Газпромбанк

Не удалена информация из реестра залогов о кредитном авто после выплаты кредита

17.09.2018 16:48
2670
3
Без оценки
Добрый день. Пишу сюда с надеждой ускорить обработку обращения № 1456527. О результатах отпишусь в эту тему. Суть вопроса: Кредитный договор на авто 1514/0701АВ-810 от 24.10.2014 Договор залога  1514/0701АВ-810-31 Кредит полностью погашен в апреле 2015г Акт приема-передачи ПТС мне от 05.05.15 Справка о погашении от 05.05.15 Запись в реестре на 17:30 17.09.2018 "Актуально" Согласно п 5.5.3. Банк обязан цитата: "Направить в течении 3 (три) рабочих дней после полного исполнения Заемщиком обязательств по Кредитному договору в порядке, установленном законодательством Российской Федерации,  уведомление об исключении сведений о залоге в отношении Предмета залога" конец цитаты. Повторюсь, это не претензия, а попытка максимально ускорить освобождение авто из залога, поскольку требуется срочная продажа. Я нахожусь в командировке и не могу лично придти в отделении банка. Обращение в банк через группу в VK от 11.09.18 пока (через 6 дней!) результата не дали. Звонки на горячую линию безрезультатно - до отделения в СПб сотрудникам горячей линии не дозвониться. Мне порекомендовали зарегистрировать обращение через форму обратной связи - выполнено: номер обращения 1456527 Пожалуйста, ускорьте обработку - стандартная процедура 5 рабочих дней. Если есть еще какие то варианты ускорения, прошу сообщить. Очень нужно срочно продать авто.
Газпромбанк
Газпромбанк
2018-09-19T10:22:52+03:00
Добрый день! Рады сообщить, что проблема решена. Мы повторно отправили информацию в Федеральную Нотариальную Палату. Обременение на данный момент снято, о чем вас также проинформировал наш коллега в рамках вашего обращения оставленного на сайте банка в разделе «Обратная связь». Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией и приносим искреннее извинение за доставленные неудобства. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

22 место
из 321 банк
1,78
средняя оценка
24%
решено проблем
14 770
отзыва
13 551
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Газпромбанк

Накопительный счет
Газпромбанк
до 23%
годовых
от 1 дн.
срок

Газпромбанк

В плюсе с Привилегиями «Плюс» (в конце срока)
Газпромбанк
до 22.3%
годовых
от 31 дн.
срок

Газпромбанк

Новые деньги
Газпромбанк
до 22.3%
годовых
от 91 дн.
срок

Газпромбанк

Заоблачный процент (онлайн)
Газпромбанк
22.02%
годовых
от 181 дн.
срок

Газпромбанк

На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
23.57% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 20 лет

Газпромбанк

Универсальный
Газпромбанк
23.97% — 34.8%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет

Газпромбанк

На покупку электромобиля
Газпромбанк
23.97% — 34.8%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет

Газпромбанк

На покупку автомобиля
Газпромбанк
23.97% — 34.8%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет

Газпромбанк

Универсальный
Газпромбанк
23.97% — 34.8%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет

Газпромбанк

На мотоцикл
Газпромбанк
23.97% — 34.8%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет

Газпромбанк

Наличными
Газпромбанк
30.94% — 34.96%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Хороший банк, хорошие сотрудники!

Оценка 5

Посещал офис на Ново-садовой 24.09. , очень порадовало качество обслуживания и подача информации. Сотрудники вежливые и компетентные, грамотно доносят информацию. Хотелось бы... Читать полностью

27.09.2024

Понимающий сотрудник

Оценка 5

Представитель А-в Е.Д пошел мне на встречу , встретился со мной по другому адресу в 11:30 ( около Метро Отрадное , хотя адрес первоначальный был около метро Дмитровская) , подробно... Читать полностью

02.08.2024

Профессионалы!

Оценка 5

Все от предварительной заявки до снятия наличных прошло на высоком уровне! Ни где такого обслуживания не встречал! Спасибо!!! Обслуживаюсь в нескольких банках. Но такого внимания... Читать полностью

12.07.2024

О поддержке

Оценка 4

Мне пришло судебное письмо о задолженности , которой у меня не было. После написания об отмене судебного приказа, спустя время пришло уведомление что было совершён технический... Читать полностью

04.07.2024

Благодарность лучшей сотруднице Газпромбанка

Оценка 5

В Газпромбанк обращаюсь не в первый раз. Хотелось бы оставить положительный отзыв о лучшей сотруднице банка в отделении г. Стерлитамак. Уже не в первый раз моими вопросами при... Читать полностью

25.05.2024

Самая низкая процентная ставка по автокредиту

Оценка 5

Обращался в Томске на Красноармейской, менеджер Марина всё оформила и объяснила. К тому же подавал запросы через Банки.ру и получил наименьшию процентную ставку из предложенных. в... Читать полностью

28.02.2024

Я очень доволен решением моего вопроса, хоть не с первого раза, но тем не менее, мой вопрос был решен

Оценка 5

Мне очень понравилось и очень доволен решением моего вопроса, мой вопрос был решен, я очень доволен, рад что являюсь клиентом данного банка, надеюсь на долгосрочное сотрудничество... Читать полностью

26.02.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка