Т-Банк

Тинькофф Банк одобрил и выдал кредит без моего согласия и не оповестил меня

24.10.2018 18:19
3724
6
Без оценки
Здравствуйте. Хочу поделиться своим горьким опытом общения с банком Тинькофф. Пришла смс о том, что у меня имеется задолженность по кредиту, я ни сном ни духом, в банк этот никогда не обращался, кредиты в магазинах не брал. Звоню в банк, объясняю ситуацию... Ответ таков - да, кредит на вас потребительский оформлен, месяц назад. Вы обращались в юридическую контору, через которую и оформили данный кредит на 20 000 руб. Я в шоке...в контору за консультацией действительно обращался по коммунальному вопросу, но про оформление кредита в жизни и речи не шло. Ни договора на кредит, ни графика погашений (если уж на то пошло) ничего мне никто не давал. Да и сам банк, если бы одобрил кредит, смс на мой номер прислал бы уж 100% что так мол и так, ваша заявка одобрена. А тут только спустя месяц написали, что должен денег. Вопрос как так? и что теперь делать?
Т-Банк
Т-Банк
2018-10-25T19:23:04+03:00
Здравствуйте. Провели комплексную проверку ситуации совместно с партнером. Договор заключен как с банком, так и с юридической компанией. Юрист вел работу по договору в течение месяца, в рамках которой направлял запросы и составлял документацию, что подтверждают полученные от партнера акты с Вашей подписью. В случае, если информация не соответствует действительности, рекомендуем обратиться в правоохранительные органы с заявлением о противоправных действиях. Банк готов всемерно помогать органам внутренних дел в проведении расследования. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
из 320 банка
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
84 743
отзывов
84 171
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 21.37%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 18.27%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
10%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о кредитах Т-Банка

Быстрая помощь оператора

Оценка 5

Мне позвонили 31.10.2024, и представились сотовым оператором, попросили подтвердить данные, после чего из-за моей глупости, взломали мои госуслуги, после чего мне набрали и... Читать полностью

02.11.2024

Отношение к постоянным клиентам

Оценка 5

Обращался в службу поддержки банка неоднократно, всегда решают вопрос быстро чётко и слажено, больше всего понравилось как решили вопрос 18 октября. Вобщем вкратце суть расскажу... Читать полностью

29.10.2024

Поддержка поддержала

Оценка 5

Сегодня, 26.10.2014 в 10.30 на связь в чат поддержки вышла Ольга, помогла с уточняющими вопросами по закрытию и рефинансированию долгов, а так же помогла отключить все не нужные... Читать полностью

26.10.2024

Приятное деловое общение

Оценка 5

25 октября 2024 в 15:15 общалась с оператором Еленой. Она очень доходчиво рассказала отличие кредита и рассрочки, разъяснила как погашать в срок и досрочно, объяснила где в... Читать полностью

25.10.2024

Сняли штраф

Оценка 5

Являюсь квалифицированным инвестором и пользуюсь кредитными продуктами и инвестиционными инструментами Т-Банка. Мне была поднята ставка по кредиту рефинансирования, потому что я... Читать полностью

24.10.2024

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Анастасии,которая 12.10.24 решила мой сложный вопрос .по поводу отвязки валютного счета в юанях от карточки дебетовой. Была большая проблема, так как... Читать полностью

14.10.2024

Спасибо за помощь Екатерине

Оценка 4

Очень недовольна, работой горячей линии, сделайте пожалуйста с ней, что нибудь, особенно с бесполезным отделом взыскания! Работа выстроена крайне не грамотно! Не могла ни как... Читать полностью

13.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка