Банк без поддержки!

08.10.2018 14:34
2638
1
Без оценки
Почему так ужасно работает служба поддержки?  1 - очень сложно дозвониться по номеру 886320***23  2 - невозможно сразу решить проблему надо ждать чуда свыше  3 - назначив на конкретное время П-у Александру заявку мне ни кто не перезвонил  4 - на сайте не могу найти инструкцию как настроить банк клиент  5 - оператор на линии ничего не решает, максимум что может это поставить комментарий!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-10-15T20:52:58+03:00
Автор, просьба рассказать подробнее, о том когда и по какому вопросу Вы обращались. К сожалению, отзывы без конкретики к рассмотрению не принимаются. [b]28.10.2018[/b] К сожалению, оценку снимаем, так как не получили от Автора необходимую информацию.
Газпромбанк
Газпромбанк
2018-10-08T18:35:43+03:00
Здравствуйте. Искренне сожалеем, что возникли такие сложности, и мы не смогли оправдать ваших ожиданий в части качества предоставляемых услуг. По предоставленному телефону не удалось связаться с вами и уточнить больше информации. С вашего согласия готовы позвонить вам для уточнения деталей. Пришлите, пожалуйста, ваш контактный номер телефона в [URL=https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=pm_edit&FID=1&MID=0&mode=new&UID=1206909]личные сообщения.[/URL] О результатах проверки мы обязательно проинформируем вас по телефону и в комментариях к данному отзыву. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

31 место
1,66
средняя оценка
20%
решено проблем
17 577
отзыва
17 380
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Оформление дк

Оценка 5

Добрый день меня зовут Р-у Галина А. заказывала дебетовую приезжал представитель Б-н Артём с утра не мог дозвониться до меня до назначенного моего интервала позвонил его... Читать полностью

04.02.2025

Квалифицированное обслуживание в офисе банка

Оценка 5

Даже не ожидала, что после негативного отзыва о начислении Банком процентов по накопительному счету, захочется написать и хорошее! :-) Ведь консультанты не виноваты в том, что сам... Читать полностью

03.02.2025

Компетентность и профессионализм сотрудников банка

Оценка 5

Здравствуйте 👋 Подал заявку онлайн на дебетовую карту от банка!Практически следом пришло уведомление, что карта готова!По прибытии в офис банка,меня встретил молодой человек,задав... Читать полностью

03.02.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 4

Офис в г. Санкт-Петербург на Коломяжском пр. 15. Было необходимо оформить дебетовые карты для новых клиентов банка на моих бабушку с дедушкой. Не смотря на завершение своего... Читать полностью

02.02.2025

Замечательный банк

Оценка 5

В интернете увидел рекламу, заинтересовали условия по кэшбэку. Сделал заказ карты онлайн, на следующий день мне позвонили, ответили на все мои вопросы и сориентировали по времени... Читать полностью

02.02.2025

Пошли навстречу

Оценка 5

В интернете увидел рекламу, заинтересовали предложения по кешбэку 35℅ на АЗС. Сделал заказ карты на сайте, понравилось предложение по доставке карты по адресу. Со мной связался... Читать полностью

30.01.2025

Оперативно и по делу отвечают в чате

Оценка 5

В чате, в соцсети, задала вопрос, ответили почти что сразу, всё по делу, дали нужные ссылки и рекомендации.  Операторы большие молодцы, а вот то что акция 35% кэшбэка на выгодных... Читать полностью

30.01.2025