Списали 2 000 000
Оценка
Отзыв проверен
Пока был в отпуске со счета увели 2 000 000 рублей, как приехал сразу написал в тех. поддержку банка. Ответ "Мы рассмотрим ваше заявление в течении 10 дней". Что это за поддержка такая? Просто ушли 2 000 000 рублей, а тебе в ответ что мы ответим, но через десять дней, как так? Безопасность банка никакая.
Администратор народного рейтинга
2018-09-25T20:19:50+03:00
Оценка не соответствует содержанию отзыва.
Т-Банк
2018-09-24T16:08:15+03:00
Здравствуйте.
Мерам безопасности и противодействии мошенничества банк уделяет особое внимание, без дополнительного подтверждения при помощи контактного номера и аутентификационных данных такую операцию провести невозможно. Текущая ситуация – не исключение.
Сейчас коллеги из профильного подразделения занимаются вопросом оспаривания операции, ранее отправили письмо на Ваш электронный адрес с запросом данных для продолжения претензионной работы. Пожалуйста, ознакомьтесь.
21.09.2018 обратились в поддержку, сотрудник сразу зафиксировал полученную информацию и передал в соответствующее подразделение. 10 дней – стандартное общее время для рассмотрения подобных ситуаций, при этом мы всегда делаем все возможного для скорейшего решения.
Со стороны сотрудников и банка ошибок нет.
С уважением,
Тинькофф Банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
24.8% — 32.53%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Наличными
29.8% — 44.8%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 42.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
На образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с кэшбэком
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с бесплатным обслуживанием
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Оперативная помощь
user-776520980677
18.02.2025 получил сообщение от банка что наша бизнес карта заблокирована. Я в приложении позвонил в поддержку, мне ответила сотрудница поддержки бизнеса Валерия А. И в процессе...
5
Т-Банк
Великодушно вернули деньги по оплате тарифа неудачливому предпринимателю
user-190320934345
Хочу поблагодарить Т-Банк и персонального менеджера Алию за то, что пошли мне навстречу и вернули деньги, снятые за оплату тарифа со счета ООО.
Дело в том, что моя организация, к...
5
Т-Банк
Благодарю
user-183720925145
Обратилась в Т-Банк 12.02.2025, чтобы открыть ИП. Раньше у меня тоже был р/сч в Тинькофф банке, но я закрыла бизнес. Новое дело открываю, обращаясь к уже проверенному надёжному и...
5
Т-Банк
Помог с открытием счета сотрудник Т-банка Иван
user-448920887770
Выражаю благодарность Ивану, за скорость и четкость своей работы в нужный момент, помог открыть расчетный счет для ИП, посоветовал конструктор сайта для простого создания сайта и...
5
Т-Банк
Прекрасная работа сотрудников
user-71288739431
Ежеквартально обращаюсь в Т-Банк для поддержки при оплате налогов, всегда нахожу помощь и четкую пошаговую консультацию. Вот и сейчас замечательный сотрудник К-на Л., # 6...
5
Т-Банк
Превосходная клиентоориентированность
user-840820815173
31.01.2025 в 12:39 по телефону ко мне обратилась представитель банка менеджер Дина А-ва с индивидульными предложениями по кредитной линии. В процессе общения с Диной я выразил...
5
Т-Банк
Отдел ВЭД
Oleg3108
пользуюсь услугами Т-Банка уже почти 7 лет, в недавнем времени понадобилось платить контрагентам в СНГ, обратился на горячую линию Т-Банка и попал на самого профессионального...
5
Т-Банк
Отзывы о продуктах Т-Банка
Оперативная помощь
Оценка
18.02.2025 получил сообщение от банка что наша бизнес карта заблокирована. Я в приложении позвонил в поддержку, мне ответила сотрудница поддержки бизнеса Валерия А. И в процессе...
18.02.2025
Великодушно вернули деньги по оплате тарифа неудачливому предпринимателю
Оценка
Хочу поблагодарить Т-Банк и персонального менеджера Алию за то, что пошли мне навстречу и вернули деньги, снятые за оплату тарифа со счета ООО. Дело в том, что моя организация, к...
13.02.2025
Благодарю
Оценка
Обратилась в Т-Банк 12.02.2025, чтобы открыть ИП. Раньше у меня тоже был р/сч в Тинькофф банке, но я закрыла бизнес. Новое дело открываю, обращаясь к уже проверенному надёжному и...
12.02.2025
Помог с открытием счета сотрудник Т-банка Иван
Оценка
Выражаю благодарность Ивану, за скорость и четкость своей работы в нужный момент, помог открыть расчетный счет для ИП, посоветовал конструктор сайта для простого создания сайта и...
08.02.2025
Прекрасная работа сотрудников
Оценка
Ежеквартально обращаюсь в Т-Банк для поддержки при оплате налогов, всегда нахожу помощь и четкую пошаговую консультацию. Вот и сейчас замечательный сотрудник К-на Л., # 6...
04.02.2025
Превосходная клиентоориентированность
Оценка
31.01.2025 в 12:39 по телефону ко мне обратилась представитель банка менеджер Дина А-ва с индивидульными предложениями по кредитной линии. В процессе общения с Диной я выразил...
03.02.2025
Отдел ВЭД
Оценка
пользуюсь услугами Т-Банка уже почти 7 лет, в недавнем времени понадобилось платить контрагентам в СНГ, обратился на горячую линию Т-Банка и попал на самого профессионального...
31.01.2025