Помогите решить вопрос

09.10.2018 17:24
2189
Без оценки
Здравствуйте! В далеком 2008 г ренессан дал мне пластиковую карту лимитом в 15 000₽ которые я сняла , часть кредита оплатила часть кредита нет ! Так вот на сегодняшний день мой договор продали коллекторам , я в чёрном списке Кредитных историй как самый заядлый преступник ! Сумма задолженности составляет 102 598! Из них основной долг 13 886 штрафы 88 682! зная что высшим арбитражным судом в 2010 г принят закон что начисленные штрафы и пени незаконны , хотелось бы чтобы банк ренессанс отозвал договор , дал возможность закрыть кредит я готова оплатить основной долг в размере 14 000₽ ! Из-за плохой кредитной истории я не могу встать в ипотеку ... у меня нет ни одного действующего кредита на сегодняшний день
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2018-10-11T15:28:59+03:00
Уважаемый Клиент! Поскольку на протяжении длительного периода времени Вы не производили оплату задолженности по карте, банк на основании Общих условий предоставления кредита и выпуска банковских карт 20.09.2014 года уступил компании НАО «Первое коллекторское бюро» (ПКБ) права требования по Вашему договору. Таким образом, обязательств перед банком Вы не имеете, по вопросу погашения долга Вам необходимо обращаться в ПКБ. Относительно информации, содержащейся в бюро кредитных историй, поясним: если клиент нарушил сроки оплаты по договору, банк обязан передать эту информацию в бюро кредитных историй. Увы, если просрочка была допущена по вине клиента, оснований для корректировки кредитной истории у банка нет. Надеемся, предоставленные комментарии внесли ясность в произошедшей ситуации. Благодарим Вас за обращение. С уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,55
средняя оценка
26%
решено проблем
1 105
отзыва
1 081
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Нарушил льготный период, заплатил позже на 1 день

Оценка 5

 На эмоциях хочется просто похвалить ренессанс банк. Я на днях просрочил платеж по кредитной карте… Все проценты сразу же мне естественно набежали (за весь период). Я причем не... Читать полностью

26.09.2024

Пошли навстречу

Оценка 5

Когда открывала кредитку, не учла свою финансовую ситуацию, и то, что буду тратить все деньги которые есть в доступе. Решила, что надо сократить лимит. 17.07 в 14:10 позвонила в... Читать полностью

08.08.2024

Доставили карту по нужному адресу

Оценка 5

Оставил неправильный адрес для доставки перевыпущенной карты. Ну как неправильный, я заказал и забыл, что уезжаю на этот период. Позвонил и попросил перенести доставку, чтобы... Читать полностью

13.07.2024

Обслуживание

Оценка 5

Сегодня я стал вашим клиентом, курьер выдал карту. В системе програзули но зайти не могу. В системе старый номер телефона +799*****837 а сейчас у меня + 7924*****95. Не могу... Читать полностью

27.06.2024

Понимающие работники

Оценка 5

 Приветствую! 31 мая у меня так случилось, что я впервые напрочь забыла внести платеж по кредитной карте, потому что на работе закопалась и из головы вообще вылетело. В итоге... Читать полностью

25.06.2024

Очень ценю их индивидуальный подход к каждому клиенту

Оценка 5

Ренессанс банк в целом нравится. Отдельно отмечу, что приложение удобное, через него часто обращаюсь в их поддержку, так как не очень люблю говорить по телефону. Отвечают всегда... Читать полностью

16.06.2024

Индивидуальный подход

Оценка 5

Я накосячила с платежом по кредитной карте. Обратилась в поддержку, составили обращение, чтобы Банк пошел мне навстречу. Особо ни на что не рассчитывала, но мой запрос был... Читать полностью

23.05.2024