Помогите решить вопрос

09.10.2018 17:24
2198
Без оценки
Здравствуйте! В далеком 2008 г ренессан дал мне пластиковую карту лимитом в 15 000₽ которые я сняла , часть кредита оплатила часть кредита нет ! Так вот на сегодняшний день мой договор продали коллекторам , я в чёрном списке Кредитных историй как самый заядлый преступник ! Сумма задолженности составляет 102 598! Из них основной долг 13 886 штрафы 88 682! зная что высшим арбитражным судом в 2010 г принят закон что начисленные штрафы и пени незаконны , хотелось бы чтобы банк ренессанс отозвал договор , дал возможность закрыть кредит я готова оплатить основной долг в размере 14 000₽ ! Из-за плохой кредитной истории я не могу встать в ипотеку ... у меня нет ни одного действующего кредита на сегодняшний день
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2018-10-11T15:28:59+03:00
Уважаемый Клиент! Поскольку на протяжении длительного периода времени Вы не производили оплату задолженности по карте, банк на основании Общих условий предоставления кредита и выпуска банковских карт 20.09.2014 года уступил компании НАО «Первое коллекторское бюро» (ПКБ) права требования по Вашему договору. Таким образом, обязательств перед банком Вы не имеете, по вопросу погашения долга Вам необходимо обращаться в ПКБ. Относительно информации, содержащейся в бюро кредитных историй, поясним: если клиент нарушил сроки оплаты по договору, банк обязан передать эту информацию в бюро кредитных историй. Увы, если просрочка была допущена по вине клиента, оснований для корректировки кредитной истории у банка нет. Надеемся, предоставленные комментарии внесли ясность в произошедшей ситуации. Благодарим Вас за обращение. С уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

28 место
2,83
средняя оценка
5%
решено проблем
380
отзыва
364
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Сделали новую кредитку вместо размагнитившейся)

Оценка 5

 Ставлю большую пятёрку за оперативность работы и за сервис! У меня кредитка уже давно начинала полагивать на терминалах, но я всё дотянула до последнего дня, как обычно. До тех... Читать полностью

25.02.2025

РЕНЕССАНС банку спасибо!

Оценка 5

     Взаимодействие клиента с банком — дорога с двусторонним движением. В моем городе существовало отделение Ренессанс банка. Имеется опыт взаимодействия с банком по открытию... Читать полностью

15.02.2025

Адекватное отношение к ошибкам клиентов

Оценка 5

Использую кредитку очень часто, в том числе и кредитные деньги с пользой для себя. Например когда зп пока нет, а есть очень выгодная акция на технику, кредитка прям выручает, так... Читать полностью

11.02.2025

Забыла закинуть деньги на кредитку

Оценка 5

Попала в неприятную ситуацию чисто по собственной невнимательности((( Надо было оплатить с кредитки бензин, так как деньги тогда все в наличности были. Оплатила и забыла. Забыла... Читать полностью

03.02.2025

Отличный штат сотрудников в техподдержке

Оценка 5

Редко в каком банке можно встретить таких ответственных, сочувствующих и готовых тебе помочь сотрудников техподдержки, как в Ренессанс! Как на подбор, будто начальник службы... Читать полностью

11.01.2025

Оформил кредитную карту, доволен

Оценка 5

 У меня ситуация простая, но мне кажется, что как раз в таких мелочах и видно отношение банка к клиентам. Я оформил кредитную карту у Ренессанса, а как пользоваться бонусами, не... Читать полностью

24.12.2024

Решили проблему с размагниченной картой

Оценка 4

Я не понимаю, почему за столько времени работы офисов нельзя было расширить парковочные места? Красивое место, бульвар Новаторов, так благоустроено все, и Ренессанс банк больше... Читать полностью

21.12.2024