Банк без поддержки!

08.10.2018 14:34
2646
1
Без оценки
Почему так ужасно работает служба поддержки?  1 - очень сложно дозвониться по номеру 886320***23  2 - невозможно сразу решить проблему надо ждать чуда свыше  3 - назначив на конкретное время П-у Александру заявку мне ни кто не перезвонил  4 - на сайте не могу найти инструкцию как настроить банк клиент  5 - оператор на линии ничего не решает, максимум что может это поставить комментарий!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-10-15T20:52:58+03:00
Автор, просьба рассказать подробнее, о том когда и по какому вопросу Вы обращались. К сожалению, отзывы без конкретики к рассмотрению не принимаются. [b]28.10.2018[/b] К сожалению, оценку снимаем, так как не получили от Автора необходимую информацию.
Газпромбанк
Газпромбанк
2018-10-08T18:35:43+03:00
Здравствуйте. Искренне сожалеем, что возникли такие сложности, и мы не смогли оправдать ваших ожиданий в части качества предоставляемых услуг. По предоставленному телефону не удалось связаться с вами и уточнить больше информации. С вашего согласия готовы позвонить вам для уточнения деталей. Пришлите, пожалуйста, ваш контактный номер телефона в [URL=https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=pm_edit&FID=1&MID=0&mode=new&UID=1206909]личные сообщения.[/URL] О результатах проверки мы обязательно проинформируем вас по телефону и в комментариях к данному отзыву. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,92
средняя оценка
7%
решено проблем
5 561
отзыв
5 443
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Вопросы по кэшбэкам

Оценка 5

Очень много вопросов с новой акцией в этом банке, не совсем понятно как за жкх будет начислен кешбэк и как платить. В социальной сети разъяснили, что если платить в приложении... Читать полностью

19.04.2025

Приветливый представитель банка и удобная услуга получения карты

Оценка 5

Добрый день! На сайте банка заказала дебетовую карту. На следующий день в оговоренное время предварительно прислав СМС и созвонившись со мной приехал представитель банка... Читать полностью

17.04.2025

Качество обслуживания 5+

Оценка 5

Сегодня получал карту от Газпромбанка, прихеал представитель банка К-ва Наталья, все подробно объяснила, быстро и качественно рассказала про услуги банка, заключили договор... Читать полностью

17.04.2025

Дебетовая карта получение

Оценка 5

Оформила заявку на дебетовую карту в Газпромбанке 13.04.2025г. А уже 15.04.2025г. представитель мне ее доставил. Очень удобно, не нужно куда-то идти за ней. Представитель все... Читать полностью

17.04.2025

Удобное получение карты

Оценка 5

Понравилось удобное и быстрое получение карты. Представитель согласился привезти карту за черту города. Всё объяснил по условиям карты, её пользованию. Помог в установке... Читать полностью

17.04.2025

Привезли дебетовую карту

Оценка 5

Доброе утро! Хочу сказать спасибо газпромбанку за удобную услугу доставки дебетовой карты, а представителю банка Владислава за его работу и профессионализм. Дебетовую карту... Читать полностью

17.04.2025

Вопрос по услугам банка

Оценка 5

Добрый день. Обслуживание было быстрым,четким и по делу. Обратилась в отделение банка в городе Подольске, с уточнением по изменениям в бонусной программе по дебетовой карте... Читать полностью

15.04.2025