Банк отказался принять к действию отзыв о взаимодействии

04.11.2018 14:07
2301
1
Без оценки
В офисе банка оставляла заявление на отзыв взаимодействия с третьими лицами при взыскании моей просроченной задолженности. банк отказался принять его к действию.теперь сотрудники шантажируют оглаской о наличии долга моим контактным лицам.. с каких пор банк действует по сценарию коллекторских агенств грубо и неграмотно?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-11-18T13:12:50+03:00
Уточните, пожалуйста, вы воспользовались рекомендацией банка? Направили данное заявление? Если да — укажите дату. 26.11.2018 Оценку снимаем, так как не получили от Автора дополнительно запрашиваемую информацию.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2018-11-07T15:07:57+03:00
Уважаемый Клиент! К сожалению, нам не удалось проинформировать Вас в рамках телефонного разговора, поскольку Вы отказались от прохождения процедуры идентификации клиента. В рамках этого портала отметим основное. 04.08.2018 года в банк от Вас поступило уведомление относительно отказа от взаимодействия с третьими лицами по взысканию просроченной задолженности. Ответ на это обращение был предоставлен Вам в рамках телефонного разговора 06.08.2018 года и дополнительно отправлен в письменном виде на Вашу электронную почту. Еще раз сообщаем, что для отключения третьих лиц от взаимодействия с банком Вам необходимо направить заявление в свободной форме. В заявлении должны быть указаны ФИО и [B]контактные данные третьих лиц[/B] для дальнейшего удаления из систем банка. Вышеуказанное заявление может быть направлено в банк через нотариуса, по почте РФ заказным письмом с уведомлением о вручении, а также может быть предоставлено лично Вами в отделение банка. Надеемся, что предоставленной информации оказалось достаточно. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,60
средняя оценка
24%
решено проблем
1 238
отзыва
1 177
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Ошибся в расчетах

Оценка 5

Я весь бюджет веду в наличности, все деньги с карты снимаю, распределяю, а потом по мере необходимости, на свои цели, возвращаю определённую сумму на карту. Вот эта ситуация... Читать полностью

01.12.2024

Достойно решили вопрос с chargeback-ом

Оценка 5

Хочу похвалить работу банка по моему заявлению об опротестовании операции (chargeback).  Стала жертвой недобросовестного интернет-магазина сантехники. Заказала товар со 100%-ной... Читать полностью

27.11.2024

Доначислили кэшбек

Оценка 5

В начале октября у меня полетел холодильник, а так как я домашний кондитер, мне он позарез нужен был, пришлось оперативно покупать новый, и в этот раз подороже.  Решила брать на... Читать полностью

26.11.2024

Клиентоориентированный сервис

Оценка 5

Решила оформить себе кредитную карту «на всякий случай». В офис банка не ходила, просто все сделала на сайте Ренессанса Банка , выбрала способ получения – доставка курьером. Я... Читать полностью

14.11.2024

Нарушил льготный период, заплатил позже на 1 день

Оценка 5

 На эмоциях хочется просто похвалить ренессанс банк. Я на днях просрочил платеж по кредитной карте… Все проценты сразу же мне естественно набежали (за весь период). Я причем не... Читать полностью

26.09.2024

Пошли навстречу

Оценка 5

Когда открывала кредитку, не учла свою финансовую ситуацию, и то, что буду тратить все деньги которые есть в доступе. Решила, что надо сократить лимит. 17.07 в 14:10 позвонила в... Читать полностью

08.08.2024

Доставили карту по нужному адресу

Оценка 5

Оставил неправильный адрес для доставки перевыпущенной карты. Ну как неправильный, я заказал и забыл, что уезжаю на этот период. Позвонил и попросил перенести доставку, чтобы... Читать полностью

13.07.2024