Банк не отдаёт деньги

01.10.2018 08:33
2315
2
Без оценки
Добрый день! Моя история такая, работал с этим банком 2 года все было супер, пока не настал момент какой то вне плановой проверки, заморозили на счёте 67 000 рублей и сказали предоставить все документы за последние три операции. Но на этом все не закончилось им не понравилось не целевое использование денег моих , якобы я снимал денежные средства. Дорогие друзья, я предоставил все договора, даже показал откуда я взял средства, но они сказали что это все ерунда не знаю на кого написать бумагу чтоб разобрались и сняли внутренний арест так удерживают не законно 2 недели денежные средства, не хотят никуда переправлять и закрывать счет, работаю с бюджетными деньгами.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-10-03T11:11:43+03:00
В данной ситуации - без оценки.
Т-Банк
Т-Банк
2018-10-01T19:15:02+03:00
Здравствуйте. Согласно условиям договора банк вправе запросить разъяснения и документы по счету, при этом на время проверки может установить временные ограничения. По результатам предоставленных данных коллеги вынесли решение корректно. Сейчас для возможного пересмотра запросили дополнительную информацию и ожидают ее от Вас. При этом заранее гарантировать то или иное решение мы не можем по объективным причинам. Просим отнестись с пониманием. Ошибки со стороны банка и сотрудников отсутствуют. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
83 801
отзыв
83 350
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Помощь устранение в приложение т-банк

Оценка 5

Я не давно только открыл ип и расчетный счет в точке банке, и временно по пользовался эквайрингом в период 24 сентября 2024 по началу октября 2024 года, но так в точке банке мне... Читать полностью

31.10.2024

Проверка документов

Оценка 5

Добрый день. Выражаю благодарность старшему специалисту по проверке документов Ш-ой Наталье, за оперативное решение вопросов связанных с проверкой документов. Обьснения были... Читать полностью

30.10.2024

Благодарю

Оценка 5

27.10.2024г. в 23:10 обратился за помощью с платежем контрагенту в РБ, со мной связался специалист ТБанк Даниил (6****8), всё грамотно объяснил, проверил подкрепились ли документы... Читать полностью

28.10.2024

Обожаю поддержку Т-банка

Оценка 5

Более внимательной и вовлеченной работы специалиста по вопросам эквайринга я ещё не видела -- М-ян Седа просто one love ! Она не просто помогла нам исправить недочет в QR, а... Читать полностью

28.10.2024

Максимально доволен!

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь услугами Т-банка третий год. Все четко и ровно)) на все вопросы отвечают быстро, эффективно, клиентоориентировано, вежливо и с уважанием! Особенно хочу... Читать полностью

21.10.2024

Помощь в онлайн бухгалтерии

Оценка 5

Обращалась в 3м квартале 2024г. на горячую линию Банка для формировании авансовых платежей и подгтовки уведомления. По правилам могу уменьшать взносы на 1%, но к сожалению сервис... Читать полностью

20.10.2024

Помогли пройти проверку

Оценка 5

Банк запросил пройти проверку бизнеса и предоставить документы подтверждающие деятельность. Запрос показался странным, но после запроса позвонил специалист, Владислав, задал... Читать полностью

18.10.2024