Банк без поддержки!

08.10.2018 14:34
2634
1
Без оценки
Почему так ужасно работает служба поддержки?  1 - очень сложно дозвониться по номеру 886320***23  2 - невозможно сразу решить проблему надо ждать чуда свыше  3 - назначив на конкретное время П-у Александру заявку мне ни кто не перезвонил  4 - на сайте не могу найти инструкцию как настроить банк клиент  5 - оператор на линии ничего не решает, максимум что может это поставить комментарий!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-10-15T20:52:58+03:00
Автор, просьба рассказать подробнее, о том когда и по какому вопросу Вы обращались. К сожалению, отзывы без конкретики к рассмотрению не принимаются. [b]28.10.2018[/b] К сожалению, оценку снимаем, так как не получили от Автора необходимую информацию.
Газпромбанк
Газпромбанк
2018-10-08T18:35:43+03:00
Здравствуйте. Искренне сожалеем, что возникли такие сложности, и мы не смогли оправдать ваших ожиданий в части качества предоставляемых услуг. По предоставленному телефону не удалось связаться с вами и уточнить больше информации. С вашего согласия готовы позвонить вам для уточнения деталей. Пришлите, пожалуйста, ваш контактный номер телефона в [URL=https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=pm_edit&FID=1&MID=0&mode=new&UID=1206909]личные сообщения.[/URL] О результатах проверки мы обязательно проинформируем вас по телефону и в комментариях к данному отзыву. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

22 место
1,78
средняя оценка
24%
решено проблем
14 770
отзыва
13 551
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Сотрудница Газпромбанка Роза рассказала про условия акции карты union Pay за ноль рублей

Оценка 4

Сегодня 13 ноября в 17:39 я позвонила на горячую линию Газпром банка для того чтобы уточнить информацию по поводу открытия карты Юнион Pay так как я увидела предложение в своем... Читать полностью

13.11.2024

Помощь поддержки

Оценка 4

28.10.24 я обратился в соцсети в поддержку Гапромбанка по поводу не начисленного и не выплаченного кэшбека по дебетовой карте за покупки в августе 2024г. по маркетинговой акции... Читать полностью

13.11.2024

Ответили, входит ли ЖКХ в оборот для кешбека 35 процентов

Оценка 5

Доброе утро! Я уточняла в банке, в чате: "Подскажите, а коммуналка входит воборот 5000 по карте, который нужен для начисления кешбека? И как её оплачивать, чтобы она входила... Читать полностью

13.11.2024

Подсказали про количество дней для трат по карте для акции

Оценка 5

Добрый день! Как всегда, в чате группы Газпрома в соцсети мне ответили оперативно. Я спрашивала: "Когда друга приглашаю на карту, ему в течение какого срока надо потратить 3000... Читать полностью

12.11.2024

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Очень конечно жаль что офис в нашем городе только один, и следовательно большая очередь. Но сотрудники очень доброжелательны были, и самое главное стрессоустойчивые. потому что... Читать полностью

11.11.2024

Благодарю за работу

Оценка 5

Благодарю сотрудницу доп.офиса на ул. 26 съезда СССР г. Новый Уренгой за работу, ранее, я заменила дебетовую карту,по утере, всё никак не получалось её забрать. Пришла после... Читать полностью

09.11.2024

Газпромбанк - новый конкурент МВД, ФНС, СФР

Оценка 4

Здравствуй дорогой и любимый, Газпромбанк!Не передать всей той палитры эмоций которые я испытал после очереднего посещения отделения.Не так давно я таки стал "постоянно проживающим... Читать полностью

07.11.2024