Помогите решить вопрос

09.10.2018 17:24
2191
Без оценки
Здравствуйте! В далеком 2008 г ренессан дал мне пластиковую карту лимитом в 15 000₽ которые я сняла , часть кредита оплатила часть кредита нет ! Так вот на сегодняшний день мой договор продали коллекторам , я в чёрном списке Кредитных историй как самый заядлый преступник ! Сумма задолженности составляет 102 598! Из них основной долг 13 886 штрафы 88 682! зная что высшим арбитражным судом в 2010 г принят закон что начисленные штрафы и пени незаконны , хотелось бы чтобы банк ренессанс отозвал договор , дал возможность закрыть кредит я готова оплатить основной долг в размере 14 000₽ ! Из-за плохой кредитной истории я не могу встать в ипотеку ... у меня нет ни одного действующего кредита на сегодняшний день
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2018-10-11T15:28:59+03:00
Уважаемый Клиент! Поскольку на протяжении длительного периода времени Вы не производили оплату задолженности по карте, банк на основании Общих условий предоставления кредита и выпуска банковских карт 20.09.2014 года уступил компании НАО «Первое коллекторское бюро» (ПКБ) права требования по Вашему договору. Таким образом, обязательств перед банком Вы не имеете, по вопросу погашения долга Вам необходимо обращаться в ПКБ. Относительно информации, содержащейся в бюро кредитных историй, поясним: если клиент нарушил сроки оплаты по договору, банк обязан передать эту информацию в бюро кредитных историй. Увы, если просрочка была допущена по вине клиента, оснований для корректировки кредитной истории у банка нет. Надеемся, предоставленные комментарии внесли ясность в произошедшей ситуации. Благодарим Вас за обращение. С уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,60
средняя оценка
24%
решено проблем
1 223
отзывов
1 171
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Ошибся в расчетах

Оценка 5

Я весь бюджет веду в наличности, все деньги с карты снимаю, распределяю, а потом по мере необходимости, на свои цели, возвращаю определённую сумму на карту. Вот эта ситуация... Читать полностью

01.12.2024

Достойно решили вопрос с chargeback-ом

Оценка 5

Хочу похвалить работу банка по моему заявлению об опротестовании операции (chargeback).  Стала жертвой недобросовестного интернет-магазина сантехники. Заказала товар со 100%-ной... Читать полностью

27.11.2024

Доначислили кэшбек

Оценка 5

В начале октября у меня полетел холодильник, а так как я домашний кондитер, мне он позарез нужен был, пришлось оперативно покупать новый, и в этот раз подороже.  Решила брать на... Читать полностью

26.11.2024

Клиентоориентированный сервис

Оценка 5

Решила оформить себе кредитную карту «на всякий случай». В офис банка не ходила, просто все сделала на сайте Ренессанса Банка , выбрала способ получения – доставка курьером. Я... Читать полностью

14.11.2024

Нарушил льготный период, заплатил позже на 1 день

Оценка 5

 На эмоциях хочется просто похвалить ренессанс банк. Я на днях просрочил платеж по кредитной карте… Все проценты сразу же мне естественно набежали (за весь период). Я причем не... Читать полностью

26.09.2024

Пошли навстречу

Оценка 5

Когда открывала кредитку, не учла свою финансовую ситуацию, и то, что буду тратить все деньги которые есть в доступе. Решила, что надо сократить лимит. 17.07 в 14:10 позвонила в... Читать полностью

08.08.2024

Доставили карту по нужному адресу

Оценка 5

Оставил неправильный адрес для доставки перевыпущенной карты. Ну как неправильный, я заказал и забыл, что уезжаю на этот период. Позвонил и попросил перенести доставку, чтобы... Читать полностью

13.07.2024