Банк без поддержки!

08.10.2018 14:34
2636
1
Без оценки
Почему так ужасно работает служба поддержки?  1 - очень сложно дозвониться по номеру 886320***23  2 - невозможно сразу решить проблему надо ждать чуда свыше  3 - назначив на конкретное время П-у Александру заявку мне ни кто не перезвонил  4 - на сайте не могу найти инструкцию как настроить банк клиент  5 - оператор на линии ничего не решает, максимум что может это поставить комментарий!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-10-15T20:52:58+03:00
Автор, просьба рассказать подробнее, о том когда и по какому вопросу Вы обращались. К сожалению, отзывы без конкретики к рассмотрению не принимаются. [b]28.10.2018[/b] К сожалению, оценку снимаем, так как не получили от Автора необходимую информацию.
Газпромбанк
Газпромбанк
2018-10-08T18:35:43+03:00
Здравствуйте. Искренне сожалеем, что возникли такие сложности, и мы не смогли оправдать ваших ожиданий в части качества предоставляемых услуг. По предоставленному телефону не удалось связаться с вами и уточнить больше информации. С вашего согласия готовы позвонить вам для уточнения деталей. Пришлите, пожалуйста, ваш контактный номер телефона в [URL=https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=pm_edit&FID=1&MID=0&mode=new&UID=1206909]личные сообщения.[/URL] О результатах проверки мы обязательно проинформируем вас по телефону и в комментариях к данному отзыву. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

29 место
1,73
средняя оценка
23%
решено проблем
17 366
отзыва
16 228
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отличное обслуживание

Оценка 5

Понадобилась дебетовая карта, решил оформить в Газпромбанке. Онлайн оформить не устроило, потому что доставка карты только курьером в будние дни, решил обратиться в офис. Записался... Читать полностью

22.12.2024

Хорошая консультация

Оценка 5

Позвонила на горячую линию 21.12.204 дабы узнать информацию по дебетовой карте. Хотела получить карту Юнион пей, оператор сказала, что выпуск пока приостановлен и... Читать полностью

21.12.2024

Благодарность представителю

Оценка 5

20.12.2024 у меня была запланирована встреча с представителем банка Газпромбанк, представитель Данил З, созвонился со мной с утра, трубку я взять не смогла в связи с занятостью на... Читать полностью

20.12.2024

Получения дебетовой карты Мир

Оценка 5

Добрый день, заказала дебетовую карту мир на 13.12.24. Представитель банка заранее позвонил согласовал со мной место и время. Приехал точно в назначенное время, 16:00. Оформление... Читать полностью

18.12.2024

Встреча с представителем

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту с курьерской доставкой на удобный для меня адрес. За день до доставки мне позвонили и подтвердили встречу. В день доставки 17.12.2024 мне позвонил курьер... Читать полностью

17.12.2024

Помогли разобраться с оплатой за подписку

Оценка 5

Недавно, стал клиентом банка и подключил подписку за 399 руб в месяц. Подходит время оплачивать подписку, но не понятно с оплатой, т е стоимость подписки спишется со счёта... Читать полностью

17.12.2024

Впечатления от первого контакта с банком

Оценка 5

Приняла решение сменить банк для получения заработной платы, выбор пал на Газпромбанк. Для оформления карты обратилась к сайту и составила заявку на получение карты курьером. В... Читать полностью

16.12.2024