Со счета дебетовой карты Tinkoff Black пропали деньги

22.11.2018 19:02
7524
26
Без оценки
21 ноября 2018г. в банкомате АО «Тинькофф банк» находящемся в супермаркете Бахетле по адресу г. Москва, Тверская ул., 22 я пополнил счет своей дебетовой карты Tinkoff Black на 1000 руб. На следующий день 22 ноября 2018г. при проверке последних операций по своей дебетовой карте в интернет-банке АО «Тинькофф банк» я обнаружил, что с моего счета 21 ноября 2018г. в том же банкомате по адресу г. Москва, Тверская ул., 22 снято 30 400 руб. Эту сумму со своего счета я не снимал. Никаких сообщений от банка о снятии моих денежных средств мне не поступало. В результате о снятии денег я узнал только на следующий день.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-25T16:43:08+03:00
Нам очень жаль, что вы попали в такую ситуацию. Оставляем этот отзыв без оценки — однако ваш отзыв остается и обязательно поможет другим пользователям избежать подобного.
Т-Банк
Т-Банк
2018-11-25T08:16:59+03:00
Здравствуйте. Коллеги в приоритете изучают все обстоятельства случившегося, о чем ранее проинформировали звонком. О результате рассмотрения обращения сообщим отдельно. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
84 475
отзыва
83 941
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Решение проблемы

Оценка 5

Я написал в чат 18.10.24 в 17:27, и мне ответила Кристина. У меня списали деньги не известная мне компания, я попросил специалиста о помощи в возврате денег, поскольку меня... Читать полностью

10.11.2024

Помогли быстро решить вопрос с возвратом денежных средств

Оценка 5

07.11.2024 в 14:03 я обратилась в чат поддержки в мобильном приложении Т-банка, вопрос был в том, что у меня списалась сумма за покупку, которую отменил сам магазин, сначала... Читать полностью

07.11.2024

Вот с какого банка надо брать пример!

Оценка 5

Теперь о ситуации по порядку:31октября2024гв12:07.я обратилась в чат поддержки через приложение банка, т. к. у моей дочери мошенники по частям списали средства с карты, которые мы... Читать полностью

07.11.2024

Вернули деньги, списавшиеся за подписку

Оценка 5

Я оформила ребёнку 12 лет карту джуниор. Мне удобно переводить деньги, если ему нужно что-то купить и не переживать, что забыла снять наличные Но в прошлом месяце он оформил какую... Читать полностью

07.11.2024

Вернули деньги за некорректное списание компанией ЦППК

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Юлия. Хочу оставить хороший отзыв за быстрое решение моего вопроса. 06.11. расплатилась картой Т-банка на МЦД, списание произошло на выходе 200 рублей, на... Читать полностью

07.11.2024

Возврат

Оценка 5

Добрый день. Когда то была отключена подписка яндекс плюс,на днях у меня снимает подписка деньги с карты. Естественно я написала в поддержку яндекса и навсякий случай в свой банк... Читать полностью

07.11.2024

Клиентоориентированность Т-банка

Оценка 5

В октябре - месяце решил прикупить в квартиру новую мебель, и, так удачно совпало, что от Т-банка как раз выпала на выбор категория повышенного кэшбека "Дом и ремонт", суть которой... Читать полностью

07.11.2024