В Альфабанке просто обманщики

15.11.2018 12:10
2253
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Оформили летом дебетовую карту Альфа банк кэшбэк. До октября было все более менее, и тут второй месяц подряд не выплачивают кэшбэк, ладно. Посмотрел траты за сентябрь, да по АЗС было больше чем по другим категориям. Октябрь... зная что у банка есть пункт про злоупотребления картой решил все записывать. Итог 50/50. кэшбэка нет. Спрашивается зачем мне тратить по 30-40 тысяч в других категориях когда я могу в других банках получить гораздо больше...только по ним.....а для заправок есть еще и другие банки и карты...которые не поворачиваются 5-й точкой к клиенту....сумма то 2 000 рублей...а как объяснили в коллцентре банк не способствует обогащению клиентов по кэшбэку....Тогда так и назовите карту... карта без Обогащения. В общем свои 2 000 банк сразу за обслуживание прикарманил... а потом клиентов обманул. Отобью свои 2 000 за годовое обслуживание и закрою эту карту нафиг...да и счет заодно...а то потом скажут что проценты по счету способствуют обогащению клиентов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-11-15T16:37:20+03:00
24.01.2019 Спасибо за отзыв! В нашем рейтинге мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2018-11-15T16:39:20+03:00
Добрый день, мы хотим разобраться в ситуации, но, к сожалению, Вы не оставили для нас необходимых для начала работы данных. Пожалуйста, направьте на наш адрес expert@alfabank.ru (в теме письма «Народный рейтинг», а в тексте ссылка на отзыв) Ваши полные ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. С уважением, Альфа-Банк

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
56%
решено проблем
341 619
отзыва
341 586
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Отлично

Оценка 5

3 января заказал дебетовую карту альфа банка 4 января уже готовы были привести в удобное для меня время. Представитель банка был культурный вежливый объяснил все что нужно было и... Читать полностью

04.01.2025

Внесение наличных через банкомат

Оценка 4

1 января 2025 года, вносила наличные на карту, через банкомат Альфа-Банк, который находился в торговом центре, была внесена сумма 9000 рублей, двумя платежами, деньги на счет не... Читать полностью

02.01.2025

Ограничение по кэшбэку по категориям

Оценка 5

Добрый вечер! 24.12.24 в 08.50 я обратилась в онлайн-чат Альфа-банка с вопросом, есть ли ограничения по получению кэшбэка по категориям, могу ли я получить максимальный кэшбэк 5 т... Читать полностью

01.01.2025

Налог за превышении лимита дохода за участие в акциях

Оценка 5

Добрый вечер! 25.11.24 в 17.08 обратилась в онлайн-чат Альфа-банка со следующим вопросом. За игру слово в слове мне должеы были прийти 500 р ща оформление ОСАГО через приложение... Читать полностью

01.01.2025

Объяснили как я могу пригласить друга в банк

Оценка 5

30 декабря: Написал в поддержку банка чтобы узнать как пригласить друга в банк и какие при этом условия приглашения. Ответила оператор Алина и объяснила как и где я могу... Читать полностью

01.01.2025

Помогли решить вопрос с кэшбеком 100%

Оценка 5

28 декабря: Написал в онлайн поддержку банка, чтобы узнать как и когда придет 100% кэшбека со вкусно и точки. Оператор Марина объяснила что возможны задержки в отображение кэшбека... Читать полностью

01.01.2025

Возврат комиссии за перевод на карту

Оценка 5

07 декабря 2024 г. удержали комиссию за перевод на карту, с которой я не был ознакомлен. 09 декабря 2024 г. оспорил комиссию в приложении банка через удобный интерфейс(кнопка в... Читать полностью

01.01.2025