудник банка - главный менеджер Д. В. К-ва, за пару минут объяснила условия... Читать полностью

13.03.2025

Универсальный специалист решивший все мои вопросы

Оценка 5

Сегодня вновь посетила мой любимый банк, клиентом которого являюсь с 2013 года. Всегда нравится обслуживание в офисе на Московской - приветливые сотрудницы, хорошие предложения по... Читать полностью

12.03.2025

Благодарность сотруднику До Беляево

Оценка 5

05.03.25 обратился в отделение до Беляево , хотел выразить благодарность за профессиональное, быстрое обслуживание Н-ой Татьяне. рассказала какие счета есть в банке и их... Читать полностью

05.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Локо-банка на Марксистской Б-ной Юлии за помощь в оформлении вклада 18.02.25 г. через личный кабинет без лишней документации. Вся операция... Читать полностью

18.02.2025

Отличное обслужевание

Оценка 5

Я обратился в офис Таганский г. Москвы для оформления личного кабинета и накопительного счета. На обслуживание был принят сотрудником Б-на Юлия. Хочу поблагодарить данного... Читать полностью

14.02.2025