Хоум Банк

Вопрос по карте Рассрочка и Акции

23.10.2018 19:13
2219
4
Без оценки
Доброго времени суток. Вопрос по карте Рассрочка и акции "12 месяцев рассрочки при оформлении карты он-лайн". Скачал у Вас с сайта Правила проведения и условия участия в Акции "12 месяцев рассрочки при оформлении карты он-лайн".  Согласно п.3 этих Правил, Период проведения Акции:27 августа 2018 года по 14 Декабря 2019 года (включительно). Период присоединения к Акции:27 августа 2018 года по 30 Октября 2018 года (включительно). Период Участия в Акции:С момента присоединения к Акции до 31.11.2018 г. включительно, А также согласно п.5 Правил Для Участия в Акции Участнику Акции необходимо:  -Заключить Договор потребительского кредита по Карте «Рассрочки», оформив заявку на сайтеБанка в Период присоединения к Акции; -Совершить первую расходную операцию по Карте «Рассрочки» (оплата товаров и услуг) вПартнерской сети Банка в Период Участия в Акции. Я заказал карту рассрочки на Вашем сайте в период присоединения к акции, карту я получил. Для уточнения информации, участвует  ли моя карта  рассрочки в акции "12 месяцев рассрочки при оформлении карты он-лайн" я позвонил по горячей линии банка Хоум-Кредит. Сотрудники даже не знали ничего об этой акции. Никакой отметки в базе Хоум-Кредит о том, что моя карта участвует в акции нет. Прошу  уточнить, присоединена ли моя карта к этой акции? Подключается ли она автоматически? Не возникнет ли ситуация, что  при первой  покупке товара у партнеров банка срок рассрочки составит не 12 месяцев, а меньшее количество - по условиям партнера банка (например, 3 мес.)?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-10-24T12:38:36+03:00
По правилам нашего рейтинга голосовать по одному и тому же банку можно не чаще, чем раз в полгода. Снимаем оценку, так как ваш предыдущий отзыв про Хоум Кредит Банк от 03.10.2018 зачтен.
Хоум Банк
Хоум Банк
2018-10-24T12:00:37+03:00
Добрый день, Приношу извинения за не корректную консультацию. Обратная связь о работе сотрудника уже передана его руководителю. Данная акция для Вас действует и можете смело совершать первую покупку у партнеров. Рассрочка будет предоставлена на 12 месяцев. Желаю Вам приятных покупок и только ярких впечатлений. С уважением, эксперт Наталья.

О банке

Народный рейтинг

13 место
из 320 банка
3,11
средняя оценка
22%
решено проблем
4 568
отзыва
4 257
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады

Хоум Банк

Максимальный
Хоум Банк
до 22%
годовых
от 91 дн.
срок

Хоум Банк

Доходный
Хоум Банк
до 22%
годовых
от 91 дн.
срок

Хоум Банк

Накопительный счет
Хоум Банк
12.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка