Банк отказался принять к действию отзыв о взаимодействии

04.11.2018 14:07
2306
1
Без оценки
В офисе банка оставляла заявление на отзыв взаимодействия с третьими лицами при взыскании моей просроченной задолженности. банк отказался принять его к действию.теперь сотрудники шантажируют оглаской о наличии долга моим контактным лицам.. с каких пор банк действует по сценарию коллекторских агенств грубо и неграмотно?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-11-18T13:12:50+03:00
Уточните, пожалуйста, вы воспользовались рекомендацией банка? Направили данное заявление? Если да — укажите дату. 26.11.2018 Оценку снимаем, так как не получили от Автора дополнительно запрашиваемую информацию.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2018-11-07T15:07:57+03:00
Уважаемый Клиент! К сожалению, нам не удалось проинформировать Вас в рамках телефонного разговора, поскольку Вы отказались от прохождения процедуры идентификации клиента. В рамках этого портала отметим основное. 04.08.2018 года в банк от Вас поступило уведомление относительно отказа от взаимодействия с третьими лицами по взысканию просроченной задолженности. Ответ на это обращение был предоставлен Вам в рамках телефонного разговора 06.08.2018 года и дополнительно отправлен в письменном виде на Вашу электронную почту. Еще раз сообщаем, что для отключения третьих лиц от взаимодействия с банком Вам необходимо направить заявление в свободной форме. В заявлении должны быть указаны ФИО и [B]контактные данные третьих лиц[/B] для дальнейшего удаления из систем банка. Вышеуказанное заявление может быть направлено в банк через нотариуса, по почте РФ заказным письмом с уведомлением о вручении, а также может быть предоставлено лично Вами в отделение банка. Надеемся, что предоставленной информации оказалось достаточно. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

27 место
3,00
средняя оценка
7%
решено проблем
411
отзыва
396
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Сделали новую кредитку вместо размагнитившейся)

Оценка 5

 Ставлю большую пятёрку за оперативность работы и за сервис! У меня кредитка уже давно начинала полагивать на терминалах, но я всё дотянула до последнего дня, как обычно. До тех... Читать полностью

25.02.2025

РЕНЕССАНС банку спасибо!

Оценка 5

     Взаимодействие клиента с банком — дорога с двусторонним движением. В моем городе существовало отделение Ренессанс банка. Имеется опыт взаимодействия с банком по открытию... Читать полностью

15.02.2025

Адекватное отношение к ошибкам клиентов

Оценка 5

Использую кредитку очень часто, в том числе и кредитные деньги с пользой для себя. Например когда зп пока нет, а есть очень выгодная акция на технику, кредитка прям выручает, так... Читать полностью

11.02.2025

Забыла закинуть деньги на кредитку

Оценка 5

Попала в неприятную ситуацию чисто по собственной невнимательности((( Надо было оплатить с кредитки бензин, так как деньги тогда все в наличности были. Оплатила и забыла. Забыла... Читать полностью

03.02.2025

Отличный штат сотрудников в техподдержке

Оценка 5

Редко в каком банке можно встретить таких ответственных, сочувствующих и готовых тебе помочь сотрудников техподдержки, как в Ренессанс! Как на подбор, будто начальник службы... Читать полностью

11.01.2025

Оформил кредитную карту, доволен

Оценка 5

 У меня ситуация простая, но мне кажется, что как раз в таких мелочах и видно отношение банка к клиентам. Я оформил кредитную карту у Ренессанса, а как пользоваться бонусами, не... Читать полностью

24.12.2024

Решили проблему с размагниченной картой

Оценка 4

Я не понимаю, почему за столько времени работы офисов нельзя было расширить парковочные места? Красивое место, бульвар Новаторов, так благоустроено все, и Ренессанс банк больше... Читать полностью

21.12.2024