Эквайринг

Name: Эквайринг
Item: Т-Банк
Rating: 1
Author: zhurakovskaya1

23.10.2018 19:13

2776

Оценка

Отзыв проверен

В магазине стоит терминал оплаты от банка Тинькофф. До недавнего времени, точнее 10 месяцев от установки, проблем с ним не знали. Но вдруг банк с чего то решил поменять нам аппарат на другой, объясняя тем, что нужна новая перепрошивка или программа, и тут начались проблемы. Он через одного покупателя отказывает. Пишет отказ. Пока его неперезагрузишь, ничего не добьёшься. Пришел банковский служащий и поменял нам на новый терминал, я ему сказала, что поменяю вообще банк, если они так будут делать, на что служащий ответил, что меняйте, ему все равно. После его установки третьего терминала опять все то же самое происходит. Сегодня я не смогла даже сверку итогов снять. Ответ банковских специалистов такой: - Делайте проводной интернет, все дело в мегафоне . Но ведь рядом стоят отделы с другими терминалами от других банков и всё у них хорошо. И никто им не советует проводной интернет, который стоит кстати для организации нехилых денег. Вот такие дела. Не знаю что делать. Менять банк!

Т-Банк

2018-11-03T22:27:25+03:00

Здравствуйте. Примите, пожалуйста, извинения за временные неудобства, ситуация произошла по техническим причинам. Для решения вопроса мы рекомендовали либо подключить проводной интернет, либо заменить терминал. В данном случае выбрали последнее. Сейчас коллеги в приоритетном порядке работают над решением вопроса, по результатам обязательно проинформируем. Надеемся, не будете делать поспешных решений, а мы, в свою очередь, сделаем все возможное, чтобы в будущем обслуживание в банке вызывало исключительно положительные эмоции. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

4 место

из 315 банка

3,92

средняя оценка

решено проблем

12 305

отзыва

12 189

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Т-Банк

О банке

Народный рейтинг

Предложения компании

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Отзывы о продуктах банка

Установка приложения Банки.ру