Банк отказался принять к действию отзыв о взаимодействии

04.11.2018 14:07
2303
1
Без оценки
В офисе банка оставляла заявление на отзыв взаимодействия с третьими лицами при взыскании моей просроченной задолженности. банк отказался принять его к действию.теперь сотрудники шантажируют оглаской о наличии долга моим контактным лицам.. с каких пор банк действует по сценарию коллекторских агенств грубо и неграмотно?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-11-18T13:12:50+03:00
Уточните, пожалуйста, вы воспользовались рекомендацией банка? Направили данное заявление? Если да — укажите дату. 26.11.2018 Оценку снимаем, так как не получили от Автора дополнительно запрашиваемую информацию.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2018-11-07T15:07:57+03:00
Уважаемый Клиент! К сожалению, нам не удалось проинформировать Вас в рамках телефонного разговора, поскольку Вы отказались от прохождения процедуры идентификации клиента. В рамках этого портала отметим основное. 04.08.2018 года в банк от Вас поступило уведомление относительно отказа от взаимодействия с третьими лицами по взысканию просроченной задолженности. Ответ на это обращение был предоставлен Вам в рамках телефонного разговора 06.08.2018 года и дополнительно отправлен в письменном виде на Вашу электронную почту. Еще раз сообщаем, что для отключения третьих лиц от взаимодействия с банком Вам необходимо направить заявление в свободной форме. В заявлении должны быть указаны ФИО и [B]контактные данные третьих лиц[/B] для дальнейшего удаления из систем банка. Вышеуказанное заявление может быть направлено в банк через нотариуса, по почте РФ заказным письмом с уведомлением о вручении, а также может быть предоставлено лично Вами в отделение банка. Надеемся, что предоставленной информации оказалось достаточно. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,67
средняя оценка
24%
решено проблем
1 271
отзыв
1 215
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Отличный штат сотрудников в техподдержке

Оценка 5

Редко в каком банке можно встретить таких ответственных, сочувствующих и готовых тебе помочь сотрудников техподдержки, как в Ренессанс! Как на подбор, будто начальник службы... Читать полностью

11.01.2025

Оформил кредитную карту, доволен

Оценка 5

 У меня ситуация простая, но мне кажется, что как раз в таких мелочах и видно отношение банка к клиентам. Я оформил кредитную карту у Ренессанса, а как пользоваться бонусами, не... Читать полностью

24.12.2024

Решили проблему с размагниченной картой

Оценка 4

Я не понимаю, почему за столько времени работы офисов нельзя было расширить парковочные места? Красивое место, бульвар Новаторов, так благоустроено все, и Ренессанс банк больше... Читать полностью

21.12.2024

Решили проблему с магазином

Оценка 5

У меня кредитная карта не для займов до зп, а скорее как инструмент экономить наличность, когда есть возможность что-то купить с хорошей скидкой или в рассрочку, а налички прямо... Читать полностью

21.12.2024

Решили не снижать кредитный лимит по картам.

Оценка 5

17.12.24 пришло сообщение , что банк до 0 снижает кредитный лимит по моим обеим кредиткам. Я планировал продолжать пользоваться кредитными картами. Решил написать в чат мобильного... Читать полностью

19.12.2024

Ошибся в расчетах

Оценка 5

Я весь бюджет веду в наличности, все деньги с карты снимаю, распределяю, а потом по мере необходимости, на свои цели, возвращаю определённую сумму на карту. Вот эта ситуация... Читать полностью

01.12.2024

Достойно решили вопрос с chargeback-ом

Оценка 5

Хочу похвалить работу банка по моему заявлению об опротестовании операции (chargeback).  Стала жертвой недобросовестного интернет-магазина сантехники. Заказала товар со 100%-ной... Читать полностью

27.11.2024