Аренда сейф-ячейки обман с ценой

19.11.2018 17:46
2660
1
Без оценки
19.11.2018 обратился по тел поддержки 900 с запросом цены и свободных ячеек в Ростове-на-Дону, было рекомендовано мне обратиться в офис  пр-т Стачки, дом 228, с указанием цены 17 руб за маленькую ячейку на период свыше 361 дня и 21 руб за день ячейка большего размера. На сайте сбербанка тоже увидел эти цены , как установленные с 01.10.2018. Когда пришел в данный офис мне предложили оплатить аренду ровно в два раза дороже (указанных на сайте и в разговоре со службой поддержки по тел 900.) малая ячейка 34 руб день свыше 361 дня аренды и 42 руб за большую ячейку. Жаль потерянного времени, прошу привести в соответствие цены в офисе и озвученные по горячей линии, а так же на сайте банка, по ссылке соответствующей Ростову-на-дону, что бы не вводить в заблуждение потребителей, не заставляйте терять время из-за ложной ценовой характеристики услуги по аренде сейф-ячейки, либо обеспечить клиентам аренду  по указанной цене. С уважением, Александр.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-11-24T13:58:50+03:00
Спасибо за отзыв! Банк пояснил ситуацию, поэтому оценку снимаем.
Сбербанк
Сбербанк
2018-11-20T09:45:06+03:00
Добрый день! Цены на сайте корректные, и в офисе вас проконсультировали верно. Стоимость аренды зависит от того, на какой территории находится выбранный офис. Если речь идет про г. Ростов-на-Дону, то на сайте следует использовать тарифы для подразделений группы IV: https://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/banks/uploaded_zsb/files/arenda/uzb-tarif-fl.pdf Надеюсь, это не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество! С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

30 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
23 933
отзывов
23 082
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Сбербанка

Решение проблемы

Оценка 4

Я, С-ва Анна Н., являюсь доверенным лицом своей матери Я-к Лидии Ф. В период с 02.12.2024 по 09.12.2024 неоднократно обращалась в офис Сбербанка 8634/0249 в г. Омске по адресу ул... Читать полностью

09.12.2024

Был приятно удивлён работой службы заботы о клиентах Сбербанка.

Оценка 5

Хочется поблагодарить всех сотрудников Сбера, которые приняли участие в решении моей проблемы.  Суть проблемы заключалась в том, что мне нужно было получить информацию о своих... Читать полностью

21.11.2024

Решили проблему

Оценка 4

У меня сложились трудности с выплатой денежных средств по наследству. Я обратилась 30 октября в Офис Банка город Уфа. У оператора возникли трудности, на вкладах не было отметки, и... Читать полностью

07.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотруднки Максима. У меня был вклад на немалую сумму, так вышло что понадабились срочно деньги на ремонт моего авто. Когда пришел в офис чтобы его закрыть... Читать полностью

25.10.2024

Вклад в Сбербанке

Оценка 5

Проблема заключается в том, что я не могу закрыть два вклада открытые в этом банке, так как Сбербанк мне очень не выгоден платить за обслуживание карты, я не хочу. Прихожу в... Читать полностью

20.10.2024

Помощь омбудсмена Сбербанка

Оценка 4

Хочу выразить огромную благодарность омбудсмену Т-ву Антону М-чу за решение моего вопроса! У меня по вине сотрудника Сбербанка случилась такая ситуаця: был вклад в валюте и я... Читать полностью

14.10.2024

Благодарность за работу

Оценка 5

ПАО «Сбербанк России»  Структурное подразделение №9055/0744 Санкт-Петербург, Индустриальный проспект 26/24, лит-А, пом-1Н Сотрудник Банка: Ст. клиентский менеджер А-ин... Читать полностью

17.09.2024